General terms and conditions B2B

Zweck

Ziel von COSH! und ihrer Muttergesellschaft CoCreate Good Life ist es, den Übergang zu einer nachhaltigeren, zirkulären und ethisch verantwortungsvollen Mode- und Einzelhandelsbranche zu beschleunigen. COSH! verfolgt das Ziel, Verbraucher:innen und Unternehmen dabei zu unterstützen, nachhaltige Entscheidungen zu treffen, die zu einer starken lokalen Wirtschaft und zur Kreislaufwirtschaft beitragen.

1. Begleitung von Verbraucher:innen

COSH! unterstützt Verbraucher:innen dabei, bewusstere Entscheidungen zu treffen, indem Einblicke in zirkuläre Strategien gemäß der R‑Leiter vermittelt werden.

Dies umfasst unter anderem:

a) die Förderung eines bewussten Konsumverhaltens durch den Kauf ausschließlich notwendiger Produkte;

b) die Bereitstellung von Informationen über nachhaltigere Entscheidungen und/oder Produkte sowie nachhaltigere Marken bei lokalen Unternehmer:innen.

2. Stärkung des lokalen Ökosystems

COSH! konzentriert sich darauf, lokale Unternehmer:innen online sichtbar zu machen und dadurch zu stärken, indem Verbraucher:innen zu nachhaltigeren Kaufentscheidungen, Reparaturoptionen, Mietmodellen und/oder Second-Hand-Angeboten dieser Unternehmen inspiriert und/oder begleitet werden.

Dies trägt zur Unterstützung lokaler Wirtschaftskreisläufe und nachhaltiger Beschäftigung bei.

3. Zusätzliche Dienstleistungen

COSH! bietet ergänzende Dienstleistungen an, die zur Erfüllung ihrer Mission beitragen, darunter:

a) die Organisation von Pop-ups für Mitglieder der Plattform, wie etwa Second-Hand-Geschäfte und Flagship-Retailer;

b) die Förderung von Netzwerkmöglichkeiten zwischen Flagship- und Multi-Brand-Retailern zur Unterstützung von Zusammenarbeit und Wissensaustausch;

c) die Durchführung von Vorträgen und Workshops zur Sensibilisierung für Konsumverhalten.

4. Digitale Werkzeuge

COSH! entwickelt digitale Lösungen wie die COSH! App und die Plattform, die Verbraucher:innen und Retailer dabei unterstützen, nachhaltigere Entscheidungen zu treffen.

Diese Tools bieten Funktionen wie eine Digitale Garderobe, zirkuläre Routen sowie Informationen zu Wiederverwendung, Spende und Reparatur von Produkten.

5. Innovation und Zukunftsorientierung

COSH! entwickelt ihre Dienstleistungen kontinuierlich weiter und passt sie an neue technologische und gesellschaftliche Entwicklungen an, um ihre Mission zu stärken.

Dies umfasst unter anderem die Integration neuer Strategien, wie die Förderung plastikärmerer Lebensstile und stärker zirkulärer Bekleidungspraktiken.

Artikel 1 – Definitionen

„Bürger:in“
Jede natürliche Person, die die Plattform nutzt, um Informationen über einen nachhaltigeren Lebensstil, die Kreislaufwirtschaft oder über Produkte, Marken und Retailer zu erhalten, die damit im Einklang stehen. Die Nutzung der Plattform durch Bürger:innen ist kostenlos.

Hinweis: Der Verbraucherschutz gemäß belgischem Recht findet keine Anwendung auf geschäftliche Abonnements oder Dienstleistungen, die über die Plattform angeboten werden.

„COSH!“
Der Handelsname der COCREATE GOOD LIFE bvba mit Sitz in Belgien, eingetragen unter der Unternehmensnummer BE 0697.686.059. COSH! ist Betreiberin der Plattform und Eigentümerin der Website https://cosh.eco<?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> <?xml version=“1.0” encoding=“UTF‑8”?> .
„COSH! App“
Eine mobile Anwendung von COSH!, verfügbar im Android Play Store und im Apple App Store. Die App bietet Nutzer:innen Funktionen für einen nachhaltigeren Umgang mit Kleidung, wie etwa eine Digitale Garderobe und Routenplaner zu lokalen Unternehmer:innen mit nachhaltigerem und/oder zirkulärem Angebot.
„Digitale Garderobe“
Eine Funktion innerhalb der COSH! App, mit der Bürger:innen ihre Einkäufe und ihre Garderobe digitalisieren und nachhaltiger verwalten können.

Hinweis: Der Verbraucherschutz gemäß belgischem Recht findet keine Anwendung auf geschäftliche Abonnements oder Dienstleistungen, die über die Plattform angeboten werden.

„Flagship“
Ein kostenpflichtiges Abonnementmodell, das Retailern Zugang zu den Basisdiensten der Plattform gewährt. Dieses Modell steht ausschließlich Retailern mit einer einzigen Marke im Portfolio zur Verfügung.
„Freemium“
Ein kostenloser Dienst, der Retailern einen eingeschränkten Zugang zu bestimmten Funktionen der Plattform bietet, wie etwa dem Tool ScreenMyStore oder der Anbindung eines Kassensystems bzw. Webshops an die COSH! App.
„Rechte des geistigen Eigentums“
Alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechte an Marken, Logos, Handelsnamen, Inhalten, Software und sonstigen geschützten Werken von COSH!.
„Marke“
Ein Hersteller von Produkten, die unter einem bestimmten Handelsnamen vertrieben werden. Sofern eine Marke die Dienstleistungen von COSH! in Anspruch nimmt, finden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.
„Multi-Brand“
Ein kostenpflichtiges Abonnementmodell für Retailer mit mehreren Marken im Portfolio. Dieses Modell ist in Mini, Midi und Maxi unterteilt, abhängig von der Anzahl der Marken und der Größe des physischen Geschäfts.
„Plattform“
Das digitale Ökosystem von COSH!, einschließlich der Website und (zukünftiger) mobiler Anwendungen, das dazu dient, Dienstleistungen für Bürger:innen und Retailer bereitzustellen und nachhaltigere Entscheidungen zu erleichtern.

Hinweis: Der Verbraucherschutz gemäß belgischem Recht findet keine Anwendung auf geschäftliche Abonnements oder Dienstleistungen, die über die Plattform angeboten werden.

„Retailer“
Ein lokales Unternehmen, das Produkte über physische oder digitale Kanäle an Verbraucher:innen oder andere Unternehmen anbietet und die Dienstleistungen von COSH! nutzt.
„ScreenMyStore“
Ein Online-Tool, mit dem Retailer prüfen können, ob sie für eine Aufnahme auf der Plattform in Frage kommen. Die Nutzung dieses Tools stellt keine Garantie für eine Veröffentlichung dar.

