Condiciones Generales COSH! B2B

Obje­to

El obje­ti­vo de COSH! y su empre­sa matriz CoCrea­te Good Life es ace­le­rar la tran­si­ción hacia un sec­tor de la moda y el comer­cio mino­ris­ta más sos­te­ni­ble, cir­cu­lar y éti­ca­men­te res­pon­sa­ble. COSH! tie­ne como obje­ti­vo orien­tar a con­su­mi­do­res y empre­sas en la toma de deci­sio­nes sos­te­ni­bles que con­tri­bu­yan a una eco­no­mía local sóli­da y a la eco­no­mía circular.

1. Orien­ta­ción a los Consumidores

COSH! ayu­da a los con­su­mi­do­res a tomar deci­sio­nes más cons­cien­tes ofre­cién­do­les infor­ma­ción sobre estra­te­gias cir­cu­la­res defi­ni­das en la esca­le­ra R.

Esto inclu­ye:

• a) Fomen­tar el con­su­mo cons­cien­te com­pran­do úni­ca­men­te lo necesario.
• b) Ofre­cer infor­ma­ción sobre opcio­nes y/​o pro­duc­tos más sos­te­ni­bles y Mar­cas más sos­te­ni­bles en empre­sas locales.

2. For­ta­le­ci­mien­to del Eco­sis­te­ma Local

COSH! se cen­tra en hacer visi­ble en línea a los comer­cian­tes loca­les, y así for­ta­le­cer­los, ins­pi­ran­do y/​o guian­do a los con­su­mi­do­res hacia com­pras más sos­te­ni­bles, opcio­nes de repa­ra­ción, opcio­nes de alqui­ler y/​o opcio­nes de segun­da mano en dichos establecimientos.

Esto con­tri­bu­ye al apo­yo de las eco­no­mías loca­les y al empleo sostenible.

3. Ser­vi­cios Adicionales

COSH! ofre­ce ser­vi­cios adi­cio­na­les que con­tri­bu­yen a su misión, entre ellos:

• a) La orga­ni­za­ción de pop-ups para los miem­bros de la Pla­ta­for­ma, como tien­das de segun­da mano y Mino­ris­tas Flagship.
• b) La faci­li­ta­ción de opor­tu­ni­da­des de net­wor­king entre Mino­ris­tas Flagship y Mul­ti­mar­ca para pro­mo­ver la cola­bo­ra­ción y el inter­cam­bio de conocimientos.
• c) La impar­ti­ción de con­fe­ren­cias y talle­res para aumen­tar la con­cien­cia­ción sobre el com­por­ta­mien­to del consumidor.

4. Herra­mien­tas Digitales

COSH! desa­rro­lla solu­cio­nes digi­ta­les, como la App COSH! y la Pla­ta­for­ma, que apo­yan a los con­su­mi­do­res y Mino­ris­tas en la toma de deci­sio­nes más sostenibles.

Estas herra­mien­tas ofre­cen fun­cio­na­li­da­des como un Arma­rio Digi­tal, rutas cir­cu­la­res e infor­ma­ción sobre la reuti­li­za­ción, dona­ción y repa­ra­ción de productos.

5. Inno­va­ción y Orien­ta­ción al Futuro

COSH! con­ti­núa desa­rro­llan­do y adap­tan­do sus ser­vi­cios a las nue­vas ten­den­cias tec­no­ló­gi­cas y socia­les para for­ta­le­cer su misión.

Esto inclu­ye la inte­gra­ción de nue­vas estra­te­gias, como el fomen­to de esti­los de vida con menos plás­ti­co y prác­ti­cas de indu­men­ta­ria más circulares.

Artículo 1 – Definiciones

1. ​“Ciu­da­dano”: Toda per­so­na físi­ca que uti­li­za la Pla­ta­for­ma para obte­ner infor­ma­ción sobre un esti­lo de vida más sos­te­ni­ble, la eco­no­mía cir­cu­lar, o pro­duc­tos, Mar­cas y Mino­ris­tas rela­cio­na­dos con dicho esti­lo. El uso de la Pla­ta­for­ma por par­te de los Ciu­da­da­nos es gratuito.

Nota: La pro­tec­ción del con­su­mi­dor pre­vis­ta por la legis­la­ción bel­ga no se apli­ca a las sus­crip­cio­nes comer­cia­les ni a los ser­vi­cios ofre­ci­dos a tra­vés de la Plataforma.

