Gegenstand
Das Ziel von COSH! und seiner Muttergesellschaft CoCreate Good Life ist es, den Übergang zu einem nachhaltigeren, kreislauforientierten und ethisch verantwortungsvollen Mode- und Einzelhandelssektor zu beschleunigen. COSH! strebt danach, Verbraucher und Unternehmen bei der Treffen nachhaltiger Entscheidungen zu begleiten, die zu einer starken lokalen Wirtschaft und der Kreislaufwirtschaft beitragen.
1. Verbraucherbegleitung
COSH! hilft Verbrauchern, bewusstere Entscheidungen zu treffen, indem es ihnen Einblick in Kreislaufstrategien gemäß der R‑Leiter bietet.
Dies umfasst:
a) Die Förderung bewussten Konsums durch den Kauf ausschließlich notwendiger Güter.
b) Die Bereitstellung von Informationen über nachhaltigere Optionen und/oder Produkte sowie nachhaltigere Marken bei lokalen Unternehmen.
2. Stärkung des lokalen Ökosystems
COSH! konzentriert sich darauf, lokale Unternehmen online sichtbar zu machen und dadurch zu stärken, indem Verbraucher zu nachhaltigeren Käufen, Reparaturoptionen, Mietoptionen und/oder Second-Hand-Optionen bei diesen Unternehmen inspiriert und/oder geleitet werden.
Dies trägt zur Unterstützung lokaler Wirtschaften und nachhaltiger Beschäftigung bei.
3. Ergänzende Dienstleistungen
COSH! bietet ergänzende Dienstleistungen an, die zu seiner Mission beitragen, darunter:
a) Die Organisation von Pop-up-Veranstaltungen für Mitglieder der Plattform, wie Second-Hand-Läden und Flagship-Einzelhändler.
b) Die Förderung von Netzwerkmöglichkeiten zwischen Flagship- und Multibrand-Einzelhändlern zur Förderung von Zusammenarbeit und Wissensaustausch.
c) Die Durchführung von Vorträgen und Workshops zur Sensibilisierung für Konsumverhalten.
4. Digitale Tools
COSH! entwickelt digitale Lösungen, wie die COSH! App und die Plattform, die Verbraucher und Einzelhändler bei der Treffen nachhaltigerer Entscheidungen unterstützen.
Diese Tools bieten Funktionalitäten wie eine Digitale Garderobe, Kreislaufrouten sowie Informationen zur Wiederverwendung, Spende und Reparatur von Produkten.
5. Innovation und Zukunftsorientierung
COSH! entwickelt seine Dienstleistungen kontinuierlich weiter und passt sie an neue technologische und gesellschaftliche Trends an, um seine Mission zu stärken.
Dies umfasst die Integration neuer Strategien, wie die Förderung kunststoffarmer Lebensstile und kreislauforientierter Bekleidungspraktiken.
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
1. „Verbraucher”: Jede natürliche Person, die die Plattform nutzt, um Informationen über einen nachhaltigeren Lebensstil, die Kreislaufwirtschaft oder Produkte, Marken und Einzelhändler zu erhalten, die diesen Zielen entsprechen. Die Nutzung der Plattform durch Verbraucher ist kostenlos.
Hinweis: Der Verbraucherschutz gemäß belgischem Recht findet auf Geschäftsabonnements oder über die Plattform angebotene Dienstleistungen keine Anwendung.
2. „COSH!”: Der Handelsname von COCREATE GOOD LIFE bvba, ansässig in Belgien und eingetragen unter der Unternehmensnummer BE 0697.686.059. COSH! ist Betreiber der Plattform und Eigentümer der Website https://cosh.eco.
3. „COSH! App”: Eine mobile Anwendung von COSH!, verfügbar im Android Play Store und im Apple App Store. Die App bietet Nutzern Funktionen für einen nachhaltigeren Umgang mit Kleidung, wie eine Digitale Garderobe und Routenplaner zu lokalen Unternehmen mit einem nachhaltigeren und/oder kreislauforientierten Angebot.
4. „Digitale Garderobe”: Eine Funktionalität innerhalb der COSH! App, mit der Verbraucher ihre Einkäufe und die Verwaltung ihrer Kleidung digitalisieren und nachhaltiger gestalten können.
Hinweis: Der Verbraucherschutz gemäß belgischem Recht findet auf Geschäftsabonnements oder über die Plattform angebotene Dienstleistungen keine Anwendung.
5. „Flagship”: Ein kostenpflichtiges Abonnementmodell, das Einzelhändlern Zugang zu den Basisdienstleistungen der Plattform gewährt. Nur Einzelhändler mit einer einzigen Marke in ihrem Portfolio können dieses Modell nutzen.
6. „Freemium”: Ein kostenloser Dienst, der Einzelhändlern eingeschränkten Zugang zu bestimmten Funktionen der Plattform bietet, wie das ScreenMyStore-Tool oder die Verknüpfung eines Kassensystems/Webshops mit der COSH! App.
7. „Rechte des geistigen Eigentums”: Alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechte an Marken, Logos, Handelsnamen, Inhalten, Software und sonstigen geschützten Werken von COSH!.
8. „Marke”: Ein Hersteller von Produkten, die unter einem bestimmten Handelsnamen vertrieben werden. Sofern eine Marke die Dienstleistungen von COSH! in Anspruch nimmt, finden die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen Anwendung, und die Marke wird in diesen Geschäftsbedingungen ebenfalls als „Mitglied” bezeichnet.
9. „Multibrand”: Ein kostenpflichtiges Abonnementmodell für Einzelhändler mit mehreren Marken in ihrem Portfolio. Das Modell ist in Mini, Midi und Maxi unterteilt, abhängig von der Anzahl der Marken und der Größe des stationären Geschäfts. Ein Multibrand, der einen kostenpflichtigen Vertrag mit COSH! abgeschlossen hat, wird in diesen Geschäftsbedingungen als „Mitglied” bezeichnet.
10. „Plattform”: Das digitale Ökosystem von COSH!, einschließlich der Website und mobiler Anwendungen, das dazu dient, Dienstleistungen für Verbraucher und Einzelhändler bereitzustellen und nachhaltigere Entscheidungen zu erleichtern.
Hinweis: Der Verbraucherschutz gemäß belgischem Recht findet auf Geschäftsabonnements oder über die Plattform angebotene Dienstleistungen keine Anwendung.
11. „Einzelhändler”: Ein lokales Unternehmen, das Produkte über physische oder digitale Kanäle an Verbraucher oder andere Unternehmen anbietet und die Dienstleistungen von COSH! nutzt. Ein Einzelhändler, der einen kostenpflichtigen Vertrag mit COSH! abgeschlossen hat, wird in diesen Geschäftsbedingungen als „Mitglied” bezeichnet.
12. „ScreenMyStore”: Das Online-Portal von COSH!, über das Einzelhändler beantragen können, ob sie für eine Aufnahme auf der Plattform in Betracht kommen. Für bestehende Mitglieder dient ScreenMyStore als zentrales Verwaltungsportal mit Zugang zu:
a) den Daten ihrer Shopseite, wie Adresse, Öffnungszeiten und Bilder;
b) ihrer Markenliste und den damit verbundenen Informationen;
c) Rechnungsstellung und Abonnementverwaltung, einschließlich Zahlungen über einen externen Zahlungsdienstleister, für Mitglieder, die sich für ein Abonnementmodell mit Zahlung über ScreenMyStore entscheiden;
d) DPP-Diensten, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Digitalen Produktpässen;
e) einem persönlichen Marketing-Dashboard mit Statistiken zu Seitenaufrufen und Besucherverhalten;
f) Rückgabe- und Reparaturdaten sowie damit verbundenen Kreislaufdienstleistungen.
Die Nutzung von ScreenMyStore zur Beantragung einer Veröffentlichung stellt keine Garantie für die Aufnahme auf der Plattform dar. Die Verfügbarkeit bestimmter Funktionalitäten innerhalb von ScreenMyStore hängt vom Abonnementmodell des Mitglieds ab.