Artikel 2 – Anwendungsbereich und allgemeine Bestimmungen

1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Rechtsgeschäfte und tatsächlichen Handlungen zwischen COSH! und ihren Mitgliedern.
Für bestimmte Dienstleistungen, wie etwa Beratungsleistungen, können zusätzliche besondere Bedingungen gelten, die über [Link zu den besonderen Bedingungen für Beratung] abrufbar sind. Im Falle eines Widerspruchs haben diese besonderen Bedingungen Vorrang.

2. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

3. Ausschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mitglieder

Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen der Mitglieder werden ausdrücklich ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Nutzung zu unternehmerischen Zwecken

Die kostenpflichtigen Dienstleistungen der Plattform sind ausschließlich für unternehmerische Zwecke bestimmt und nicht für die Nutzung durch Verbraucher:innen vorgesehen.
Die Mitglieder sind selbst verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher, sozialrechtlicher und wirtschaftsrechtlicher Vorschriften, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben.

5. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, sofern sie von beiden Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

6. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin in vollem Umfang wirksam.
Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine rechtswirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

7. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass COSH! zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geltend macht, stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, diese Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

8. Rechte Dritter

Alle Rechte, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aus etwaigen ergänzenden Vereinbarungen ergeben, gelten auch zugunsten von Dritten, die von COSH! zur Erfüllung der Leistungen herangezogen werden.

9. Übertragung von Rechten und Pflichten

Das Mitglied ist nicht berechtigt, seine Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! auf Dritte zu übertragen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis zwischen COSH! und dem Mitglied unterliegt dem belgischen Recht.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sind ausschließlich die Gerichte von Gent, Abteilung Brügge, zuständig.

11. Vorrang der niederländischen Fassung

Im Falle von Unklarheiten oder Widersprüchen zwischen der niederländischen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer Übersetzung hat stets die niederländische Fassung Vorrang.

Artikel 3 – Verhältnis zwischen COSH! und den Mitgliedern

1. Inkrafttreten und Laufzeit des Vertrags

Der Vertrag zwischen COSH! und dem Mitglied tritt am Datum der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung durch beide Parteien in Kraft.

Die anfängliche Laufzeit des Vertrags beträgt zwölf (12) Monate, gerechnet ab dem im Vertrag angegebenen Startdatum.

Der Vertrag verlängert sich stillschweigend um jeweils weitere Zeiträume von zwölf (12) Monaten, sofern nicht eine der Parteien spätestens drei (3) Monate vor Ablauf der laufenden Vertragsperiode schriftlich per eingeschriebenem Brief widerspricht.

2. Aktualisierung von Retailer-Seiten

COSH! bemüht sich, die Retailer-Seiten so schnell wie möglich auf Grundlage der von den Retailern bereitgestellten Informationen zu aktualisieren.

Multi-Brand-Retailer und Flagship-Abonnenten werden bei der Bearbeitung bevorzugt. COSH! übernimmt jedoch keine Garantie für die Geschwindigkeit oder Vollständigkeit der Aktualisierungen.

Ab zwölf (12) Monaten nach Inkrafttreten des Vertrags erhält das Mitglied Zugang zu einem eigenen Dashboard, über das bestimmte Angaben, wie Adresse, Öffnungszeiten und Marken, selbstständig angepasst werden können.
Beantragte Änderungen sowie Textänderungen unterliegen der vorherigen Genehmigung durch COSH!.

3. Nutzung von Bildmaterial und Markeninformationen

Mit Abschluss des Vertrags erteilt das Mitglied COSH! die Erlaubnis, Bildmaterial und Markeninformationen, wie sie auf der Website des Mitglieds verfügbar sind oder von diesem bereitgestellt werden, für die Retailer-Seiten zu verwenden.

Etwaige spezifische Vorgaben zur Nutzung bestimmter Bilder können vom Mitglied schriftlich mitgeteilt werden.

4. Änderungen und Kosten

Multi-Brand-Retailer können pro Standort und Kalenderjahr bis zu zwei textliche Änderungen kostenfrei beantragen. Für zusätzliche Änderungen ist COSH! berechtigt, eine Gebühr von 40 EUR pro Stunde zu berechnen.

Änderungen, die Aussagen zur Nachhaltigkeit oder Zirkularität von Produkten betreffen, müssen durch geeignete Nachweise belegt werden.

5. Marketing und Erwähnungen durch COSH!

COSH! ist berechtigt, Retailer im Rahmen ihrer Marketingstrategie in sozialen Medien und auf anderen Kanälen zu erwähnen. Retailer mit höheren Bewertungen auf der zirkulären R‑Leiter werden dabei bevorzugt berücksichtigt.

COSH! übernimmt keine Garantie hinsichtlich Häufigkeit, Zeitpunkt oder Inhalt solcher Erwähnungen.

6. Pflichten der Retailer

Retailer sind verpflichtet, ihre Angaben, einschließlich Öffnungszeiten, Marken und Kontaktdaten, mindestens halbjährlich aktuell zu halten.

Retailer müssen den COSH!-Fensteraufkleber mit QR-Code an jedem Verkaufsstandort gut sichtbar anbringen.

Änderungen an Standorten, wie Eröffnungen oder Schließungen, sind COSH! mindestens drei (3) Monate im Voraus schriftlich mitzuteilen.

7. Aussetzung und Beendigung des Vertrags

Im Falle der Beendigung des Vertrags werden personenbezogene Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß der DSGVO gelöscht.

COSH! ist berechtigt, den Vertrag auszusetzen oder zu beenden, wenn das Mitglied:

a) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erheblich verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von fünf (5) Werktagen nach schriftlicher Aufforderung behebt;

b) seinen vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere Zahlungspflichten, nicht nachkommt;

c) Handlungen vornimmt, die den Werten und der Mission von COSH! widersprechen.

Im Falle der Beendigung informiert COSH! das Mitglied schriftlich über den Grund sowie das Wirksamkeitsdatum der Beendigung.

8. Insolvenz oder Einstellung der Geschäftstätigkeit

Im Falle der Insolvenz oder der endgültigen Einstellung der Geschäftstätigkeit des Mitglieds erfolgt keine Rückerstattung bereits im Voraus gezahlter Beträge.

Personenbezogene Daten werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß der DSGVO gelöscht.

9. Zugang zu Dashboards und Daten

Mitglieder erhalten über das COSH!-Dashboard Einblick in Statistiken wie Seitenaufrufe und Klicks auf ihre Website. Diese Transparenz wird ab dem zweiten Vertragsjahr als freiwillige Leistung gewährt.

COSH! behält sich das Recht vor, den Zugang zu Dashboards vorübergehend für Wartungsarbeiten oder technische Anpassungen einzuschränken, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung besteht.

Artikel 4 – Betriebseinheiten der Mitglieder

1. Jährliche Gebühr pro Betriebseinheit

Für jede Betriebseinheit auf belgischem Staatsgebiet ist das Mitglied verpflichtet, eine jährliche Gebühr zu entrichten, wie in Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

Die monatliche Gebühr ist für den gesamten Monat geschuldet, in dem eine Betriebseinheit eröffnet oder geschlossen wird.