2. ​“COSH!”: El nom­bre comer­cial de COCREA­TE GOOD LIFE bvba, con domi­ci­lio en Bél­gi­ca y regis­tra­da bajo el núme­ro de empre­sa BE 0697.686.059. COSH! es admi­nis­tra­do­ra de la Pla­ta­for­ma y pro­pie­ta­ria del sitio web https://cosh.eco.

3. ​“App COSH!”: Una apli­ca­ción móvil de COSH!, dis­po­ni­ble en la Play Sto­re de Andro­id y la App Sto­re de Apple. La apli­ca­ción ofre­ce a los usua­rios fun­cio­nes para ges­tio­nar la ropa de for­ma más sos­te­ni­ble, como un Arma­rio Digi­tal y pla­ni­fi­ca­do­res de rutas por comer­cian­tes loca­les con una ofer­ta más sos­te­ni­ble y/​o circular.

4. ​“Arma­rio Digi­tal”: Una fun­cio­na­li­dad den­tro de la App COSH! que per­mi­te a los Ciu­da­da­nos digi­ta­li­zar y hacer más sos­te­ni­ble la ges­tión de sus com­pras y su ropa.

Nota: La pro­tec­ción del con­su­mi­dor pre­vis­ta por la legis­la­ción bel­ga no se apli­ca a las sus­crip­cio­nes comer­cia­les ni a los ser­vi­cios ofre­ci­dos a tra­vés de la Plataforma.

5. ​“Flagship”: Una moda­li­dad de sus­crip­ción de pago que otor­ga a los Mino­ris­tas acce­so a los ser­vi­cios bási­cos de la Pla­ta­for­ma. Solo pue­den hacer uso de ella los Mino­ris­tas con una úni­ca Mar­ca en su cartera.

6. ​“Free­mium”: Un ser­vi­cio gra­tui­to que otor­ga a los Mino­ris­tas acce­so limi­ta­do a deter­mi­na­das fun­cio­na­li­da­des de la Pla­ta­for­ma, como la herra­mien­ta ScreenMyS­to­re o la cone­xión de un sis­te­ma de pun­to de venta/​tienda en línea con la App COSH!.

7. ​“Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual”: Todos los dere­chos actua­les y futu­ros sobre Mar­cas, logo­ti­pos, nom­bres comer­cia­les, con­te­ni­dos, soft­wa­re y otras crea­cio­nes pro­te­gi­das de COSH!.

8. ​“Mar­ca”: Un pro­duc­tor de pro­duc­tos ven­di­dos bajo un nom­bre comer­cial espe­cí­fi­co. Si una Mar­ca hace uso de los ser­vi­cios de COSH!, le serán de apli­ca­ción las dis­po­si­cio­nes de estas Con­di­cio­nes y la Mar­ca será deno­mi­na­da tam­bién ​“Miem­bro” en estas Condiciones.

9. ​“Mul­ti­mar­ca”: Una moda­li­dad de sus­crip­ción de pago para Mino­ris­tas con varias Mar­cas en su car­te­ra. La moda­li­dad se sub­di­vi­de en Mini, Midi y Maxi, según el núme­ro de Mar­cas y el tama­ño del esta­ble­ci­mien­to físi­co. Un Mul­ti­mar­ca que haya sus­cri­to un con­tra­to de sus­crip­ción de pago con COSH! será deno­mi­na­do ​“Miem­bro” en estas Condiciones.

10. ​“Pla­ta­for­ma”: El eco­sis­te­ma digi­tal de COSH!, inclu­yen­do el Sitio Web y las apli­ca­cio­nes móvi­les, des­ti­na­do a pres­tar ser­vi­cios a Ciu­da­da­nos y Mino­ris­tas y a faci­li­tar opcio­nes más sostenibles.

Nota: La pro­tec­ción del con­su­mi­dor pre­vis­ta por la legis­la­ción bel­ga no se apli­ca a las sus­crip­cio­nes comer­cia­les ni a los ser­vi­cios ofre­ci­dos a tra­vés de la Plataforma.

11. ​“Mino­ris­ta”: Una empre­sa local que ofre­ce pro­duc­tos a con­su­mi­do­res u otras empre­sas a tra­vés de cana­les físi­cos o digi­ta­les y que hace uso de los ser­vi­cios de COSH!. Un Mino­ris­ta que haya sus­cri­to un con­tra­to de sus­crip­ción de pago con COSH! será deno­mi­na­do ​“Miem­bro” en estas Condiciones.