13. „Mitglied”: Jeder Einzelhändler, jedes Multibrand oder jede Marke, der/die einen kostenpflichtigen Vertrag mit COSH! abgeschlossen hat und dadurch an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden ist. Soweit in diesen Geschäftsbedingungen von „Mitglied” ohne nähere Spezifizierung die Rede ist, gelten die betreffenden Bestimmungen gleichermaßen für Einzelhändler, Multibrands und Marken, sofern sich aus dem Zusammenhang oder einer besonderen Bestimmung nicht ergibt, dass die Bestimmung ausschließlich auf eines davon anwendbar ist.
14. „Monatsabonnement”: Ein Abonnementmodell, bei dem der geschuldete Betrag monatlich im Voraus automatisch über ScreenMyStore eingezogen wird.
15. „Jahresabonnement”: Ein Abonnementmodell, bei dem der für einen vollständigen Zeitraum von zwölf (12) Monaten geschuldete Betrag im Voraus eingezogen oder in Rechnung gestellt wird, entweder über ScreenMyStore oder über das übliche Rechnungsstellungsverfahren gemäß Artikel 6.1.
Artikel 2 – Anwendungsbereich und allgemeine Bestimmungen
1. Anwendbarkeit der Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Rechtshandlungen und tatsächlichen Handlungen zwischen COSH! und seinen Mitgliedern. Für bestimmte Dienstleistungen gelten ergänzende Sonderbedingungen, die im Konfliktfall diesen Geschäftsbedingungen vorgehen:
a) Für Beratungsdienstleistungen: die Sonderbedingungen für Beratung, abrufbar unter https://cosh.eco/nl/general-terms-and-conditions/general-terms-and-conditions-consultancy.
b) Für den DPP-Dienst (Digitaler Produktpass): die Sonderbedingungen für Digitale Produktpässe, abrufbar unter https://cosh.eco/de/general-terms-and-conditions-b2b/terms-conditions-b2b-dpp-services .
c) Für die COSH! Geschenkkarte: die Geschenkkarten-Bedingungen für Einzelhändler, abrufbar unter https://cosh.eco/nl/general-terms-and-conditions-b2b/terms-and-conditions-gift-card-retailers.
2. Annahme der Geschäftsbedingungen
Durch die Nutzung der Plattform und eine etwaige Registrierung bestätigt das Mitglied, die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung vollständig und vorbehaltlos gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter https://cosh.eco/de/datenschutz. Die Cookie-Richtlinie ist abrufbar unter https://cosh.eco/de/cookie-policy.
3. Ausschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mitglieder
Etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mitglieder sind ausdrücklich ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
4. Nutzung zu unternehmerischen Zwecken
Die kostenpflichtigen Dienstleistungen der Plattform sind ausschließlich für unternehmerische Zwecke bestimmt und nicht zur Nutzung durch Verbraucher. Die Mitglieder sind für die Einhaltung aller gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, einschließlich steuerlicher, sozialrechtlicher und wirtschaftsrechtlicher Vorschriften, die sich aus ihrer Nutzung der Plattform ergeben.
5. Abweichungen von den Geschäftsbedingungen
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn beide Parteien diese ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
6. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt in Kraft. Die Parteien verpflichten sich, eine neue Bestimmung zu formulieren, die dem ursprünglichen Zweck im Rahmen des rechtlich Zulässigen so nahe wie möglich kommt.
7. Kein Verzicht
Der Umstand, dass COSH! zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen keinen Gebrauch macht, ist nicht als Verzicht auf das Recht zu verstehen, dies zu einem späteren Zeitpunkt dennoch zu tun.
8. Rechte Dritter
Alle aus diesen Geschäftsbedingungen und etwaigen ergänzenden Vereinbarungen entstehenden Rechte gelten auch zugunsten von durch COSH! eingesetzten Dritten.
9. Abtretung von Rechten und Pflichten
Ein Mitglied darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! auf Dritte übertragen.
10. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Das Vertragsverhältnis zwischen COSH! und dem Mitglied unterliegt belgischem Recht. Ausschließlich zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten aus diesen Geschäftsbedingungen sind die Gerichte in Gent, Abteilung Brügge.
11. Vorrang der niederländischen Fassung
Im Falle eines Widerspruchs oder einer Unklarheit zwischen der niederländischen Fassung dieser Geschäftsbedingungen und einer Übersetzung davon hat die niederländische Fassung Vorrang.
Artikel 3 – Verhältnis zwischen COSH! und den Mitgliedern
1. Inkrafttreten und Laufzeit des Vertrages
Der Vertrag zwischen COSH! und dem Mitglied tritt am Datum der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung durch beide Parteien in Kraft.
Die anfängliche Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate, gerechnet ab dem im Vertrag genannten Beginndatum.
Der Vertrag verlängert sich stillschweigend um aufeinanderfolgende Zeiträume von 12 Monaten, sofern nicht eine der Parteien spätestens drei Monate vor Ablauf der laufenden Periode schriftlich per Einschreiben widerspricht.
Für Mitglieder, die sich für ein Monatsabonnement über ScreenMyStore entscheiden, gilt eine anfängliche Mindestlaufzeit von einem (1) Kalendermonat. Das Monatsabonnement verlängert sich monatlich stillschweigend. Die Kündigung muss spätestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der laufenden Periode schriftlich oder über ScreenMyStore mitgeteilt werden; das Abonnement endet sodann mit Ablauf dieser Periode.
Für Mitglieder, die sich für ein Jahresabonnement über ScreenMyStore entscheiden, bleiben die anfängliche Laufzeit von zwölf (12) Monaten und die Kündigungsfrist von drei (3) Monaten gemäß diesem Artikel uneingeschränkt anwendbar.
Abonnementform | Zahlungsweise | Kündigungsfrist |
Jahresabonnement | Rechnung | 3 Monate vor Ablaufdatum |
Jahresabonnement | Zahlungsabwicklung über ScreenMyStore | 3 Monate vor Ablaufdatum |
Monatsabonnement | Zahlungsabwicklung über ScreenMyStore | 30 Tage vor Ablaufdatum |
Eine Änderung des Abonnementmodells durch das Mitglied ist schriftlich unter Einhaltung derselben Fristen wie bei der Kündigung mitzuteilen: drei (3) Monate vor Ablauf der laufenden Periode bei Jahres- und Rechnungsabonnements sowie dreißig (30) Tage vor Ablauf der laufenden Periode bei Monatsabonnements. Das geänderte Modell tritt mit Beginn der neuen Abonnementperiode in Kraft.
2. Aktualisierung von Einzelhändlerseiten
COSH! wird sich bemühen, die Einzelhändlerseiten auf Grundlage der von den Einzelhändlern bereitgestellten Daten so schnell wie möglich zu aktualisieren.
Multibrand-Einzelhändler und Flagship-Abonnenten erhalten bei der Bearbeitung Vorrang. COSH! übernimmt jedoch keine Gewähr für die Geschwindigkeit oder Vollständigkeit dieser Aktualisierungen.
Ab dem zweiten Mitgliedschaftsjahr hat das Mitglied Zugang zu einem eigenen Portal, über das es bestimmte Daten (wie Adresse, Öffnungszeiten und Marken) selbständig anpassen kann. Beantragte Änderungen und textliche Anpassungen bedürfen der Genehmigung durch COSH!.
3. Nutzung von Bildmaterial und Markeninformationen
Durch den Abschluss des Vertrages erteilt das Mitglied COSH! die Erlaubnis, Bilder und Markeninformationen, wie sie auf der Website des Mitglieds verfügbar sind oder vom Mitglied bereitgestellt werden, für die Einzelhändlerseiten zu nutzen.
Anforderungen an die Verwendung bestimmter Bilder können vom Mitglied schriftlich mitgeteilt werden.
4. Änderungen und Kosten
Multibrand-Einzelhändler können pro Betriebsstätte maximal zwei textliche Änderungen pro Kalenderjahr kostenlos beantragen. Für weitere Änderungen kann COSH! ein Entgelt von 65 EUR pro Stunde zuzüglich Mehrwertsteuer berechnen.
Änderungen, die die Nachhaltigkeit oder Kreislauforientierung von Produkten betreffen, erfordern entsprechende Belege, die diese Angaben unterstützen.