2. Meldung von Änderungen bei Betriebseinheiten

Das Mitglied ist verpflichtet, COSH! mindestens drei (3) Monate im Voraus schriftlich zu informieren über:

a) die Eröffnung einer neuen Betriebseinheit;

b) die dauerhafte Schließung oder Verlegung einer bestehenden Betriebseinheit.

3. Vorübergehende Schließung

Bei einer vorübergehenden Schließung einer Betriebseinheit von mehr als sechzig (60) aufeinanderfolgenden Kalendertagen kann pro Zeitraum von sechzig (60) Tagen eine monatliche Gebühr erlassen werden, sofern:

a) das Mitglied COSH! mindestens dreißig (30) Tage vor der geplanten Schließung schriftlich informiert;

b) das Mitglied COSH! mindestens dreißig (30) Tage vor der geplanten Wiedereröffnung schriftlich benachrichtigt.

4. Kontrolle der Betriebseinheiten

COSH! ist berechtigt, sich zur Überprüfung der Richtigkeit der vom Mitglied angegebenen Informationen auf die in der Crossroads Bank for Enterprises (Kruispuntbank van Ondernemingen – KBO) registrierten Daten zu den Betriebseinheiten zu stützen.

5. Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben

Unterlässt es das Mitglied, korrekte Informationen zu seinen Betriebseinheiten bereitzustellen oder Änderungen rechtzeitig mitzuteilen, behält sich COSH! das Recht vor:

a) zusätzliche Kosten für die administrative Bearbeitung in Rechnung zu stellen;

b) den Vertrag auszusetzen, bis die Situation ordnungsgemäß berichtigt wurde.

6. Höhere Gewalt und Ausnahmen

Im Falle höherer Gewalt, wie unvorhersehbarer Umstände, die den Betrieb einer Betriebseinheit verhindern, können die Parteien im gegenseitigen Einvernehmen abweichende Vereinbarungen treffen.

Das Mitglied hat COSH! über derartige Umstände unverzüglich zu informieren.

Artikel 5 – Verhältnis zwischen COSH! und den Marken

1. Keine direkte Kooperationsvereinbarung

COSH! arbeitet in erster Linie über lokale Verkaufsstellen, Showrooms oder Ateliers, die von Retailern betrieben werden. Mit Bekleidungsmarken wird keine direkte Kooperationsvereinbarung geschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

COSH! behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, sofern sich die Zusammenarbeit mit Bekleidungsmarken ändert.

2. Recherche und Veröffentlichung von Marken

COSH! bewertet Bekleidungsmarken auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen, darunter insbesondere:

a) die offizielle Website der Marke;

b) verlässliche externe Quellen, einschließlich Berichten von Interessens- und Aktionsgruppen, internationalen Organisationen sowie sonstigen Kontroll- und Prüfstellen;

c) Interviews sowie ergänzende Unterlagen, die von Marken zur Untermauerung ihrer Angaben bereitgestellt werden.

Marken, die keine ausreichende Transparenz bieten, werden ohne COSH! Brand Index veröffentlicht. In diesem Fall wird darauf hingewiesen, dass die Bewertung aufgrund fehlender verfügbarer Informationen eingeschränkt ist.

3. Verantwortung der Marken

Bekleidungsmarken sind selbst verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen, die sie auf ihren Websites, in CSR-Berichten oder auf andere Weise öffentlich zugänglich machen.

COSH! übernimmt keine Haftung für etwaige Unrichtigkeiten in veröffentlichten Informationen, sofern diese auf von der Marke bereitgestellten Angaben und/oder auf Informationen aus externen Quellen beruhen, wie sie in der Methodik „How We Screen“ beschrieben sind.

4. Hinweis auf unvollständige Markeninformationen

Für Marken, die nicht transparent kommunizieren oder unzureichende Informationen bereitstellen, wird folgender Hinweis hinzugefügt:

„Diese Marke ist aufgrund eines kostenpflichtigen Beitrags eines Retailers auf COSH! aufgenommen. Die Marke stellt nicht ausreichend Informationen zur Verfügung, um im COSH! Brand Index fair bewertet zu werden.“

5. Anpassung von Veröffentlichungen

Verbessert eine Marke nachweislich ihre Nachhaltigkeit, ethischen Standards oder Zirkularität, kann COSH! auf Antrag eines Retailers oder der Marke selbst die betreffende Veröffentlichung anpassen, sofern diese Verbesserungen ausreichend dokumentiert sind.

COSH! behält sich das Recht vor, solche Anpassungen abzulehnen, sofern sie nicht mit der Mission oder Methodik von COSH! im Einklang stehen.

Sind die vorgeschlagenen Änderungen an den ursprünglichen Daten oder Inhalten derart umfangreich, dass eine vollständige Überarbeitung oder Neuveröffentlichung erforderlich wäre, behält sich COSH! das Recht vor, eine solche Neuveröffentlichung nicht vorzunehmen, es sei denn, es besteht ein Sponsor oder ein zahlender Retailer, für den die betreffende Marke gescreent wird.

6. Haftung und Freistellung

COSH! veröffentlicht Markenbewertungen auf Grundlage unabhängiger Recherchen und öffentlich zugänglicher Informationen. Marken stellen COSH! von sämtlichen Ansprüchen frei, die aus diesen Veröffentlichungen resultieren, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens COSH! vor.

COSH! übernimmt keine Verantwortung für etwaige negative Auswirkungen auf den Ruf einer Marke infolge von Veröffentlichungen auf der Plattform.

7. Transparenzpflichten nach europäischem Recht

COSH! berücksichtigt kommende europäische Regelungen, insbesondere die Sustainable Product Regulation sowie den Digitalen Produktpass.

Marken werden dazu angehalten, transparenter zu kommunizieren und diesen Verpflichtungen nachzukommen.

Sobald diese Rechtsvorschriften in Kraft treten, können Marken, die den neuen Anforderungen nicht entsprechen, auf der Plattform eingeschränkt sichtbar oder mit einem roten Indexhinweis dargestellt werden.

Artikel 6 – Zahlungen und Kosten

1. Jährliche Rechnungsstellung

COSH! stellt dem Mitglied die vereinbarte Abonnementgebühr jährlich für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten in Rechnung.

Etwaige zusätzliche Dienstleistungen oder Kosten, insbesondere für textliche Anpassungen oder zusätzliche Screenings, werden gesondert und monatlich in Rechnung gestellt.

2. Zahlungsfrist

Rechnungen von COSH! sind innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Rechnungsdatum vollständig zu begleichen.