12. ​“ScreenMyS­to­re”: El por­tal en línea de COSH! median­te el cual los Mino­ris­tas pue­den soli­ci­tar si cum­plen los requi­si­tos para figu­rar en la Pla­ta­for­ma. Para los Miem­bros exis­ten­tes, ScreenMyS­to­re fun­cio­na como por­tal de ges­tión cen­tra­li­za­do con acce­so a:

• a) los datos de su pági­na de tien­da, como direc­ción, hora­rio de aper­tu­ra e imágenes;
• b) su lis­ta de mar­cas e infor­ma­ción asociada;
• c) fac­tu­ra­ción y ges­tión de sus­crip­cio­nes, inclui­dos pagos a tra­vés de un pro­vee­dor de ser­vi­cios de pago externo, para los Miem­bros que opten por la moda­li­dad de sus­crip­ción con pago a tra­vés de ScreenMyStore;
• d) ser­vi­cios PPD, inclui­da la crea­ción y ges­tión de Pasa­por­tes Digi­ta­les de Producto;
• e) un panel de mar­ke­ting per­so­nal con esta­dís­ti­cas sobre visi­tas a pági­nas y com­por­ta­mien­to de los visitantes;
• f) datos de devo­lu­cio­nes y repa­ra­cio­nes y los ser­vi­cios cir­cu­la­res asociados.

El uso de ScreenMyS­to­re para soli­ci­tar la publi­ca­ción no garan­ti­za la inclu­sión en la Pla­ta­for­ma. La dis­po­ni­bi­li­dad de fun­cio­na­li­da­des espe­cí­fi­cas den­tro de ScreenMyS­to­re depen­de de la moda­li­dad de sus­crip­ción del Miembro.

13. ​“Miem­bro”: Todo Mino­ris­ta, Mul­ti­mar­ca o Mar­ca que haya sus­cri­to un con­tra­to de sus­crip­ción de pago con COSH! y que, por tan­to, que­da vin­cu­la­do por estas Con­di­cio­nes Gene­ra­les. Cuan­do en estas Con­di­cio­nes se haga refe­ren­cia a ​“Miem­bro” sin mayor espe­ci­fi­ca­ción, las dis­po­si­cio­nes corres­pon­dien­tes se apli­ca­rán tan­to a Mino­ris­tas, Mul­ti­mar­cas como a Mar­cas, sal­vo que del con­tex­to o de una dis­po­si­ción espe­cí­fi­ca se des­pren­da que la dis­po­si­ción se apli­ca exclu­si­va­men­te a uno de ellos.

14. ​“Sus­crip­ción Men­sual”: Moda­li­dad de sus­crip­ción en la que el impor­te adeu­da­do se domi­ci­lia auto­má­ti­ca­men­te de for­ma men­sual y anti­ci­pa­da a tra­vés de ScreenMyStore.

15. ​“Sus­crip­ción Anual”: Moda­li­dad de sus­crip­ción en la que el impor­te adeu­da­do para un perío­do com­ple­to de doce (12) meses se domi­ci­lia o fac­tu­ra anti­ci­pa­da­men­te, ya sea a tra­vés de ScreenMyS­to­re o a tra­vés del pro­ce­di­mien­to habi­tual de fac­tu­ra­ción des­cri­to en el Artícu­lo 6.1.

Artículo 2 – Ámbito de Aplicación y Disposiciones Generales

1. Apli­ca­bi­li­dad de las Condiciones

Estas Con­di­cio­nes se apli­can a todos los con­tra­tos, actos jurí­di­cos y actua­cio­nes de hecho entre COSH! y sus Miem­bros. Para ser­vi­cios espe­cí­fi­cos se apli­ca­rán con­di­cio­nes par­ti­cu­la­res adi­cio­na­les, que pre­va­le­ce­rán en caso de con­flic­to con estas Condiciones:

• a) Para ser­vi­cios de con­sul­to­ría: las Con­di­cio­nes Par­ti­cu­la­res de Con­sul­to­ría, con­sul­ta­bles en https://cosh.eco/nl/general-terms-and-conditions/general-terms-and-conditions-consultancy.
• b) Para el ser­vi­cio PPD (Pasa­por­te Digi­tal de Pro­duc­to): las Con­di­cio­nes Par­ti­cu­la­res del Pasa­por­te Digi­tal de Pro­duc­to, con­sul­ta­bles en https://cosh.eco/nl/general-terms-and-conditions-b2b/terms-conditions-b2b-dpp-service.
• c) Para la Tar­je­ta Rega­lo COSH!: las Con­di­cio­nes de la Tar­je­ta Rega­lo para Mino­ris­tas, con­sul­ta­bles en https://cosh.eco/nl/general-terms-and-conditions-b2b/terms-and-conditions-gift-card-retailers.