5. Marketing und Erwähnungen durch COSH!
COSH! kann Einzelhändler im Rahmen seiner Marketingstrategie in sozialen Medien und auf anderen Kanälen erwähnen. Einzelhändler mit höheren Bewertungen auf der kreislauforientierten R‑Leiter erhalten dabei Vorrang.
COSH! übernimmt keine Gewähr für Häufigkeit, Zeitpunkt oder Inhalt solcher Erwähnungen.
6. Pflichten der Einzelhändler
Einzelhändler sind verpflichtet, ihre Daten (wie Öffnungszeiten, Marken und Kontaktinformationen) stets aktuell zu halten, mindestens halbjährlich.
Einzelhändler müssen den COSH!-Fensteraufkleber mit QR-Code an jeder Verkaufsstelle gut sichtbar anbringen.
Einzelhändler müssen COSH! über Änderungen an ihren Betriebsstätten (wie Eröffnung oder Schließung) mindestens drei Monate im Voraus schriftlich informieren.
7. Aussetzung und Beendigung des Vertrages
COSH! kann den Vertrag zunächst für 30 Tage aussetzen und anschließend beenden, wenn das Mitglied:
a) einen wesentlichen Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen begeht und diesen nicht innerhalb von 30 Werktagen nach schriftlicher Benachrichtigung behebt;
b) seinen vertraglichen Pflichten nicht nachkommt, wie etwa der Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen;
c) Handlungen vornimmt, die der Mission und den Werten von COSH! gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen.
Bei Beendigung teilt COSH! den Grund und das wirksame Beendigungsdatum schriftlich mit.
Bei Beendigung des Vertrages werden personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist in Übereinstimmung mit der DSGVO gelöscht.
8. Insolvenz oder Einstellung der Geschäftstätigkeit
Im Falle der Insolvenz oder der dauerhaften Einstellung der Geschäftstätigkeit des Mitglieds erstattet COSH! etwaige im Voraus geleistete Zahlungen nicht zurück.
9. Zugang zu Dashboards und Daten
Mitglieder erhalten über das COSH!-Dashboard Einblick in Statistiken wie Seitenaufrufe und Klicks auf ihre Website. Diese Transparenz wird ab dem zweiten Vertragsjahr als Gefälligkeit gewährt.
COSH! behält sich das Recht vor, den Zugang zu Dashboards für Wartungs- oder technische Anpassungszwecke vorübergehend einzuschränken, ohne dass eine Entschädigungspflicht entsteht.
10. Daten bei Beendigung des Vertrages
Anonymisierte oder aggregierte statistische Daten, die COSH! auf Grundlage der Aktivitäten des Mitglieds verarbeitet hat (wie Seitenaufrufe und Besucherzahlen), gelten nicht als Daten des Mitglieds und verbleiben im Eigentum von COSH!.
Artikel 4 – Betriebsstätten der Mitglieder
1. Jährlicher Beitrag pro Betriebsstätte
Für jede Betriebsstätte auf belgischem Staatsgebiet ist das Mitglied verpflichtet, einen jährlichen Beitrag gemäß Artikel 6 dieser Geschäftsbedingungen zu entrichten, sofern dies auch im ursprünglichen Angebot so angegeben war.
Der monatliche Beitrag ist für den gesamten Monat geschuldet, in dem eine Betriebsstätte eröffnet oder geschlossen wird.
2. Mitteilung von Änderungen an Betriebsstätten
Das Mitglied ist verpflichtet, COSH! mindestens drei Monate im Voraus schriftlich zu informieren über:
a) die Eröffnung einer neuen Betriebsstätte;
b) die dauerhafte Schließung oder Verlegung einer bestehenden Betriebsstätte.
3. Vorübergehende Schließung
Bei einer vorübergehenden Schließung einer Betriebsstätte von mehr als 60 aufeinanderfolgenden Kalendertagen kann ein monatlicher Beitrag je 60-Tage-Zeitraum erlassen werden, sofern:
a) das Mitglied COSH! mindestens 30 Tage vor der geplanten Schließung schriftlich informiert;
b) das Mitglied COSH! mindestens 30 Tage vor der geplanten Wiedereröffnung schriftlich benachrichtigt.
4. Überprüfung der Betriebsstätten
COSH! kann sich auf die in der Zentralen Unternehmensdatenbank (KBO) eingetragenen Daten der Betriebsstätten stützen, um die Richtigkeit der angegebenen Informationen zu überprüfen.
5. Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben
Versäumt das Mitglied, korrekte Informationen über seine Betriebsstätten bereitzustellen oder Änderungen rechtzeitig mitzuteilen, behält sich COSH! das Recht vor:
a) zusätzliche Kosten für die administrative Bearbeitung in Rechnung zu stellen;
b) den Vertrag auszusetzen, bis die Situation bereinigt wurde.
6. Höhere Gewalt und Ausnahmen
Im Falle höherer Gewalt, wie unvorhergesehener Umstände, die den Betrieb einer Betriebsstätte verhindern, können die Parteien im gegenseitigen Einvernehmen abweichende Vereinbarungen treffen.
Das Mitglied hat COSH! über solche Umstände so schnell wie möglich zu informieren.
Artikel 5 – Verhältnis zwischen COSH! und Marken
1. Keine direkte Kooperationsvereinbarung
COSH! arbeitet in erster Linie über eine lokale Verkaufsstelle, einen Showroom oder ein Atelier, das von einem Einzelhändler betrieben wird. Mit Bekleidungsmarken wird keine direkte Kooperationsvereinbarung geschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
COSH! behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn sich die Zusammenarbeit mit Bekleidungsmarken ändert.
2. Recherche und Veröffentlichung von Marken
COSH! recherchiert Bekleidungsmarken auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen, wie:
a) der offiziellen Website der Marke;
b) verlässlicher externer Quellen, einschließlich Berichten von Interessengruppen, internationalen Organisationen und anderen Kontrollstellen.
Marken, die unzureichende Transparenz bieten, werden ohne COSH! Brand Index-Bewertung veröffentlicht. Es wird darauf hingewiesen, dass die Beurteilung aufgrund fehlender Informationen eingeschränkt ist.
c) durch Interviews und ergänzende Unterlagen, die Marken zum Nachweis ihrer Angaben einreichen.
3. Verantwortung der Marken
Bekleidungsmarken sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen verantwortlich, die sie auf ihrer Website, in CSR-Berichten oder anderweitig öffentlich zugänglich machen.
COSH! übernimmt keine Haftung für etwaige Unrichtigkeiten in den veröffentlichten Informationen, die auf von der Marke bereitgestellte Daten und/oder von externen Websites im Sinne von „How We Screen” bezogene Informationen zurückzuführen sind.
4. Hinweis auf unvollständige Markeninformationen
Für Marken, die nicht transparent kommunizieren oder unzureichende Informationen bereitstellen, wird folgender Hinweis hinzugefügt:
„Diese Marke ist auf COSH! durch einen bezahlten Beitrag eines Einzelhändlers vertreten. Die Marke stellt unzureichende Informationen zur Verfügung, um in der COSH! Brand Index fair bewertet zu werden.”
5. Anpassung von Veröffentlichungen
Nimmt eine Marke nachweislich Verbesserungen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Arbeitsbedingungen oder Kreislaufwirtschaft vor, kann COSH! auf Antrag eines Einzelhändlers oder der Marke selbst die Veröffentlichung anpassen, sofern die Verbesserung hinreichend dokumentiert ist.
COSH! behält sich das Recht vor, solche Änderungen abzulehnen, wenn sie seiner Mission oder Methodik gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen.
Sind die vorgenommenen Änderungen an den ursprünglichen Daten oder Inhalten so weitreichend, dass eine vollständige Überarbeitung oder Neuveröffentlichung für erforderlich erachtet wird, behält sich COSH! das Recht vor, die Neuveröffentlichung nicht vorzunehmen, es sei denn, es ist ein sponsernder oder zahlender Einzelhändler vorhanden, für den die betreffende Marke geprüft wird.
6. Haftung und Freistellung
COSH! veröffentlicht Markenbewertungen auf Grundlage unabhängiger Recherchen und öffentlich zugänglicher Daten.