3. Zahlungsverzug

Bei nicht fristgerechter Zahlung schuldet das Mitglied von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung:

a) verpflichtende Verwaltungskosten in Höhe von mindestens EUR 9 pro Zahlungserinnerung und mindestens EUR 15 pro Mahnung;

b) gesetzliche Verzugszinsen gemäß dem Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung des Zahlungsverzugs bei Handelsgeschäften;

c) sämtliche gerichtlichen Kosten, außergerichtlichen Inkassokosten sowie angemessene Rechtsanwaltskosten, mindestens jedoch zehn Prozent (10 %) des ausstehenden Betrags oder mindestens EUR 66.

4. Aufrechnung

Das Mitglied ist nicht berechtigt, offene Forderungen von COSH! mit etwaigen Gegenforderungen zu verrechnen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Preisänderungen und Indexierung

COSH! behält sich das Recht vor, die Abonnementpreise jährlich gemäß der Agoria-Indexierungsformel anzupassen. Der Agoria-Index ist ein in Belgien anerkannter Branchenindex der Technologie- und Industrieverbände und dient als objektive Referenz für Lohn- und Preisindexierungen:

P1 = P0 × (0,80 × S2 / S1 + 0,20)

Dabei gilt:

P1 = der angepasste Preis;
P0 = der im Vorjahr geltende Preis;
S1 = der Agoria-Index für den Monat vor Jahr n‑1;
S2 = der Agoria-Index für den Monat vor Jahr n.

COSH! informiert die Mitglieder über Preisänderungen mindestens dreißig (30) Tage vor Beginn des neuen Abrechnungszeitraums.

6. Kündigung und vorzeitige Beendigung

Im Falle der Beendigung des Vertrags werden personenbezogene Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß der DSGVO gelöscht.

Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags durch das Mitglied bleibt die vollständige Abonnementgebühr für die laufende Vertragsperiode geschuldet.

COSH! ist berechtigt, das Mitglied bei Zahlungsverzug oder sonstigen Vertragsverletzungen von der Plattform auszuschließen. Bereits im Voraus gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht zurückerstattet.

7. Besondere Regelungen für spanische Kunden

Spanische Kunden haben die Möglichkeit, Zahlungen über Stripe oder andere automatische Lastschriftverfahren vorzunehmen.

Etwaige Rückbuchungen können innerhalb von acht (8) Wochen nach Belastungsdatum gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Kreditinstituts beantragt werden.

8. Administrative Pflichten im Zusammenhang mit Zahlungen

Das Mitglied ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass sämtliche Rechnungsdaten korrekt und aktuell sind.

Änderungen der Rechnungsdaten müssen COSH! spätestens vierzehn (14) Tage vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums schriftlich mitgeteilt werden.

Artikel 7 – Höhere Gewalt

1. Begriff der höheren Gewalt

Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis, das außerhalb der zumutbaren Kontrolle von COSH! oder dem Mitglied liegt und die vollständige oder teilweise Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verhindert.

Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere, jedoch nicht ausschließlich: Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Cyberangriffe, technische Störungen sowie Leistungsstörungen Dritter.

2. Aussetzung der Verpflichtungen

Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen beider Parteien für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz besteht.

Die Aussetzung endet, sobald das Ereignis höherer Gewalt wegfällt und die Parteien ihre vertraglichen Verpflichtungen wieder in zumutbarer Weise erfüllen können.

3. Mitteilungspflicht

Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, ist verpflichtet, die andere Partei unverzüglich schriftlich darüber zu informieren.

Diese Mitteilung hat mindestens folgende Angaben zu enthalten:

a) die Art des Ereignisses höherer Gewalt;

b) die voraussichtliche Dauer des Ereignisses;

c) die ergriffenen Maßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen der höheren Gewalt.

4. Beendigung bei andauernder höherer Gewalt

Im Falle der Beendigung des Vertrags werden personenbezogene Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß der DSGVO gelöscht.

Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als sechzig (60) aufeinanderfolgende Kalendertage an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag schriftlich zu beenden, ohne dass hieraus ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht.

Im Falle einer Beendigung bleiben bereits erbrachte Leistungen sowie fällige Zahlungen unberührt.

5. Einschränkungen

Höhere Gewalt kann nicht geltend gemacht werden für Situationen, die:

a) auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der sich auf höhere Gewalt berufenden Partei zurückzuführen sind;

b) durch angemessene Vorsorgemaßnahmen hätten vermieden werden können.

6. Pflicht zur Schadensminderung

Beide Parteien verpflichten sich, im Rahmen ihrer Möglichkeiten angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Auswirkungen höherer Gewalt zu begrenzen.

Kosten, die aus solchen Maßnahmen entstehen, trägt jede Partei selbst, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 8 – Kommunikation

1. Bevorzugte Kommunikationsform

COSH! kommuniziert mit den Mitgliedern grundsätzlich per elektronischer Post (E‑Mail), sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nichts anderes vorgesehen ist.

Schriftliche Mitteilungen werden an die zuletzt vom Mitglied angegebene E‑Mail-Adresse oder Postanschrift versendet. Das Mitglied ist verantwortlich, Änderungen seiner Kontaktdaten rechtzeitig mitzuteilen.

2. Nachweis der Kommunikation

Von COSH! versandte elektronische Mitteilungen gelten am Versanddatum als zugegangen, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.

Von COSH! geführte elektronische Dateien und Protokolle gelten als Beweismittel für versandte Mitteilungen.

3. Datensicherheit

Das Mitglied ist für die Sicherung seiner eigenen Systeme, Zugangsdaten und Passwörter verantwortlich, um unbefugten Zugriff auf die Plattform und sensible Informationen zu verhindern.

COSH! haftet nicht für Schäden, die aus einer Verletzung dieser Sicherungspflichten durch das Mitglied resultieren.

4. Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich für Tätigkeiten genutzt werden, die unmittelbar mit den Zielen von COSH! gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Zusammenhang stehen.

Es ist den Mitgliedern untersagt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! Werbung, kommerzielle Links oder sonstige nicht themenbezogene Inhalte auf der Plattform zu platzieren.

5. Meldung von Missbrauch

Das Mitglied ist verpflichtet, Verdachtsfälle von Missbrauch, insbesondere betrügerische Handlungen, Sicherheitsverletzungen oder eine unbefugte Nutzung der Plattform, COSH! unverzüglich zu melden.

COSH! behält sich das Recht vor, entsprechende Meldungen zu prüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der vorübergehenden Sperrung des Zugangs zur Plattform.

6. Datenaustausch über die Plattform

Das Mitglied darf über die Plattform erhaltene Daten ausschließlich für den Zweck verwenden, für den sie bereitgestellt wurden.

Es ist untersagt, diese Daten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! zu kopieren, zu speichern oder an Dritte weiterzugeben.

7. Ansprechpartner für Fragen und Beschwerden

COSH! fungiert als erster Ansprechpartner für Fragen, Beschwerden und Unterstützung im Zusammenhang mit der Plattform.