2. Acep­ta­ción de las Condiciones

Median­te el uso de la Pla­ta­for­ma y el even­tual regis­tro, el Miem­bro reco­no­ce haber leí­do, com­pren­di­do y acep­ta­do ínte­gra­men­te y sin reser­vas las Con­di­cio­nes y la Polí­ti­ca de Pri­va­ci­dad. La Polí­ti­ca de Pri­va­ci­dad es acce­si­ble en https://cosh.eco/nl/privacy. La Polí­ti­ca de Coo­kies es acce­si­ble en https://cosh.eco/nl/cookie-policy.

3. Exclu­sión de las Con­di­cio­nes Gene­ra­les de los Miembros

Las even­tua­les con­di­cio­nes gene­ra­les de los Miem­bros que­dan expre­sa­men­te exclui­das, sal­vo acuer­do escri­to en contrario.

4. Uso con Fines Empresariales

Los ser­vi­cios de pago de la Pla­ta­for­ma están des­ti­na­dos exclu­si­va­men­te a fines empre­sa­ria­les y no al uso por par­te de con­su­mi­do­res. Los Miem­bros son res­pon­sa­bles del cum­pli­mien­to de todas las obli­ga­cio­nes lega­les, inclui­das las fis­ca­les, socia­les y eco­nó­mi­cas, deri­va­das de su uso de la Plataforma.

5. Excep­cio­nes a las Condiciones

Las excep­cio­nes a estas Con­di­cio­nes solo serán váli­das si ambas par­tes las han acor­da­do expre­sa­men­te y por escrito.

6. Divi­si­bi­li­dad

Si algu­na dis­po­si­ción de estas Con­di­cio­nes fue­ra decla­ra­da invá­li­da, nula o inapli­ca­ble, las demás dis­po­si­cio­nes segui­rán ple­na­men­te en vigor. Las par­tes se com­pro­me­ten a redac­tar una nue­va dis­po­si­ción que se apro­xi­me lo más posi­ble a la inten­ción ori­gi­nal den­tro de los lími­tes legales.

7. No Renuncia

El hecho de que COSH! no invo­que en algún momen­to una dis­po­si­ción de estas Con­di­cio­nes no podrá inter­pre­tar­se como una renun­cia al dere­cho de hacer­lo en un momen­to posterior.

8. Dere­chos de Terceros

Todos los dere­chos deri­va­dos de estas Con­di­cio­nes y de los even­tua­les acuer­dos com­ple­men­ta­rios tam­bién serán váli­dos en bene­fi­cio de ter­ce­ros con­tra­ta­dos por COSH!.

9. Cesión de Dere­chos y Obligaciones

Un Miem­bro no podrá ceder sus dere­chos y obli­ga­cio­nes deri­va­dos de estas Con­di­cio­nes a ter­ce­ros sin el con­sen­ti­mien­to pre­vio por escri­to de COSH!.

10. Legis­la­ción Apli­ca­ble y Tri­bu­nal Competente

La rela­ción con­trac­tual entre COSH! y el Miem­bro se rige por el dere­cho bel­ga. Úni­ca­men­te los tri­bu­na­les de Gan­te, sec­ción de Bru­jas, son com­pe­ten­tes para resol­ver los liti­gios deri­va­dos de estas Condiciones.

11. Pre­va­len­cia de la Ver­sión Neerlandesa

En caso de con­flic­to o ambi­güe­dad entre la ver­sión neer­lan­de­sa de estas Con­di­cio­nes y una tra­duc­ción de las mis­mas, pre­va­le­ce­rá la ver­sión neerlandesa.

Artículo 3 – Relación entre COSH! y los Miembros

1. Entra­da en Vigor y Dura­ción del Contrato

El con­tra­to entre COSH! y el Miem­bro entra en vigor en la fecha de con­fir­ma­ción escri­ta o elec­tró­ni­ca de ambas partes.

La dura­ción ini­cial del con­tra­to es de 12 meses, a con­tar des­de la fecha de ini­cio indi­ca­da en el contrato.

El con­tra­to se reno­va­rá táci­ta­men­te por perío­dos suce­si­vos de 12 meses, sal­vo que una de las par­tes noti­fi­que por escri­to su opo­si­ción median­te car­ta cer­ti­fi­ca­da con al menos tres meses de ante­la­ción al final del perío­do en curso.