COSH! übernimmt keine Verantwortung für etwaige negative Auswirkungen auf den Ruf einer Marke infolge von Veröffentlichungen auf der Plattform.
7. Transparenzpflichten nach europäischem Recht
COSH! berücksichtigt die bevorstehende europäische Verordnung über nachhaltige Produkte (Sustainable Product Regulation) und den Digitalen Produktpass. Marken werden ermutigt, transparenter zu kommunizieren und diesen Verpflichtungen nachzukommen.
Marken, die nach Inkrafttreten der Rechtsvorschriften den neuen Anforderungen nicht entsprechen, können auf der Plattform mit eingeschränkter Sichtbarkeit oder einer roten Indexbewertung angezeigt werden.
Artikel 6 – Zahlungen und Kosten
1. Rechnungsstellung
COSH! stellt dem Mitglied den vereinbarten Abonnementbetrag jährlich für einen Zeitraum von 12 Monaten in Rechnung.
Etwaige zusätzliche Dienstleistungen oder Kosten, wie etwa für textliche Änderungen oder zusätzliche Screenings, werden gesondert und monatlich abgerechnet.
Entscheidet sich das Mitglied für eine automatische Zahlung über ScreenMyStore, erfolgt die Rechnungsstellung und der Einzug monatlich oder jährlich im Voraus, je nach dem vom Mitglied gewählten Abonnementmodell. In diesem Fall ersetzt der automatische Lastschrifteinzug die jährliche Rechnungsstellung gemäß dem vorstehenden Absatz.
2. Zahlungsfrist
Rechnungen von COSH! sind innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Rechnungsdatum vollständig zu begleichen.
Für Zahlungen über ScreenMyStore gilt keine gesonderte Zahlungsfrist von dreißig (30) Tagen. Die Zahlung wird automatisch am ersten Tag der neuen Abonnementperiode eingezogen. Die übrigen Bestimmungen dieses Artikels bleiben anwendbar, soweit sie mit dem automatischen Lastschrifteinzug vereinbar sind.
3. Verzugszinsen und Mahnkosten
Im Falle des Zahlungsverzugs schuldet das Mitglied kraft Gesetzes und ohne vorherige Mahnung:
a) Verwaltungskosten, mindestens 9 EUR pro Zahlungserinnerung und mindestens 15 EUR pro Mahnung;
b) Verzugszinsen, berechnet gemäß dem Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr;
c) alle Gerichtskosten, außergerichtlichen Beitreibungskosten und angemessenen Rechtskosten, mindestens 10 % des ausstehenden Betrags oder mindestens 66 EUR.
4. Aufrechnung ausstehender Saldos
Das Mitglied ist nicht berechtigt, ausstehende Forderungen gegen etwaige Gegenforderungen gegenüber COSH! aufzurechnen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
5. Preisanpassungen und Indexierung
COSH! behält sich das Recht vor, den Abonnementpreis jährlich gemäß der Agoria-Indexierungsformel anzupassen:
P1 = P0 x (0,80 x S2/S1 + 0,20)
Dabei gilt:
P1 = der angepasste Preis.
P0 = der Preis im Vorjahr.
S1 = der Agoria-Index für den Monat vor dem Jahr n‑1.
S2 = der Agoria-Index für den Monat vor dem Jahr n.
COSH! teilt Preisänderungen mindestens 30 Tage vor der neuen Abrechnungsperiode mit.
6. Kündigung und vorzeitige Beendigung
Bei Beendigung des Vertrages werden personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist in Übereinstimmung mit der DSGVO gelöscht.
Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrages durch das Mitglied bleibt der vollständige Abonnementbetrag für die laufende Periode geschuldet.
COSH! behält sich das Recht vor, das Mitglied bei Zahlungsverzug oder sonstigen Vertragsverletzungen von der Plattform auszuschließen. Etwaige im Voraus geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen nicht erstattet.
7. Sonderregelungen für spanische Kunden
Spanische Kunden haben die Möglichkeit, Zahlungen über Stripe oder andere automatische Lastschriftsysteme vorzunehmen.
Rückbuchungen können innerhalb von 8 Wochen nach der Belastung gemäß den Regeln des jeweiligen Kreditinstituts beantragt werden.
8. Verwaltungspflichten bei Zahlungen
Das Mitglied hat sicherzustellen, dass alle Rechnungsdaten korrekt und aktuell sind. Änderungen der Rechnungsdaten sind COSH! spätestens 14 Tage vor der nächsten Abrechnungsperiode schriftlich mitzuteilen.
Für Mitglieder, die ScreenMyStore für Online-Zahlungen nutzen, liegt es in der eigenen Verantwortung des Mitglieds, die Zahlungsdaten direkt in ScreenMyStore zu aktualisieren. COSH! haftet nicht für fehlgeschlagene Zahlungen oder Unterbrechungen der Dienstleistung, die darauf zurückzuführen sind, dass das Mitglied seine Zahlungsdaten nicht rechtzeitig aktualisiert hat.
9. Online-Zahlungen über ScreenMyStore
Das Mitglied hat die Möglichkeit, sein Abonnement über ScreenMyStore zu aktivieren und zu bezahlen. Zahlungen über ScreenMyStore werden von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Für die Nutzung dieser Zahlungsdienste gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Geschäftsbedingungen und den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters hinsichtlich der Zahlungstransaktion selbst haben die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters für diesen spezifischen Aspekt Vorrang.
Für Zahlungen über ScreenMyStore gelten folgende Bedingungen:
a) Das Mitglied ist dafür verantwortlich, bei der Aktivierung des Abonnements über ScreenMyStore korrekte und gültige Zahlungsdaten anzugeben. COSH! haftet nicht für fehlgeschlagene Zahlungen, die auf unrichtige oder abgelaufene Zahlungsdaten des Mitglieds zurückzuführen sind.
b) Im Falle eines fehlgeschlagenen automatischen Lastschrifteinzugs benachrichtigt COSH! das Mitglied so schnell wie möglich. Das Mitglied hat die Zahlung innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach dieser Benachrichtigung nachzuholen. Bleibt die Zahlung auch nach Ablauf dieser Frist aus, behält sich COSH! das Recht vor, den Zugang des Mitglieds zur Plattform und zu den Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung auszusetzen, bis der geschuldete Betrag vollständig beglichen ist, unbeschadet der sonstigen Rechte von COSH! gemäß Artikel 6.3.
c) Das Mitglied erhält nach jeder erfolgreichen Zahlung einen digitalen Zahlungsbeleg oder eine Rechnung an die bei COSH! registrierte E‑Mail-Adresse.
d) Das Mitglied ist dafür verantwortlich, seine Zahlungsdaten in ScreenMyStore rechtzeitig zu aktualisieren. Änderungen der Zahlungsdaten sind vor dem nächsten Einzugsdatum vorzunehmen.
e) Rückbuchungen (Chargebacks) sind innerhalb der für die jeweilige Zahlungsmethode geltenden Fristen gemäß den Regeln des jeweiligen Kreditinstituts und den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters zu beantragen. Ungerechtfertigte Rückbuchungen können zur sofortigen Sperrung des Kontos und zu zusätzlichen Verwaltungskosten gemäß Artikel 6.3 führen.
f) Bei Wahl eines Monatsabonnements über ScreenMyStore verlängert sich das Abonnement monatlich stillschweigend. Bei Wahl eines Jahresabonnements verlängert sich das Abonnement jährlich stillschweigend. Die in Artikel 3.1 beschriebenen Kündigungsfristen gelten entsprechend.
Bei der Nutzung von ScreenMyStore können Cookies von COSH! und vom externen Zahlungsdienstleister für Sitzungs- und Sicherheitszwecke gesetzt werden. Die Cookie-Richtlinie von COSH! ist abrufbar unter https://cosh.eco/de/cookie-policy.
Artikel 7 – Höhere Gewalt
1. Definition von höherer Gewalt
Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis, das außerhalb der zumutbaren Kontrolle von COSH! oder des Mitglieds liegt und die Erfüllung vertraglicher Pflichten ganz oder teilweise verhindert.
Beispiele für höhere Gewalt sind unter anderem: Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Cyberangriffe, technische Störungen und Leistungsausfälle Dritter.