Die in diesem Artikel vorgesehenen Haftungsbeschränkungen finden keine Anwendung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder in sonstigen Fällen, in denen ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist.

1. Haftungsbeschränkung

COSH! haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die auf ein zurechenbares Verschulden von COSH! oder ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind, und ist dabei beschränkt auf:

a) die Beseitigung oder den Ersatz des unmittelbaren Schadens;

b) einen Höchstbetrag in Höhe der vom Mitglied in den drei (3) Monaten vor Eintritt des Schadensereignisses gezahlten Entgelte.

Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden, ist ausgeschlossen.

2. Haftungsausschluss

COSH! haftet nicht für Schäden, die entstehen aus:

a) Mängeln oder Funktionsstörungen der Plattform infolge höherer Gewalt oder technischer Störungen;

b) unrichtigen, unvollständigen oder veralteten Informationen, die von Mitgliedern oder Dritten bereitgestellt werden;

c) Handlungen oder Unterlassungen anderer Mitglieder oder Nutzer:innen der Plattform.

COSH! ist nicht verpflichtet, die Zuverlässigkeit oder Rechtmäßigkeit von durch Mitglieder oder Dritte veröffentlichten Inhalten zu überprüfen.

3. Haftung des Mitglieds

Das Mitglied ist allein verantwortlich und haftet vollständig für:

a) die eigene Nutzung der Plattform, einschließlich der vom Mitglied veröffentlichten oder geteilten Inhalte;

b) die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aller anwendbaren gesetzlichen Vorschriften;

c) Schäden, die COSH! oder Dritten infolge von Fehlern, Pflichtverletzungen oder rechtswidrigen Handlungen des Mitglieds entstehen.

4. Freistellung

Das Mitglied stellt COSH! und ihre Erfüllungsgehilfen vollständig von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten, die entstehen aus:

a) der Nutzung der Plattform durch das Mitglied;

b) einem Verstoß des Mitglieds gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

c) der Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums oder Datenschutzrechten.

5. Sicherheit und Risiken

COSH! übernimmt keine Gewähr für die Sicherheit der Plattform, insbesondere nicht für den Schutz vor Viren, Malware oder Cyberangriffen. Das Mitglied erkennt den offenen Charakter der Plattform sowie die damit verbundenen Risiken ausdrücklich an.

COSH! haftet nicht für Schäden, die auf Inkompatibilitäten, technische Störungen oder sonstige Fehler zurückzuführen sind, welche die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

6. Verjährung

Sämtliche Ansprüche und Einwendungen des Mitglieds gegenüber COSH! verjähren ein (1) Jahr nach Entstehung des Schadensereignisses.

7. Keine Haftung für Greenwashing-Vorwürfe

COSH! bewertet Marken und Retailer auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen sowie interner Bewertungsmethoden. COSH! haftet nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit angeblichem Greenwashing oder für Unrichtigkeiten in der Bewertung von durch Marken bereitgestellten Informationen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

8. Streitbeilegung

Die Parteien verpflichten sich, im Falle einer Streitigkeit zunächst ein Mediationsverfahren durchzuführen, bevor der Rechtsweg beschritten wird.

Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sollen zunächst einvernehmlich im Wege der Mediation beigelegt werden.

Kommt innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der ersten schriftlichen Anzeige der Streitigkeit keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit den Gerichten von Gent, Abteilung Brügge, gemäß Artikel 2 vorgelegt.

Artikel 10 – Geistiges Eigentum

1. Eigentum von COSH!

Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf die Plattform, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Marken, Handelsnamen, Logos, Inhalte, Software, Datenbanken und sonstige geschützte Werke, stehen ausschließlich COSH! zu.

Kein Bestandteil der Plattform darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COSH! kopiert, verändert, verbreitet oder in sonstiger Weise genutzt werden.

2. Nutzungsrecht der Mitglieder

COSH! gewährt dem Mitglied ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Plattform ausschließlich im Rahmen und unter den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dieses Nutzungsrecht endet automatisch mit der Beendigung des Vertrags.

Im Falle der Beendigung des Vertrags werden personenbezogene Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß der DSGVO gelöscht.

3. Beschränkung der Nutzungsrechte

Dem Mitglied ist es untersagt:

a) Inhalte, Technologien, Software oder Datenbanken der Plattform über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubten Zwecke hinaus zu kopieren, herunterzuladen, zu speichern oder zu verbreiten;

b) Inhalte oder technische Bestandteile der Plattform zu verändern, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder anderweitig zu rekonstruieren.

4. Vom Mitglied bereitgestellte Inhalte

Durch die Bereitstellung von Inhalten, wie insbesondere Texten, Bildern oder sonstigen Materialien, räumt das Mitglied COSH! eine weltweite, nicht-exklusive und lizenzgebührenfreie Lizenz ein, diese Inhalte im Rahmen der Dienstleistungen auf der Plattform zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen.

Das Mitglied sichert zu, dass:

a) die bereitgestellten Inhalte keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen;

b) COSH! von sämtlichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den bereitgestellten Inhalten freigestellt wird.

5. Kontrolle und Entfernung von Inhalten

COSH! behält sich das Recht vor, vom Mitglied bereitgestellte oder auf der Plattform veröffentlichte Inhalte zu prüfen, zu ändern oder zu entfernen, sofern diese:

a) gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen;

b) Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen;

c) dem Ansehen von COSH! oder der Plattform schaden.

6. Freistellung bei Rechtsverletzungen

Das Mitglied stellt COSH! von sämtlichen Ansprüchen, Schäden und Kosten frei, die aus der Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums Dritter im Zusammenhang mit vom Mitglied bereitgestellten Inhalten entstehen.

7. Keine Rechteübertragung

Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, begründet nichts in diesem Vertrag eine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums von COSH! auf das Mitglied.

8. Schadensersatz bei Verletzungen

Bei einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums durch das Mitglied ist COSH! berechtigt:

a) den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen;

b) Schadensersatz für sämtliche entstandenen Schäden, einschließlich Rechtsverfolgungskosten und entgangener Einnahmen, geltend zu machen.

Artikel 11 – Personenbezogene Daten (Datenschutz)

COSH! verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen: Einwilligung, Durchführung eines Vertrags, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie berechtigtes Interesse.

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

COSH! verarbeitet personenbezogene Daten von Mitgliedern und Nutzer:innen ausschließlich zu folgenden Zwecken:

a) Erbringung der Dienstleistungen über die Plattform, einschließlich der Kommunikation im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform;

b) Durchführung von Marketingaktivitäten, wie dem Versand von Newslettern und personalisierten Mitteilungen;

c) Messung der Wirkung von COSH! mittels Umfragen und Datenanalysen, wobei Daten in anonymisierter Form an externe Stellen, wie Behörden oder Fördermittelgeber, weitergegeben werden können;

d) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

2. Rechte der Mitglieder und Nutzer:innen

Mitglieder und Nutzer:innen haben das Recht:

a) Auskunft über die von COSH! verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

b) die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;

c) der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen;

d) ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

3. Sicherheit personenbezogener Daten

COSH! trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

COSH! haftet nicht für Schäden, die aus Sicherheitsvorfällen resultieren, welche durch Fahrlässigkeit des Mitglieds oder der Nutzer:innen verursacht wurden.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

COSH! gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist für:

a) die Durchführung des Vertrags;

b) die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

c) die Gewinnung statistischer Erkenntnisse, wobei die Daten anonymisiert werden.