Para los Miem­bros que opten por una Sus­crip­ción Men­sual a tra­vés de ScreenMyS­to­re, se apli­ca­rá una dura­ción ini­cial míni­ma de un (1) mes natu­ral. La Sus­crip­ción Men­sual se reno­va­rá táci­ta­men­te de mes en mes. La res­ci­sión debe­rá comu­ni­car­se por escri­to o a tra­vés de ScreenMyS­to­re con al menos trein­ta (30) días de ante­la­ción al final del perío­do en cur­so, tras lo cual la sus­crip­ción fina­li­za­rá al tér­mino de dicho período.

Para los Miem­bros que opten por una Sus­crip­ción Anual a tra­vés de ScreenMyS­to­re, la dura­ción ini­cial de doce (12) meses y el pla­zo de pre­avi­so de tres (3) meses des­cri­tos en este artícu­lo segui­rán apli­cán­do­se íntegramente.

El cam­bio de moda­li­dad de sus­crip­ción por par­te del Miem­bro debe­rá comu­ni­car­se por escri­to res­pe­tan­do los mis­mos pla­zos que para la res­ci­sión: tres (3) meses antes del final del perío­do en cur­so para las sus­crip­cio­nes anua­les y fac­tu­ra­das, y trein­ta (30) días antes del final del perío­do en cur­so para las sus­crip­cio­nes men­sua­les. La nue­va moda­li­dad entra­rá en vigor al ini­cio del nue­vo perío­do de suscripción.

2. Actua­li­za­ción de las Pági­nas del Minorista

COSH! se esfor­za­rá por actua­li­zar las Pági­nas del Mino­ris­ta lo antes posi­ble sobre la base de los datos sumi­nis­tra­dos por los Minoristas.

Los Mino­ris­tas Mul­ti­mar­ca y los sus­crip­to­res Flagship ten­drán prio­ri­dad en el pro­ce­sa­mien­to. Sin embar­go, COSH! no garan­ti­za la rapi­dez ni la exhaus­ti­vi­dad de dicha actualización.

El Miem­bro ten­drá acce­so, a par­tir del 2.º año de mem­bre­sía, a un por­tal pro­pio des­de el cual podrá modi­fi­car deter­mi­na­dos datos (como direc­ción, hora­rio de aper­tu­ra y Mar­cas) por sí mis­mo. Los cam­bios soli­ci­ta­dos y las modi­fi­ca­cio­nes de tex­to están suje­tos a la apro­ba­ción de COSH!.

3. Uso de Mate­rial Grá­fi­co e Infor­ma­ción de Marca

Median­te la cele­bra­ción del con­tra­to, el Miem­bro auto­ri­za a COSH! a uti­li­zar imá­ge­nes e infor­ma­ción de Mar­ca dis­po­ni­bles en su sitio web o faci­li­ta­das por el Miem­bro, para las Pági­nas del Minorista.

El Miem­bro podrá indi­car por escri­to espe­ci­fi­ca­cio­nes rela­ti­vas al uso de deter­mi­na­das imágenes.

4. Modi­fi­ca­cio­nes y Costes

Los Mino­ris­tas Mul­ti­mar­ca podrán soli­ci­tar has­ta dos modi­fi­ca­cio­nes tex­tua­les gra­tui­tas por esta­ble­ci­mien­to y año natu­ral. Por modi­fi­ca­cio­nes adi­cio­na­les, COSH! podrá cobrar una com­pen­sa­ción de 65 € por hora, más IVA.

Las modi­fi­ca­cio­nes rela­ti­vas a la sos­te­ni­bi­li­dad o cir­cu­la­ri­dad de los pro­duc­tos requie­ren docu­men­ta­ción que ava­le dichas afirmaciones.

5. Mar­ke­ting y Men­cio­nes por par­te de COSH!

COSH! podrá men­cio­nar a los Mino­ris­tas en redes socia­les y otros cana­les como par­te de su estra­te­gia de mar­ke­ting. Los Mino­ris­tas que obten­gan una pun­tua­ción más alta en la esca­le­ra R cir­cu­lar ten­drán prioridad.

COSH! no ofre­ce garan­tías sobre la fre­cuen­cia, el momen­to ni el con­te­ni­do de dichas menciones.

6. Obli­ga­cio­nes de los Minoristas

Los Mino­ris­tas están obli­ga­dos a man­te­ner actua­li­za­dos sus datos (como hora­rio de aper­tu­ra, Mar­cas e infor­ma­ción de con­tac­to), al menos semestralmente.

Los Mino­ris­tas debe­rán colo­car de mane­ra visi­ble el adhe­si­vo COSH! con códi­go QR en cada pun­to de venta.

Los Mino­ris­tas debe­rán comu­ni­car los cam­bios en sus esta­ble­ci­mien­tos (como aper­tu­ra o cie­rre) con al menos tres meses de ante­la­ción y por escrito.