2. Aussetzung von Verpflichtungen
Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen beider Parteien für die Dauer der Situation ausgesetzt, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht.
Die Aussetzung endet, sobald die Situation höherer Gewalt nicht mehr besteht und die Parteien ihre Verpflichtungen zumutbarerweise wieder aufnehmen können.
3. Anzeigepflicht
Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, hat die andere Partei hierüber so schnell wie möglich schriftlich zu informieren.
Diese Mitteilung umfasst:
a) die Art der Situation höherer Gewalt;
b) die voraussichtliche Dauer der Situation;
c) die ergriffenen Maßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen der höheren Gewalt.
4. Kündigung bei andauernder höherer Gewalt
Bei Beendigung des Vertrages werden personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist in Übereinstimmung mit der DSGVO gelöscht.
Dauert die höhere Gewalt länger als 60 aufeinanderfolgende Kalendertage an, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag schriftlich zu beenden, ohne dass Schadensersatz geschuldet wird.
Im Falle der Beendigung bleiben bereits erbrachte Leistungen und fällige Zahlungen wirksam. Bei Beendigung des Vertrages werden personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist in Übereinstimmung mit der DSGVO gelöscht.
5. Einschränkungen
Höhere Gewalt kann nicht geltend gemacht werden für Situationen, die:
a) auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der sich auf höhere Gewalt berufenden Partei zurückzuführen sind;
b) durch angemessene Vorsichtsmaßnahmen vernünftigerweise hätten verhindert werden können.
6. Schadensminderungspflicht
Beide Parteien verpflichten sich, im Rahmen ihrer Möglichkeiten zumutbare Maßnahmen zu ergreifen, um die Folgen höherer Gewalt zu begrenzen.
Kosten, die aus solchen Maßnahmen entstehen, werden von jeder Partei selbst getragen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Artikel 8 – Kommunikation
1. Bevorzugte Kommunikationsmethode
COSH! kommuniziert mit Mitgliedern vorrangig per elektronischer Post (E‑Mail), sofern diese Geschäftsbedingungen oder das anwendbare Recht nichts anderes bestimmen.
Schriftliche Mitteilungen werden an die zuletzt vom Mitglied angegebene E‑Mail-Adresse oder Postanschrift gesandt. Das Mitglied ist dafür verantwortlich, Änderungen seiner Kontaktdaten rechtzeitig mitzuteilen.
2. Nachweis der Kommunikation
Von COSH! versandte elektronische Nachrichten gelten am Tag des Versands als zugegangen, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Elektronische Dateien und Protokolle, die COSH! führt, gelten als Beweismittel für versandte Mitteilungen.
3. Datensicherheit
Das Mitglied ist für die Sicherung seiner eigenen Systeme, Anmeldedaten und Kennwörter verantwortlich, um unbefugten Zugriff auf die Plattform und sensible Informationen zu verhindern.
COSH! haftet nicht für Schäden, die auf Fahrlässigkeit des Mitglieds in Bezug auf die Datensicherheit zurückzuführen sind.
4. Nutzung der Plattform
Die Plattform darf ausschließlich für Aktivitäten genutzt werden, die in direktem Zusammenhang mit den Zielen von COSH! gemäß diesen Geschäftsbedingungen stehen.
Es ist Mitgliedern nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! Werbung, kommerzielle Links oder andere nicht damit zusammenhängende Inhalte auf der Plattform zu platzieren.
5. Meldung von Missbrauch
Das Mitglied ist verpflichtet, COSH! unverzüglich über den Verdacht von Missbrauch zu informieren, wie etwa betrügerische Aktivitäten, Sicherheitsverletzungen oder unbefugte Nutzung der Plattform.
COSH! behält sich das Recht vor, Meldungen zu untersuchen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wie etwa die vorübergehende Sperrung des Zugangs zur Plattform.
6. Datenaustausch über die Plattform
Das Mitglied darf über die Plattform erlangte Daten ausschließlich für den Zweck verwenden, für den sie bereitgestellt wurden.
Es ist untersagt, diese Daten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! zu kopieren, zu speichern oder an Dritte weiterzugeben.
7. Ansprechpartner bei Fragen und Beschwerden
COSH! ist erster Ansprechpartner für Fragen, Beschwerden und Unterstützung in Bezug auf die Plattform.
Mitglieder können COSH! unter info@cosh.eco kontaktieren; COSH! ist bestrebt, innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.
Artikel 9 – Haftung
Die Haftungsbeschränkungen in diesem Artikel finden keine Anwendung in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder anderen Situationen, in denen ein gesetzlicher Ausschluss nicht zulässig ist.
1. Haftungsbeschränkung
COSH! haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die auf ein zurechenbares Verschulden von COSH! oder ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind, beschränkt auf:
a) die Beseitigung des unmittelbaren Schadens;
b) einen Höchstbetrag in Höhe der vom Mitglied in den drei Monaten vor dem Schadenseintritt entrichteten Vergütungen.
COSH! haftet nicht für mittelbare Schäden, wie entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden.
2. Haftungsausschluss
COSH! haftet nicht für Schäden, die entstehen aus:
a) Mängeln oder Störungen der Plattform infolge höherer Gewalt oder technischer Ausfälle;
b) unrichtigen, unvollständigen oder veralteten Informationen, die von Mitgliedern oder Dritten bereitgestellt wurden;
c) Handlungen oder Unterlassungen anderer Mitglieder oder Nutzer der Plattform.
COSH! ist ebenfalls nicht dafür verantwortlich, die Zuverlässigkeit oder Konformität von Inhalten zu überprüfen, die von Mitgliedern oder Dritten eingestellt werden.
3. Haftung des Mitglieds
Das Mitglied ist vollumfänglich verantwortlich und haftet für:
a) die eigene Nutzung der Plattform, einschließlich der vom Mitglied eingestellten oder geteilten Inhalte;
b) die Einhaltung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und des anwendbaren Rechts;
c) Schäden, die COSH! oder Dritten durch Fehler, Unterlassungen oder rechtswidrige Handlungen des Mitglieds entstehen.
4. Freistellung
Das Mitglied stellt COSH! und ihre Erfüllungsgehilfen vollumfänglich von allen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich angemessener Rechtskosten, die entstehen aus:
a) der Nutzung der Plattform durch das Mitglied;
b) Verstößen des Mitglieds gegen diese Geschäftsbedingungen;
c) der Verletzung von Rechten Dritter, wie Rechten des geistigen Eigentums oder Datenschutzrechten.
5. Sicherheit und Risiken
COSH! übernimmt keine Gewähr für die Sicherheit der Plattform, einschließlich des Schutzes vor Viren, Schadsoftware oder Cyberangriffen. Das Mitglied akzeptiert den offenen Charakter der Plattform und die damit verbundenen Risiken.
COSH! haftet nicht für Schäden, die auf Inkompatibilität, technische Störungen oder sonstige Fehler zurückzuführen sind, die die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.
6. Verjährungsfrist
Alle Ansprüche und Einwendungen des Mitglieds gegenüber COSH! verjähren ein Jahr nach Entstehung des Schadensgrundes.
7. Keine Haftung für Greenwashing
COSH! bewertet Marken und Einzelhändler auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen und interner Methoden. COSH! haftet nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit angeblichem Greenwashing oder Unrichtigkeiten bei der Beurteilung von einer Marke bereitgestellter Informationen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
8. Streitbeilegung
Die Parteien verpflichten sich, im Streitfall zunächst ein Mediationsverfahren durchzuführen, bevor sie die Streitigkeit einem Gericht vorlegen.
Bei Streitigkeiten, die aus diesen Geschäftsbedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, werden die Parteien zunächst versuchen, die Streitigkeit gütlich durch Mediation beizulegen.
Wird innerhalb von 30 Tagen nach der ersten schriftlichen Streitanzeige keine Einigung erzielt, wird die Streitigkeit den Gerichten in Gent, Abteilung Brügge, gemäß Artikel 2 vorgelegt.
Artikel 10 – Geistiges Eigentum
1. Eigentum von COSH!
Alle Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf die Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Handelsnamen, Logos, Inhalte, Software, Datenbanken und sonstige geschützte Werke, stehen ausschließlich COSH! zu.