COSH! stellt sicher, dass Dritte, die Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, an strenge Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gebunden sind.

5. Aufbewahrungsfristen

COSH! speichert personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden, sofern keine gesetzlich vorgeschriebene längere Aufbewahrungsfrist besteht.

6. Verarbeitung durch Mitglieder

Mitglieder dürfen personenbezogene Daten, die sie über die Plattform erhalten, ausschließlich für die Zwecke verwenden, für die diese Daten bereitgestellt wurden, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

Es ist den Mitgliedern untersagt, personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Personen weiterzugeben, zu speichern oder zu kommerziellen Zwecken zu nutzen.

7. Beschwerden über die Datenverarbeitung

8. Datenschutzerklärung

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung hat die Datenschutzerklärung Vorrang.

Artikel 12 – Haftungsausschluss

COSH! übernimmt keine Verantwortung für etwaige unzutreffende Erwartungen, die Nutzer:innen oder Mitglieder im Hinblick auf die Ergebnisse der Nutzung der Plattform haben könnten.

1. Inhalte der Plattform

COSH! ist bemüht, die Inhalte der Plattform mit größtmöglicher Sorgfalt zusammenzustellen. Dennoch können Fehler, Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten auftreten.

COSH! übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Eignung der auf der Plattform bereitgestellten Informationen für bestimmte Zwecke.

2. Beschränkung der Verantwortung für Inhalte

COSH! ist nicht verantwortlich oder haftbar für:

a) Inhalte, die von Mitgliedern, Marken oder Dritten auf der Plattform veröffentlicht werden;

b) die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Genauigkeit externer Links oder Verweise auf der Plattform;

c) Entscheidungen oder Handlungen, die Nutzer:innen auf Grundlage von über die Plattform erhaltenen Informationen treffen.

3. Keine Garantie für Ergebnisse

COSH! übernimmt keine Garantie für Ergebnisse, die Mitglieder oder Nutzer:innen durch die Nutzung der Plattform erzielen können, wie etwa Umsatzsteigerungen, eine höhere Markenbewertung oder erhöhten Website-Traffic, da diese unter anderem von der Auswahl von Bildern, Texten oder sonstigen Inhalten durch das Mitglied abhängen.

4. Technische Verfügbarkeit

COSH! kann keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform garantieren. Die Plattform kann vorübergehend aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder sonstigen Umständen nicht verfügbar sein.

COSH! haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:

a) eine vorübergehende oder dauerhafte Unterbrechung des Zugangs zur Plattform;

b) Kompatibilitätsprobleme zwischen der Plattform und den Geräten, der Software oder den Netzwerken der Nutzer:innen.

5. Informationen Dritter

Informationen, die auf der Plattform veröffentlicht werden und von Dritten stammen, wie etwa Marken, Retailern oder anderen Partnern, liegen in deren alleiniger Verantwortung. COSH! überprüft diese Informationen nicht auf Richtigkeit oder Aktualität.

COSH! übernimmt keine Haftung für Ansprüche oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Informationen entstehen.

6. Änderungen an der Plattform

COSH! behält sich das Recht vor, die Plattform jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen.

COSH! kann die Plattform vorübergehend oder dauerhaft einstellen, ohne dass Nutzer:innen oder Mitglieder hieraus einen Anspruch auf Schadensersatz ableiten können.

7. Begrenzung von Schadensersatzansprüchen

COSH! haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder immaterielle Schäden, insbesondere nicht für Einkommensverluste, entgangenen Gewinn oder Reputationsschäden, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

8. Freistellung bei Nutzung der Plattform

Nutzer:innen und Mitglieder stellen COSH! von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die entstehen aus:

a) einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform durch die Nutzer:in oder das Mitglied;

b) der Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums oder Datenschutzrechten.

9. Anwendbarkeit des Haftungsausschlusses

Dieser Haftungsausschluss gilt für alle Bestandteile der Plattform, einschließlich der Website, mobiler Anwendungen sowie sonstiger digitaler Kanäle von COSH!.

Anhang 1 – Arbeitsweise der Plattform

1. Überblick über die Dienstleistungen der Plattform

Die Plattform von COSH! bietet Nutzer:innen verschiedene Funktionen und Informationen, darunter:

a) Store-Übersicht: eine Übersicht der Mitglieder, einschließlich Multi-Brand-Stores, Flagships, Second-Hand-Geschäften, unverpackten Lebensmittelgeschäften und Kleidungsbibliotheken;

b) Retailer-Seiten: detaillierte Informationen zu einzelnen Retailern, wie deren Angebot, Markenportfolio und COSH! Brand Index;

c) Markenübersicht: eine Liste von Marken, die anhand von sieben Impact-Themen bewertet werden, einschließlich der Verfügbarkeit der Marken bei teilnehmenden Retailern;

d) Personalisierte Shopping-Routen: Nutzer:innen können auf Basis ihrer Präferenzen individuelle Shopping-Routen zusammenstellen.

2. Store-Übersicht und Filter

Die Store-Übersicht zeigt eine Kombination aus stationären Geschäften und weiteren Verkaufs- oder Servicepunkten, wie Reparaturstellen und Kleidungsbibliotheken.

Die Sortierung der Stores erfolgt unter anderem nach Mitgliedschaftsmodell (z. B. Flagship oder Multi-Brand) sowie Umsatzkategorie.

Nutzer:innen können Filter nach Standort, Geschäftstyp oder weiteren Präferenzen anwenden.

3. Retailer-Seiten

Jeder Retailer erhält eine eigene Seite mit:

a) Basisinformationen wie Adresse, Kontaktdaten und Öffnungszeiten;

b) einer Übersicht der angebotenen Marken, einschließlich der jeweiligen COSH! Brand Index-Bewertungen.

Retailer können von Nutzer:innen zu Shopping-Routen hinzugefügt oder direkt zur Website des Retailers weitergeleitet werden.

4. Markenübersicht

Die Markenübersicht enthält eine umfassende Liste von Schmuck‑, Kosmetik‑, Lifestyle- und Bekleidungsmarken.

Die Marken werden auf Grundlage ihrer Bewertungen im COSH! Brand Index dargestellt.

Nutzer:innen können Marken nach Preiskategorie, Sitz des Hauptsitzes oder alphabetisch filtern.