7. Sus­pen­sión y Reso­lu­ción del Contrato

COSH! podrá sus­pen­der pri­me­ro el con­tra­to duran­te 30 días y pos­te­rior­men­te resol­ver­lo si el Miembro:

• a) Incum­ple gra­ve­men­te estas Con­di­cio­nes y no sub­sa­na dicho incum­pli­mien­to en el pla­zo de 30 días hábi­les des­de la noti­fi­ca­ción escrita.
• b) No cum­ple sus obli­ga­cio­nes con­trac­tua­les, como el pago de las cuotas.
• c) Rea­li­za actua­cio­nes con­tra­rias a la misión y los valo­res de COSH! des­cri­tos en estas con­di­cio­nes generales.

En caso de reso­lu­ción, COSH! comu­ni­ca­rá por escri­to el moti­vo y la fecha efec­ti­va de resolución.

Tras la reso­lu­ción del con­tra­to, los datos per­so­na­les serán eli­mi­na­dos en un pla­zo razo­na­ble de con­for­mi­dad con el RGPD.

8. Insol­ven­cia o Cese de Actividades

En caso de insol­ven­cia o cese defi­ni­ti­vo de las acti­vi­da­des del Miem­bro, COSH! no acre­di­ta­rá los impor­tes abo­na­dos por adelantado.

9. Acce­so a Pane­les de Con­trol y Datos

Los Miem­bros ten­drán acce­so, a tra­vés del panel de con­trol de COSH!, a esta­dís­ti­cas como el núme­ro de visi­tas a pági­nas y clics hacia su sitio web. Esta trans­pa­ren­cia se con­ce­de a par­tir del segun­do año con­trac­tual como cortesía.

COSH! se reser­va el dere­cho de res­trin­gir tem­po­ral­men­te el acce­so a los pane­les de con­trol por moti­vos de man­te­ni­mien­to o ajus­tes téc­ni­cos, sin obli­ga­ción de compensación.

10. Datos tras la Reso­lu­ción del Contrato

Los datos esta­dís­ti­cos ano­ni­mi­za­dos o agre­ga­dos pro­ce­sa­dos por COSH! sobre la base de las acti­vi­da­des del Miem­bro (como visi­tas a pági­nas y núme­ro de visi­tan­tes) no se con­si­de­ra­rán datos del Miem­bro y segui­rán sien­do pro­pie­dad de COSH!.

Artículo 4 – Unidades de Establecimiento de los Miembros

1. Tari­fa Anual por Uni­dad de Establecimiento

Por cada uni­dad de esta­ble­ci­mien­to en terri­to­rio bel­ga, el Miem­bro esta­rá obli­ga­do a abo­nar una tari­fa anual, tal como se des­cri­be en el Artícu­lo 6 de estas Con­di­cio­nes, siem­pre que así se haya indi­ca­do en su ofer­ta inicial.

La tari­fa men­sual se deven­ga­rá por el mes com­ple­to en que se abra o cie­rre una uni­dad de establecimiento.

2. Noti­fi­ca­ción de Cam­bios en las Uni­da­des de Establecimiento

El Miem­bro esta­rá obli­ga­do a infor­mar a COSH! por escri­to con al menos tres meses de ante­la­ción sobre:

• a) La aper­tu­ra de una nue­va uni­dad de establecimiento.
• b) El cie­rre per­ma­nen­te o el tras­la­do de una uni­dad de esta­ble­ci­mien­to existente.

3. Cie­rre Temporal

En caso de cie­rre tem­po­ral de una uni­dad de esta­ble­ci­mien­to por más de 60 días natu­ra­les con­se­cu­ti­vos, podrá con­do­nar­se una cuo­ta men­sual por cada perío­do de 60 días, siem­pre que:

• a) El Miem­bro infor­me a COSH! por escri­to al menos 30 días antes del cie­rre previsto.
• b) El Miem­bro infor­me a COSH! por escri­to al menos 30 días antes de la reaper­tu­ra prevista.

4. Con­trol de las Uni­da­des de Establecimiento

COSH! podrá basar­se en los datos de las uni­da­des de esta­ble­ci­mien­to regis­tra­das en la Base de Datos Cru­za­da de las Empre­sas (BCE) para veri­fi­car la exac­ti­tud de la infor­ma­ción facilitada.