Kein Teil der Plattform darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! kopiert, verändert, verbreitet oder auf sonstige Weise genutzt werden.
2. Nutzung durch Mitglieder
COSH! gewährt Mitgliedern ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen.
Dieses Nutzungsrecht erlischt automatisch bei Beendigung des Vertrages. Bei Beendigung des Vertrages werden personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist in Übereinstimmung mit der DSGVO gelöscht.
3. Einschränkungen des Nutzungsrechts
Das Mitglied ist nicht berechtigt, die Inhalte, Technologien, Software oder Datenbanken der Plattform:
a) zu kopieren, herunterzuladen, zu speichern oder über die in diesen Geschäftsbedingungen erlaubten Zwecke hinaus zu verbreiten;
b) zu verändern, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder auf sonstige Weise zu rekonstruieren.
4. Vom Mitglied bereitgestellte Inhalte
Durch die Bereitstellung von Inhalten (wie Texten, Bildern oder sonstigem Material) an COSH! räumt das Mitglied COSH! eine weltweite, nicht ausschließliche, lizenzgebührenfreie Lizenz ein, diese Inhalte im Rahmen der auf der Plattform erbrachten Dienstleistungen zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verändern und zu veröffentlichen.
Das Mitglied gewährleistet, dass:
a) die bereitgestellten Inhalte keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen;
b) COSH! von etwaigen Ansprüchen Dritter in Bezug auf die bereitgestellten Inhalte freigestellt wird.
5. Kontrolle und Entfernung von Inhalten
COSH! behält sich das Recht vor, vom Mitglied bereitgestellte oder auf der Plattform eingestellte Inhalte zu überprüfen, anzupassen oder zu entfernen, wenn diese:
a) diesen Geschäftsbedingungen widersprechen;
b) Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen;
c) dem Ansehen von COSH! oder der Plattform schaden.
6. Freistellung bei Rechtsverletzungen
Das Mitglied stellt COSH! von allen Ansprüchen, Schäden und Kosten frei, die aus Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums Dritter entstehen, die im Zusammenhang mit vom Mitglied bereitgestellten Inhalten stehen.
7. Keine Rechtsübertragung
Soweit in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, ist in dieser Vereinbarung keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums von COSH! auf das Mitglied zu sehen.
8. Schadensersatz bei Rechtsverletzungen
Im Falle einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums durch das Mitglied behält sich COSH! das Recht vor:
a) den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden;
b) Schadensersatz für den erlittenen Schaden zu fordern, einschließlich Rechtskosten und entgangener Einnahmen.
Artikel 11 – Personenbezogene Daten
COSH! verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen: Einwilligung, Vertragserfüllung, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und berechtigtes Interesse.
Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten senden Sie bitte eine E‑Mail an info@cosh.eco.
1. Verarbeitung personenbezogener Daten
COSH! verarbeitet personenbezogene Daten von Mitgliedern und Nutzern ausschließlich für folgende Zwecke:
a) die Erbringung von Dienstleistungen über die Plattform, einschließlich der Kommunikation im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform;
b) die Durchführung von Marketingaktivitäten, wie den Versand von Newslettern und personalisierten Angeboten;
c) die Messung der Wirkung von COSH! durch Umfragen und Datenanalysen, wobei Daten in anonymisierter Form an externe Stellen wie Behörden oder Fördermittelgeber weitergegeben werden;
d) die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
2. Rechte der Mitglieder und Nutzer
Mitglieder und Nutzer haben das Recht:
a) Auskunft über die von COSH! verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
b) die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung ihrer Daten zu beantragen;
c) der Verwendung ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen;
d) ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern (Datenportabilität).
Anfragen können über info@cosh.eco eingereicht werden. COSH! ist bestrebt, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.
3. Sicherheit personenbezogener Daten
COSH! trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder rechtswidriger Verarbeitung.
COSH! haftet nicht für Schäden, die aus Sicherheitsvorfällen entstehen, die auf Fahrlässigkeit des Mitglieds oder der Nutzer zurückzuführen sind.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
COSH! gibt personenbezogene Daten an Dritte nur weiter, wenn dies erforderlich ist für:
a) die Vertragserfüllung;
b) die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
c) die Gewinnung statistischer Erkenntnisse, wobei die Daten anonymisiert sind.
COSH! gewährleistet, dass Dritte, denen Zugang zu personenbezogenen Daten gewährt wird, an strenge Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten gebunden sind.
5. Aufbewahrungsfristen
COSH! speichert personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.
6. Verarbeitung durch Mitglieder
Mitglieder dürfen über die Plattform erlangte personenbezogene Daten ausschließlich für die Zwecke verwenden, für die sie bereitgestellt wurden, wie in diesen Geschäftsbedingungen beschrieben.
Es ist Mitgliedern untersagt, personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Einwilligung der Betroffenen zu teilen, zu speichern oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
7. Beschwerden über die Datenverarbeitung
Ist ein Mitglied oder Nutzer der Ansicht, dass COSH! gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt, kann dies über info@cosh.eco gemeldet werden.
Wird keine zufriedenstellende Lösung angeboten, kann eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde unter www.gegevensbeschermingsautoriteit.be eingereicht werden.
8. Datenschutzerklärung
Eine ausführliche Beschreibung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch COSH! ist in der Datenschutzerklärung enthalten, die unter https://cosh.eco/de/datenschutz abrufbar ist.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung hat die Datenschutzerklärung Vorrang. Die Cookie-Richtlinie von COSH!, abrufbar unter https://cosh.eco/de/cookie-policy, ist integraler Bestandteil der Datenschutzerklärung.
Artikel 12 – Haftungsausschluss
COSH! ist nicht verantwortlich für unzutreffende Erwartungen, die Nutzer oder Mitglieder möglicherweise hinsichtlich der Ergebnisse der Nutzung der Plattform haben.
1. Inhalt der Plattform
COSH! ist bestrebt, die Inhalte der Plattform mit größtmöglicher Sorgfalt zusammenzustellen. Dennoch können Fehler, Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten auftreten.
COSH! übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Eignung der auf der Plattform bereitgestellten Informationen für bestimmte Zwecke.
2. Beschränkung der Verantwortlichkeit für Inhalte
COSH! ist nicht verantwortlich oder haftbar für:
a) Inhalte, die von Mitgliedern, Marken oder Dritten auf der Plattform eingestellt werden;
b) die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Richtigkeit externer Links oder Verweise auf der Plattform;
c) Entscheidungen oder Handlungen, die Nutzer auf Grundlage von über die Plattform erlangten Informationen treffen.
3. Keine Ergebnisgarantie
COSH! übernimmt keine Gewähr für Ergebnisse, die Mitglieder oder Nutzer durch die Nutzung der Plattform erzielen können, wie etwa verbesserte Verkaufszahlen, höhere Markenbewertung oder gesteigerten Website-Traffic, da diese durch die Entscheidungen des Mitglieds hinsichtlich Fotos, Texten usw. beeinflusst werden können.
4. Technische Verfügbarkeit
COSH! kann die Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion der Plattform nicht garantieren. Die Plattform kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen Umständen vorübergehend nicht verfügbar sein.
COSH! haftet nicht für Schäden, die verursacht werden durch:
a) vorübergehende oder dauerhafte Unterbrechung des Zugangs zur Plattform;
b) Kompatibilitätsprobleme zwischen der Plattform und den Geräten, der Software oder den Netzwerken der Nutzer.
5. Informationen von Dritten
Informationen, die auf der Plattform veröffentlicht werden und von Dritten stammen (wie Marken, Einzelhändler oder andere Partner), liegen in der Verantwortung dieser Dritten. COSH! überprüft solche Informationen nicht auf Richtigkeit oder Aktualität.
COSH! übernimmt keine Haftung für Ansprüche oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Informationen entstehen.
6. Änderungen an der Plattform
COSH! behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen, Aktualisierungen oder Ergänzungen an der Plattform vorzunehmen, soweit das geltende Recht dies zulässt, ohne vorherige Ankündigung.
COSH! kann die Plattform vorübergehend oder dauerhaft abschalten, ohne dass Nutzern oder Mitgliedern ein Anspruch auf Schadensersatz zusteht.