Marken, zu denen keine ausreichenden Informationen vorliegen, werden mit dem Hinweis veröffentlicht, dass aufgrund mangelnder Transparenz keine Bewertung möglich ist.

5. Interaktive Funktionen für Nutzer:innen

Nutzer:innen können sich auf der Plattform anmelden, um:

a) Retailer und Marken zu personalisierten Shopping-Routen hinzuzufügen;

b) diese Routen zu speichern sowie auszudrucken oder digital über mobile Endgeräte zu nutzen.

Retailer und Marken können in einer Kartenansicht dargestellt werden, um die Navigation zu erleichtern.

6. Daten und Transparenz

Retailer erhalten nach zwölf (12) Monaten Zugriff auf Dashboards mit Statistiken wie Seitenaufrufen und Klicks auf ihre Website.

Multi-Brand-Retailer können Änderungen an Nachhaltigkeitsbewertungen von Marken über Screening- und Re-Screening-Prozesse nachvollziehen.

COSH! garantiert keine Provisionen auf Verkäufe oder Umsätze, da die Plattform keinen Marktplatz darstellt.

7. Zirkuläre Funktionen

Ab Dezember 2024 bietet die Plattform zusätzliche Unterstützung für zirkuläre Praktiken, wie Reparatur‑, Spenden- oder Weiterverkaufsrouten für Kleidung.

Über die App können Nutzer:innen Reparaturstellen, Second-Hand-Geschäfte und Spendenpunkte finden, die ihren zirkulären Zielen entsprechen.

8. Einschränkungen und Verantwortlichkeiten

COSH! stellt die Funktionen der Plattform als unterstützendes Werkzeug zur Verfügung und übernimmt keine Verantwortung für die Leistung einzelner Retailer oder Marken.

Informationen zu Geschäften und Marken basieren auf Angaben der Retailer und Marken; COSH! übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit.

Anhang 2 – COSH! Brand Index

COSH! übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit des COSH! Brand Index, da dieser auf öffentlich zugänglichen Informationen sowie auf von Retailern und/oder Marken bereitgestellten Informationen und Nachweisen basiert. Der Index dient ausschließlich als Orientierungshilfe.

1. Zweck des COSH! Brand Index

Der COSH! Brand Index bewertet Marken anhand verschiedener Impact-Themen wie Nachhaltigkeit, Ethik und Zirkularität.

Ziel des Index ist es, Verbraucher:innen und Retailer bei bewussten Entscheidungen zu unterstützen und Transparenz in der Modebranche zu fördern.

2. Bewertungskriterien

Marken werden anhand von sieben Impact-Themen bewertet:

Arbeitsbedingungen
Planet
Zirkularität
Produktionskette
Tierschutz
Slow Fashion
Transparenz

3. Datenerhebung und Recherche

Die Bewertung basiert auf:

a) öffentlich zugänglichen Informationen, wie Angaben auf den Websites der Marken;

b) externen Quellen, einschließlich NGOs, Interessensgruppen und Zertifizierungsstellen;

c) Informationen, die von Retailern oder Marken selbst bereitgestellt werden.

Sind Informationen nicht verfügbar oder unzureichend transparent, wird dies im Brand Index vermerkt und die Bewertung entsprechend eingeschränkt.

4. Transparenz und Veröffentlichung

Marken, die nicht ausreichend Informationen bereitstellen, werden ohne COSH! Brand Index-Bewertung veröffentlicht und erhalten folgenden Hinweis:

„Diese Marke bietet nicht ausreichend Transparenz, um bewertet zu werden. COSH! strebt eine Zusammenarbeit mit Marken an, die den kommenden europäischen Vorschriften zu digitalen Produktpässen entsprechen.“

5. Bewertungsmethode

Marken werden anhand ihrer Leistung in den Impact-Themen in Kategorien von A (höchste Bewertung) bis E (niedrigste Bewertung eingeteilt).

COSH! verwendet ein gewichtetes Bewertungssystem, bei dem Materialeinsatz, ethische Arbeitsbedingungen und Zirkularität fünfzig Prozent (50 %) der Gesamtbewertung ausmachen.

6. Re-Screening und Aktualisierungen

Retailer können je nach Abonnementmodell jährlich eine Marke neu bewerten lassen oder eine neue Marke bewerten lassen.

COSH! führt regelmäßig unabhängige Aktualisierungen auf Basis neuer Daten oder gesetzlicher Entwicklungen durch.

7. Nutzung des COSH! Brand Index

Der COSH! Brand Index stellt lediglich eine Orientierung dar und ist weder eine Garantie noch eine Zertifizierung.

Retailer und Nutzer:innen sind für ihre eigene Interpretation und die darauf basierenden Entscheidungen selbst verantwortlich.

8. Zukünftige Entwicklungen

COSH! passt den Brand Index kontinuierlich an neue gesetzliche Anforderungen an, einschließlich der European Sustainable Product Regulation und zukünftiger digitaler Produktpässe.

Weitere Themen oder Unterkategorien können hinzugefügt werden, um den Index weiter zu verfeinern.

9. Haftungsausschluss und Einschränkungen

COSH! übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Grundlage des Brand Index getroffen werden.

Marken, die ihre Bewertung für unrichtig halten, können unter Vorlage zusätzlicher Informationen Einspruch einlegen. COSH! behält sich das Recht vor, diesen Einspruch anzunehmen oder abzulehnen.

Anhang 3 – Abonnementsmodelle und Preise

Mitglieder werden über Änderungen der Tarife mindestens dreißig (30) Tage vor Beginn des neuen Abrechnungszeitraums informiert, wie in Artikel 6 vorgesehen.

Alle Tarifänderungen beruhen auf objektiven Kriterien, wie Inflation oder der Einführung neuer Funktionen, und werden transparent kommuniziert.

1. Übersicht der Abonnementsmodelle

COSH! bietet verschiedene Abonnementsmodelle an, die auf die Größe und Bedürfnisse der Retailer zugeschnitten sind:

Second-Hand / Workshops / Bioladen
Flagship
Multi-Brand Mini
Multi-Brand Midi
Multi-Brand Maxi

2. Flagship-Modell

Verfügbar für Retailer mit maximal einer Marke im Portfolio.

Zugang zu den Basisfunktionen der Plattform, einschließlich einer Retailer-Seite und Aufnahme in die Store-Übersicht.

Jährlicher Anspruch auf eine kompakte Überprüfung einer Marke im COSH! Brand Index.

3. Multi-Brand Mini-Modell

Geeignet für Retailer mit:

a) maximal drei Betriebseinheiten;
b) einem Portfolio von höchstens zehn (10) Marken;
c) einer Verkaufsfläche von weniger als 100 m² pro Betriebseinheit.

Zugang zu erweiterten Dienstleistungen, einschließlich Markenveröffentlichungen und Dashboard-Funktionen.