5. Con­se­cuen­cias de la Infor­ma­ción Inco­rrec­ta o Incompleta

Si el Miem­bro omi­te faci­li­tar infor­ma­ción correc­ta sobre sus uni­da­des de esta­ble­ci­mien­to o no comu­ni­ca los cam­bios en tiem­po y for­ma, COSH! se reser­va el dere­cho de:

• a) Cobrar cos­tes adi­cio­na­les por la tra­mi­ta­ción administrativa.
• b) Sus­pen­der el con­tra­to has­ta que se rec­ti­fi­que la situación.

6. Fuer­za Mayor y Excepciones

En caso de fuer­za mayor, como cir­cuns­tan­cias impre­vi­si­bles que impi­dan el fun­cio­na­mien­to de una uni­dad de esta­ble­ci­mien­to, las par­tes podrán acor­dar con­di­cio­nes dis­tin­tas pre­via consulta.

El Miem­bro debe­rá infor­mar a COSH! de dichas cir­cuns­tan­cias lo antes posible.

Artículo 5 – Relación entre COSH! y la Marca

1. Ausen­cia de Acuer­do de Cola­bo­ra­ción Directo

COSH! ope­ra prin­ci­pal­men­te des­de un pun­to de ven­ta local, show­room o taller ges­tio­na­do por un Mino­ris­ta. No se cele­bra nin­gún acuer­do de cola­bo­ra­ción direc­to con Mar­cas de ropa, sal­vo acuer­do expre­so en contrario.

COSH! se reser­va el dere­cho de modi­fi­car estas Con­di­cio­nes si cam­bia la cola­bo­ra­ción con las Mar­cas de ropa.

2. Inves­ti­ga­ción y Publi­ca­ción de Marcas

COSH! inves­ti­ga las Mar­cas de ropa sobre la base de infor­ma­ción públi­ca­men­te dis­po­ni­ble, como:

• a) El sitio web ofi­cial de la Marca.
• b) Fuen­tes exter­nas fia­bles, inclui­dos infor­mes de gru­pos de acción, orga­ni­za­cio­nes inter­na­cio­na­les y otros orga­nis­mos de control.

Las Mar­cas que no ofrez­can sufi­cien­te trans­pa­ren­cia serán publi­ca­das sin Índi­ce de Mar­ca COSH!. Se indi­ca­rá que la eva­lua­ción está limi­ta­da por la fal­ta de infor­ma­ción disponible.

• c) Median­te entre­vis­tas y docu­men­ta­ción adi­cio­nal apor­ta­da por las Mar­cas como justificante.

3. Res­pon­sa­bi­li­dad de las Marcas

Las Mar­cas de ropa son res­pon­sa­bles de la exac­ti­tud y exhaus­ti­vi­dad de la infor­ma­ción que publi­can en su sitio web, median­te infor­mes de RSC o por cual­quier otro medio.

COSH! no acep­ta nin­gu­na res­pon­sa­bi­li­dad por posi­bles inexac­ti­tu­des en la infor­ma­ción publi­ca­da como con­se­cuen­cia de los datos faci­li­ta­dos por la Mar­ca y/​o la infor­ma­ción obte­ni­da de sitios web exter­nos tal como se des­cri­be en Cómo Evaluamos.

4. Men­ción de Infor­ma­ción Incom­ple­ta de Marca

Para las Mar­cas que no comu­ni­can de for­ma trans­pa­ren­te o que no faci­li­tan infor­ma­ción sufi­cien­te, se aña­di­rá la siguien­te mención:

“Esta Mar­ca está inclui­da en COSH! gra­cias a la con­tri­bu­ción eco­nó­mi­ca de un Mino­ris­ta. La Mar­ca no ofre­ce sufi­cien­te infor­ma­ción para ser eva­lua­da de mane­ra jus­ta en el Índi­ce de Mar­ca COSH!.”

5. Modi­fi­ca­ción de Publicaciones

Si una Mar­ca demues­tra de for­ma feha­cien­te mejo­ras en sos­te­ni­bi­li­dad, con­di­cio­nes labo­ra­les o cir­cu­la­ri­dad, COSH! podrá, a soli­ci­tud de un Mino­ris­ta o de la pro­pia Mar­ca, actua­li­zar la publi­ca­ción. Para ello, la mejo­ra debe­rá estar sufi­cien­te­men­te documentada.

COSH! se reser­va el dere­cho de recha­zar dichos cam­bios si no son cohe­ren­tes con su misión o meto­do­lo­gía tal como se des­cri­ben en estas con­di­cio­nes generales.