7. Beschränkung von Schadensersatzansprüchen
COSH! haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder immaterielle Schäden, wie Umsatzeinbußen, entgangenen Gewinn oder Reputationsschäden, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
8. Freistellung bei Nutzung der Plattform
Nutzer und Mitglieder stellen COSH! von Ansprüchen Dritter frei, die entstehen aus:
a) rechtswidriger Nutzung der Plattform durch den Nutzer oder das Mitglied;
b) Verletzung von Rechten Dritter, wie Rechten des geistigen Eigentums oder Datenschutzrechten.
9. Geltungsbereich des Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss gilt für alle Teile der Plattform, einschließlich der Website, mobiler Anwendungen und sonstiger digitaler Kanäle von COSH!.
Anhang 1 – Funktionsweise der Plattform
1. Überblick über die Dienstleistungen der Plattform
Die COSH! Plattform bietet Nutzern verschiedene Funktionalitäten und Informationen, darunter:
a) Ladenübersicht: Eine Übersicht der Mitglieder, einschließlich Multibrand-Geschäften, Flagships, Second-Hand-Läden, verpackungsfreien Läden und Kleidungsbibliotheken.
b) Einzelhändlerseiten: Detaillierte Informationen zu einzelnen Einzelhändlern, wie ihr Angebot, ihre Marken und die COSH! Brand Index-Bewertung.
c) Markenübersicht: Eine Liste von Marken, die anhand von 7 Impaktthemen bewertet werden, sowie die Verfügbarkeit dieser Marken bei teilnehmenden Einzelhändlern.
d) Persönliche Einkaufsrouten: Nutzer können Einzelhändler auf Grundlage ihrer Präferenzen einer personalisierten Einkaufsroute hinzufügen.
2. Ladenübersicht und Filter
Die Ladenübersicht zeigt eine Kombination aus stationären Geschäften und anderen Verkaufsstellen, wie Reparaturpunkten und Kleidungsbibliotheken.
Geschäfte werden nach Mitgliedschaftsstufe (wie Flagship oder Multibrand) und Umsatzkategorie geordnet.
Nutzer können Filter anwenden, um Geschäfte nach Standort, Art oder anderen Präferenzen auszuwählen.
3. Einzelhändlerseiten
Jeder Einzelhändler erhält eine eigene Seite mit:
a) Grundinformationen wie Adresse, Kontaktdaten und Öffnungszeiten;
b) einer Übersicht der von ihm geführten Marken, einschließlich der COSH! Brand Index-Bewertungen.
Einzelhändler können von Nutzern ausgewählt werden, um sie einer Einkaufsroute hinzuzufügen oder um direkt auf ihre Website weitergeleitet zu werden.
4. Markenübersicht
Die Markenübersicht enthält eine umfassende Liste von Schmuck‑, Kosmetik‑, Lifestyle- und Bekleidungsmarken.
Marken werden anhand ihrer Bewertungen gemäß der COSH! Brand Index geordnet.
Nutzer können Marken nach Preis, Standort des Hauptsitzes oder alphabetischer Reihenfolge filtern.
Marken ohne vollständige Informationen werden mit dem Hinweis veröffentlicht, dass keine ausreichende Transparenz für eine Bewertung vorliegt.
5. Interaktive Funktionalitäten für Nutzer
Nutzer können sich auf der Plattform anmelden, um:
a) Einzelhändler und Marken einer personalisierten Einkaufsroute hinzuzufügen;
b) diese Routen zu speichern und auszudrucken oder digital über mobile Geräte zu verfolgen.
Einzelhändler und Marken können zur einfachen Navigation in einer Kartenansicht angezeigt werden.
6. Daten und Transparenz
Nach 12 Monaten haben Einzelhändler Zugang zu Dashboards mit Statistiken wie der Anzahl der Seitenaufrufe und Klicks auf ihre Website.
Multibrand-Einzelhändler können Änderungen der Nachhaltigkeitsbewertungen von Marken durch Screenings und Re-Screenings verfolgen.
COSH! garantiert keine Provisionen auf Verkäufe oder Einnahmen, da die Plattform kein Marktplatz ist.
7. Kreislaufbezogene Funktionalitäten
Ab Dezember 2024 bietet die Plattform zusätzliche Unterstützung für kreislauforientierte Praktiken, wie Reparatur‑, Spendenoder Wiederverkaufsrouten für Kleidung.
Nutzer können über die App Reparaturpunkte, Second-Hand-Läden und Spendenpunkte finden, die ihren kreislaufbezogenen Zielen entsprechen.
8. Einschränkungen und Verantwortlichkeiten
COSH! stellt die Funktionalitäten der Plattform als Hilfsmittel bereit und ist nicht für die Leistung einzelner Einzelhändler oder Marken verantwortlich.
Informationen über Geschäfte und Marken werden auf Grundlage von Einzelhändlern und Marken bereitgestellter Daten zusammengestellt; COSH! kann deren Richtigkeit nicht garantieren.
Anhang 2 – Methodik der Brand Index
COSH! übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der COSH! Brand Index, da diese auf öffentlich zugänglichen Informationen sowie von Einzelhändlern und/oder Marken bereitgestellten Informationen und Nachweisen basiert. Die Index dient ausschließlich als Orientierungshilfe.
1. Zweck der COSH! Brand Index
Die COSH! Brand Index bewertet Marken anhand verschiedener Impaktthemen wie Nachhaltigkeit, Ethik und Kreislaufwirtschaft.
Ziel der Index ist es, Verbraucher und Einzelhändler bei bewussten Entscheidungen zu unterstützen und die Transparenz in der Modeindustrie zu fördern.
2. Bewertungskriterien
Marken werden anhand von sieben Impaktthemen bewertet:
1) Arbeitsbedingungen: Einhaltung von Arbeitsrechten und Sozialstandards.
2) Planet: Verwendung nachhaltigerer und recycelter Produktmaterialien und Verpackungsmaterialien.
3) Kreislaufwirtschaft: Verwendung wiederverwendbarer oder recycelbarer Materialien und Produkte sowie kreislauforientierter Geschäftsmodelle.
4) Lieferkette: Entfernungen, Transportmethoden und Komplexität der Lieferkette.
5) Tierwohl: Verwendung tierfreundlicher Materialien und Produktionsmethoden.
6) Slow Fashion: Umsetzung von Slow-Fashion-Prinzipien im Produktdesign und in den Geschäftsprozessen der Marke.
7) Transparenz: Kommunikation gegenüber Verbrauchern über Produkte, Produktionsstandorte, Materialien und Geschäftsprozesse.
3. Datenerhebung und Recherche
Die Bewertung basiert auf:
a) öffentlich zugänglichen Informationen, wie Berichten auf Markenwebsites;
b) externen Quellen, einschließlich NGOs, Interessengruppen und Zertifizierungsstellen;
c) von Einzelhändlern oder Marken selbst bereitgestellten Informationen.
Sind Informationen nicht verfügbar oder nicht ausreichend transparent, wird dies in der COSH! Brand Index mit dem Hinweis vermerkt, dass die Bewertung eingeschränkt ist.
4. Transparenz und Veröffentlichung
Marken, die unzureichende Informationen bereitstellen, werden ohne COSH! Brand Index-Bewertung veröffentlicht. Für diese Marken wird folgender Hinweis hinzugefügt:
„Diese Marke bietet unzureichende Transparenz, um bewertet zu werden. COSH! ist bestrebt, mit Marken zusammenzuarbeiten, die den neuen europäischen Vorschriften zu digitalen Produktpässen entsprechen.”
5. Bewertungsmethode
Marken werden in Kategorien von A (höchste Bewertung) bis E (niedrigste Bewertung) eingestuft, basierend auf ihrer Leistung bei den Impaktthemen.
COSH! verwendet ein gewichtetes Bewertungsmodell, das dem Materialeinsatz, ethischen Arbeitsbedingungen und der Kreislaufwirtschaft Priorität einräumt (50 % der Gesamtbewertung).
6. Re-Screening und Aktualisierungen
Einzelhändler können je nach Abonnementmodell jährlich eine Marke einem Re-Screening unterziehen oder eine neue Marke bewerten lassen.