4. Richtpreise (jährlich)

Aktuelle Richtpreise:

Second-Hand / Workshops / Bioladen: EUR 195 pro Jahr
Flagship: EUR 375 pro Jahr
Multi-Brand Mini: EUR 475 pro Jahr
Multi-Brand Midi: EUR 575 pro Jahr
Multi-Brand Maxi: EUR 925 pro Jahr

5. Richtpreise für 2026

Für das Jahr 2026 gelten folgende Richtpreise:

Second-Hand / Workshops / Bioladen: EUR 199 pro Jahr
Flagship: EUR 375 pro Jahr
Multi-Brand Mini: EUR 485 pro Jahr
Multi-Brand Midi: EUR 575 pro Jahr
Multi-Brand Maxi: EUR 945 pro Jahr

Diese Preise sind unverbindlich und unterliegen einer möglichen Indexierung oder Anpassung gemäß Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Multi-Brand Midi-Modell

Geeignet für Retailer mit:

a) maximal vier Betriebseinheiten;
b) einem Portfolio von bis zu dreißig (30) Marken;
c) einer Verkaufsfläche von weniger als 200 m² pro Betriebseinheit.

Zusätzliche Vorteile wie priorisierte Bearbeitung von Änderungen an Retailer-Seiten und erweiterte Unterstützung bei Nachhaltigkeits-Screenings.

7. Multi-Brand Maxi-Modell

Geeignet für große Retailer mit:

a) mehr als vier Betriebseinheiten;
b) einem Portfolio von mehr als dreißig (30) Marken;
c) einer Verkaufsfläche von mehr als 200 m² pro Betriebseinheit.

Zugang zu den umfassendsten Dienstleistungen der Plattform, einschließlich erweiterter Dashboards und Unterstützung bei zirkulären Strategien.

8. Bewertungsrechte und Support

Je nach Abonnementmodell können Retailer jährlich eine oder mehrere Marken bewerten oder neu bewerten lassen.

COSH! kann proaktiv Marken für ein Screening vorschlagen, die zur Community und Mission von COSH! beitragen. Erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen keine Rückmeldung, wird die vorgeschlagene Marke automatisch eingeplant.

9. Anpassungen und Aktualisierungen

Multi-Brand-Retailer können zweimal jährlich kleinere Änderungen an ihrer Retailer-Seite kostenfrei beantragen. Ab der dritten Änderung ist COSH! berechtigt, eine Stundenpauschale von EUR 65 zu berechnen.

Textliche Änderungen im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit oder Zirkularität bedürfen eines entsprechenden Nachweises.

10. Pflichten der Retailer

Alle Retailer sind verpflichtet:

a) COSH! rechtzeitig über Änderungen an Betriebseinheiten, Marken und Kontaktdaten zu informieren;
b) den COSH!-Fensteraufkleber an jeder Betriebseinheit gut sichtbar anzubringen;
c) Angaben wie Marken und Öffnungszeiten mindestens halbjährlich zu aktualisieren.

11. Zukünftige Anpassungen

COSH! behält sich das Recht vor, Abonnementbedingungen oder Preise aufgrund von Marktveränderungen oder neuer Gesetzgebung anzupassen. Änderungen werden mindestens dreißig (30) Tage im Voraus kommuniziert.

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Allgemeinen Geschäftsbedingungen COSH! B2B

Zweck

1. Begleitung von Verbraucher:innen

2. Stärkung des lokalen Ökosystems

3. Zusätzliche Dienstleistungen

4. Digitale Werkzeuge

5. Innovation und Zukunftsorientierung

Artikel 1 – Definitionen

Artikel 2 – Anwendungsbereich und allgemeine Bestimmungen

1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

3. Ausschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mitglieder

4. Nutzung zu unternehmerischen Zwecken

5. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

6. Salvatorische Klausel

7. Kein Verzicht

8. Rechte Dritter

9. Übertragung von Rechten und Pflichten

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11. Vorrang der niederländischen Fassung

Im Falle von Unklarheiten oder Widersprüchen zwischen der niederländischen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer Übersetzung hat stets die niederländische Fassung Vorrang.Artikel 3 – Verhältnis zwischen COSH! und den Mitgliedern

1. Inkrafttreten und Laufzeit des Vertrags

2. Aktualisierung von Retailer-Seiten

3. Nutzung von Bildmaterial und Markeninformationen

4. Änderungen und Kosten

5. Marketing und Erwähnungen durch COSH!

6. Pflichten der Retailer

7. Aussetzung und Beendigung des Vertrags

8. Insolvenz oder Einstellung der Geschäftstätigkeit

9. Zugang zu Dashboards und Daten

Artikel 4 – Betriebseinheiten der Mitglieder

1. Jährliche Gebühr pro Betriebseinheit

2. Meldung von Änderungen bei Betriebseinheiten

3. Vorübergehende Schließung

4. Kontrolle der Betriebseinheiten

5. Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben

6. Höhere Gewalt und Ausnahmen

Artikel 5 – Verhältnis zwischen COSH! und den Marken

1. Keine direkte Kooperationsvereinbarung

2. Recherche und Veröffentlichung von Marken

3. Verantwortung der Marken

4. Hinweis auf unvollständige Markeninformationen

5. Anpassung von Veröffentlichungen

6. Haftung und Freistellung

7. Transparenzpflichten nach europäischem Recht

Artikel 6 – Zahlungen und Kosten

1. Jährliche Rechnungsstellung

2. Zahlungsfrist

3. Zahlungsverzug

4. Aufrechnung

5. Preisänderungen und Indexierung

6. Kündigung und vorzeitige Beendigung

7. Besondere Regelungen für spanische Kunden

8. Administrative Pflichten im Zusammenhang mit Zahlungen

Artikel 7 – Höhere Gewalt

1. Begriff der höheren Gewalt

2. Aussetzung der Verpflichtungen

3. Mitteilungspflicht

4. Beendigung bei andauernder höherer Gewalt

5. Einschränkungen

6. Pflicht zur Schadensminderung

Artikel 8 – Kommunikation

1. Bevorzugte Kommunikationsform

2. Nachweis der Kommunikation

3. Datensicherheit

4. Nutzung der Plattform

5. Meldung von Missbrauch

6. Datenaustausch über die Plattform

7. Ansprechpartner für Fragen und Beschwerden

1. Haftungsbeschränkung

2. Haftungsausschluss

3. Haftung des Mitglieds

4. Freistellung

5. Sicherheit und Risiken

6. Verjährung

7. Keine Haftung für Greenwashing-Vorwürfe

8. Streitbeilegung

1. Eigentum von COSH!

2. Nutzungsrecht der Mitglieder

Im Falle von Unklarheiten oder Widersprüchen zwischen der niederländischen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer Übersetzung hat stets die niederländische Fassung Vorrang.

Artikel 3 – Verhältnis zwischen COSH! und den Mitgliedern

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung hat die Datenschutzerklärung Vorrang.

Artikel 12 – Haftungsausschluss