Ist deine Website barrierefrei? Bald wird es zur Pflicht!

Was beinhaltet das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit?

Die EAA sorgt dafür, dass 87 Mil­lio­nen Men­schen mit einer Behin­de­rung in Euro­pa Zugang zu Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen haben. Dabei geht es vor allem um digi­ta­le Diens­te wie Web­sites, Apps und E‑Com­mer­ce-Platt­for­men. Ein­fach aus­ge­drückt: Dein Web­shop soll­te für alle Men­schen zugäng­lich sein, trotz ihrer Behinderung. 

Eine bar­rie­re­freie Web­site muss den vier Grund­sät­zen der Web Con­tent Acces­si­bi­li­ty Gui­de­lines (WCAG) 2.1 Stu­fe AA entsprechen:

• Wahr­nehm­bar: Inhal­te müs­sen über ver­schie­de­ne Sin­ne zugäng­lich sein. Das bedeu­tet zum Bei­spiel, dass Bil­der mit Text­al­ter­na­ti­ven ver­se­hen wer­den und Vide­os Unter­ti­tel oder Voice-Over erhalten.
• Bedien­bar: Dei­ne Web­site muss ohne Com­pu­ter­maus nutz­bar sein, sodass alle Funk­tio­nen auch über die Tas­ta­tur aus­ge­führt wer­den können.
• Ver­ständ­lich: Ach­te dar­auf, dass dei­ne Web­site klar struk­tu­riert ist und die Spra­che ein­fach genug ist, damit jeder sie ver­ste­hen kann.
• Robust: Dei­ne Web­site soll­te gut mit Tech­no­lo­gien wie Screen­rea­dern und ande­ren Hilfs­mit­teln funktionieren.

Für E‑Com­mer­ce-Unter­neh­men bedeu­tet dies, dass sie den Anmel­de- und Regis­trie­rungs­for­mu­la­ren, der Sicher­heit und den Zah­lungs­pro­zes­sen mehr Auf­merk­sam­keit wid­men müssen. 

War­um ist das für dich wichtig?

Die neue Ver­ord­nung stellt sicher, dass alle Regeln und Vor­schrif­ten inner­halb der EU ver­ein­heit­licht und abge­stimmt sind, um den Ver­kauf in meh­re­ren Län­dern zu erleich­tern, ohne sich mit unter­schied­li­chen loka­len Anfor­de­run­gen aus­ein­an­der­set­zen zu müs­sen. Der wich­tigs­te Punkt: Ein bar­rie­re­frei­er Web­shop bedeu­tet, dass du mehr Kund:innen errei­chen kannst, zum Bei­spiel Men­schen mit Behin­de­run­gen oder älte­re Men­schen. Dies könn­te zu höhe­ren Kon­ver­si­ons­ra­ten und einem brei­te­ren Publi­kum führen.

Eine Web­site, die nicht bar­rie­re­frei ist, bedeu­tet, dass Sie einen Teil der Öffent­lich­keit aus­schlie­ßen. In einer zuneh­mend digi­ta­li­sier­ten Welt kannst du dir das nicht leis­ten. Den­ke an Folgendes:

• Bild­schirm­le­ser für blin­de Benutzer:innen.
• Unter­ti­tel für Gehör­lo­se und Schwerhörige.
• Kla­re Struk­tu­ren für Men­schen mit ADHS oder Autismus.

Indem du dei­ne Web­site bar­rie­re­frei­er gestal­test, trägst du zu einer inklu­si­ven digi­ta­len Welt bei und ver­bes­serst gleich­zei­tig das Nut­zer­er­leb­nis für all dei­ne Kund:innen.

Obligatorische Erklärung zur Zugänglichkeit

Ab 2025 musst du eine EU-Kon­for­mi­täts­er­klä­rung ver­öf­fent­li­chen. Damit zeigst du, dass dein Web­shop alle gesetz­li­chen Anfor­de­run­gen an die Bar­rie­re­frei­heit erfüllt. Wenn bestimm­te Anfor­de­run­gen Schwie­rig­kei­ten berei­ten, sofort umge­setzt zu wer­den, musst du dies doku­men­tie­ren und angeben.

Wenn du jetzt han­delst, ver­mei­dest du Gerichts­kos­ten und machst dei­nen Web­shop für ein brei­te­res Publi­kum attraktiver.