COSH! führt periodisch unabhängige Aktualisierungen auf Grundlage neuer Daten oder Rechtsvorschriften durch.
7. Verwendung der COSH! Brand Index
Die COSH! Brand Index ist ausschließlich als Orientierungshilfe gedacht und darf nicht als Garantie oder Zertifizierung angesehen werden.
Einzelhändler und Nutzer sind für ihre eigene Interpretation und ihre auf der Index basierenden Entscheidungen verantwortlich.
8. Zukünftige Entwicklungen
COSH! passt die COSH! Brand Index an sich ändernde Rechtsvorschriften an, einschließlich der europäischen Verordnung über nachhaltige Produkte und künftig auch der digitalen Produktpässe.
9. Freistellung und Einschränkungen
COSH! übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Grundlage der COSH! Brand Index getroffen werden.
Marken, die der Ansicht sind, dass ihre Bewertung unrichtig ist, können Einspruch erheben, indem sie zusätzliche Daten vorlegen. COSH! behält sich das Recht vor, den Einspruch anzunehmen oder abzuweisen.
Vollständige Informationen unter: https://cosh.eco/de/faq/hoe-werkt-cosh-brand-index
Anhang 3 – Abonnementmodelle und Tarife
Mitglieder werden über Tarifänderungen mindestens 30 Tage vor der neuen Abrechnungsperiode informiert, wie in Artikel 6 beschrieben.
Alle Tarifanpassungen basieren auf objektiven Kriterien, wie Inflation oder der Hinzufügung neuer Funktionalitäten, und werden Mitgliedern rechtzeitig und transparent mitgeteilt.
Alle Abonnementmodelle sind über zwei Zahlungsarten verfügbar: jährliche Rechnungsstellung gemäß Artikel 6.1 oder monatlicher bzw. jährlicher automatischer Lastschrifteinzug über ScreenMyStore gemäß Artikel 6.9. Das Mitglied wählt seine Zahlungsart bei der Aktivierung des Abonnements. Eine Änderung der Zahlungsart ist zu Beginn einer neuen Abonnementperiode möglich, sofern sie rechtzeitig schriftlich oder über ScreenMyStore beantragt wird, entsprechend den in Artikel 3.1 genannten Fristen.
Bei Zahlung über ScreenMyStore gelten die in Artikel 6.9 beschriebenen Bedingungen für automatischen Lastschrifteinzug, fehlgeschlagene Zahlungen und Rückbuchungen.
1. Überblick über die Abonnementmodelle
COSH! bietet verschiedene Abonnementmodelle an, die auf die Größe und den Bedarf der Einzelhändler zugeschnitten sind. Die Modelle sind:
Second-Hand / Bulk-Lebensmittelgeschäft / Workshop (Basic): Ausgerichtet auf Second-Hand- oder Vintage-Boutiquen und/oder Lebensmittelgeschäfte, die biologische oder verpackungsarme Lebensmittel anbieten.
Flagship (Solo Pioneer): Ausgerichtet auf Einzelhändler mit einer einzigen Marke in ihrem Portfolio.
Multibrand Mini (Premium): Für Einzelhändler mit einer begrenzten Anzahl von Marken und einem kleineren stationären Geschäft.
Multibrand Midi: Für mittelgroße Einzelhändler mit einem umfangreicheren Markenportfolio.
Multibrand Maxi (Impact Plus): Für größere Einzelhändler mit einem breiten Sortiment und mehreren Standorten.
2. Flagship-Modell
Verfügbar für Einzelhändler mit maximal einer Marke in ihrem Portfolio.
Zugang zu den Grundfunktionalitäten der Plattform, einschließlich einer Einzelhändlerseite und einem Eintrag in der Ladenübersicht.
Jährliches Recht auf eine knappe Überprüfung einer Marke durch die COSH! Brand Index.
3. Multibrand Mini-Modell
Geeignet für Einzelhändler mit:
a) maximal drei Standorten;
b) einem Portfolio von höchstens 10 Marken;
c) einer Verkaufsfläche von weniger als 100 m² pro Standort.
Zugang zu erweiterten Dienstleistungen, einschließlich der Veröffentlichung von Markeninformationen und Dashboard-Funktionalitäten.
Jährliches Recht auf die Bewertung einer Marke oder ein Re-Screening.
4. Tarife
Tarife pro Abonnementmodell (indikativ):
Abonnementmodell | Name in ScreenMyStore | Tarif 2025 | Tarif 2026 |
2nd Hand / Workshop /Zero Waste | Basic | €195/Jahr | €199/Jahr |
Flagship | Solo Pioneer | €375/Jahr | € 375/Jahr |
Multibrand Mini | Premium | €475/Jahr | €485/Jahr |
Multibrand Midi | - | €575/Jahr | €575/Jahr |
Multibrand Maxi | Impact Plus | €925/Jahr | €945/Jahr |
Diese Tarife sind indikativ und können jährlich auf Grundlage der Agoria-Indexierung gemäß Artikel 6 angepasst werden.
5. Multibrand Midi-Modell
Geeignet für Einzelhändler mit:
a) maximal vier Standorten;
b) einem Portfolio von höchstens 30 Marken;
c) einer Verkaufsfläche von weniger als 200 m² pro Standort.
Zusatzleistungen, wie Vorrang bei der Bearbeitung von Änderungen an Einzelhändlerseiten.
Jährliches Recht auf die Bewertung einer Marke und zusätzliche Unterstützung bei Nachhaltigkeits-Screenings.
6. Multibrand Maxi-Modell
Geeignet für große Einzelhändler mit:
a) mehr als vier Standorten;
b) einem Portfolio von mehr als 30 Marken;
c) einer Verkaufsfläche von mehr als 200 m² pro Standort.
Zugang zu den umfangreichsten Dienstleistungen der Plattform, einschließlich erweiterter Dashboards und Unterstützung bei Kreislaufstrategien.
Jährliches Recht auf die Bewertung von zwei Marken und proaktive Aktualisierungen von Markeninformationen.
7. Bewertungsrechte und Support
Einzelhändler können je nach Abonnementmodell jährlich eine oder mehrere Marken bewerten oder einem Re-Screening unterziehen lassen.
COSH! kann proaktiv Marken für ein Screening vorschlagen, die zur Community und Mission von COSH! beitragen. Reagiert das Mitglied nicht innerhalb von 14 Tagen, wird die vorgeschlagene Marke automatisch eingeplant.
8. Änderungen und Aktualisierungen
Einzelhändler mit einem Multibrand-Abonnement können zweimal pro Jahr geringfügige Änderungen an ihrer Einzelhändlerseite kostenlos beantragen. Ab der dritten Änderung kann COSH! einen Stundensatz von 65 EUR pro Stunde zuzüglich Mehrwertsteuer berechnen.
Textliche Änderungen in Bezug auf Nachhaltigkeit oder Kreislaufwirtschaft unterliegen dem Nachweis durch das Mitglied.
9. Pflichten der Einzelhändler
Alle Einzelhändler sind verpflichtet:
a) COSH! rechtzeitig über Änderungen bei Standorten, Marken und Kontaktdaten zu informieren;
b) den COSH!-Fensteraufkleber an jeder Betriebsstätte gut sichtbar anzubringen;
c) Daten wie Marken und Öffnungszeiten mindestens halbjährlich zu aktualisieren.
10. Künftige Anpassungen
COSH! behält sich das Recht vor, Abonnementbedingungen oder Tarife auf Grundlage von Marktbedingungen oder neuen Rechtsvorschriften anzupassen. Änderungen werden dem Einzelhändler mindestens 30 Tage vor der jährlichen Verlängerung seines Geschäftsabonnements mitgeteilt.
Eine Änderung des Abonnementmodells ist schriftlich oder über ScreenMyStore zu beantragen, unter Einhaltung der in Artikel 3.1 beschriebenen Kündigungsfristen. Änderungen treten zu Beginn der nächsten Abonnementperiode in Kraft.
Für Erläuterungen zu Rechtsbegriffen wenden Sie sich bitte an info@cosh.eco.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in niederländischer Sprache verfasst. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und der niederländischen Fassung ist die niederländische Fassung maßgebend.