Si las modi­fi­ca­cio­nes apor­ta­das a los datos o con­te­ni­dos ori­gi­na­les son de tal enver­ga­du­ra que se con­si­de­ra nece­sa­ria una revi­sión o repu­bli­ca­ción com­ple­ta, COSH! se reser­va­rá el dere­cho de no pro­ce­der a la repu­bli­ca­ción, sal­vo que exis­ta un patro­ci­na­dor o un mino­ris­ta paga­dor para cuya Mar­ca se reali­ce la eva­lua­ción en cuestión.

6. Res­pon­sa­bi­li­dad y Exoneración

COSH! publi­ca eva­lua­cio­nes de Mar­cas sobre la base de inves­ti­ga­ción inde­pen­dien­te y datos públi­ca­men­te disponibles.

COSH! no acep­ta nin­gu­na res­pon­sa­bi­li­dad por el posi­ble impac­to nega­ti­vo en la repu­tación de una Mar­ca como con­se­cuen­cia de las publi­ca­cio­nes en la Plataforma.

7. Obli­ga­cio­nes de Trans­pa­ren­cia en vir­tud de la Nor­ma­ti­va Europea

COSH! tie­ne en cuen­ta el pró­xi­mo Regla­men­to Euro­peo de Pro­duc­tos Sos­te­ni­bles y el Pasa­por­te Digi­tal de Pro­duc­to. Se ins­ta a las Mar­cas a comu­ni­car de for­ma más trans­pa­ren­te y a cum­plir con estas obligaciones.

Las Mar­cas que, una vez en vigor la nor­ma­ti­va, no cum­plan con la nue­va regu­la­ción podrán estar visi­bles en la Pla­ta­for­ma de for­ma limi­ta­da o con un índi­ce rojo.

Artículo 6 – Pagos y Costes

1. Fac­tu­ra­ción

COSH! fac­tu­ra­rá al Miem­bro anual­men­te el impor­te de sus­crip­ción acor­da­do por un perío­do de 12 meses.

Los even­tua­les ser­vi­cios adi­cio­na­les o cos­tes, como los de modi­fi­ca­cio­nes tex­tua­les o eva­lua­cio­nes adi­cio­na­les, se fac­tu­ra­rán por sepa­ra­do y mensualmente.

Si el Miem­bro opta por el pago auto­má­ti­co a tra­vés de ScreenMyS­to­re, la fac­tu­ra­ción y la domi­ci­lia­ción se rea­li­za­rán men­sual o anual­men­te de for­ma anti­ci­pa­da, según la moda­li­dad de sus­crip­ción ele­gi­da por el Miem­bro. En tal caso, la domi­ci­lia­ción auto­má­ti­ca sus­ti­tui­rá a la fac­tu­ra­ción anual des­cri­ta en el párra­fo anterior.

2. Pla­zo de Pago

Las fac­tu­ras de COSH! debe­rán abo­nar­se ínte­gra­men­te en el pla­zo de 30 días natu­ra­les a par­tir de la fecha de factura.

Para los pagos a tra­vés de ScreenMyS­to­re no se apli­ca un pla­zo de pago sepa­ra­do de trein­ta (30) días. El pago se domi­ci­lia­rá auto­má­ti­ca­men­te el pri­mer día del nue­vo perío­do de sus­crip­ción. Las demás dis­po­si­cio­nes de este artícu­lo segui­rán sien­do apli­ca­bles en la medi­da en que sean com­pa­ti­bles con la domi­ci­lia­ción automática.

3. Pago Tardío

En caso de pago tar­dío, el Miem­bro adeu­da­rá de pleno dere­cho y sin nece­si­dad de reque­ri­mien­to previo:

• a) Gas­tos admi­nis­tra­ti­vos obli­ga­to­rios, con un míni­mo de 9 € por avi­so y un míni­mo de 15 € por requerimiento.
• b) Intere­ses de demo­ra obli­ga­to­rios, cal­cu­la­dos con­for­me a la ley de 2 de agos­to de 2002 rela­ti­va a la lucha con­tra la moro­si­dad en las tran­sac­cio­nes comerciales.
• c) Todos los gas­tos judi­cia­les, cos­tes de cobro extra­ju­di­cial y hono­ra­rios jurí­di­cos razo­na­bles, con un míni­mo del 10 % del impor­te pen­dien­te o un míni­mo de 66 €.

4. Com­pen­sa­ción de Sal­dos Pendientes

El Miem­bro no podrá com­pen­sar deu­das pen­dien­tes con even­tua­les con­tra­de­re­chos fren­te a COSH!, sal­vo acuer­do escri­to en contrario.

5. Modi­fi­ca­cio­nes de Pre­cios e Indexación

COSH! se reser­va el dere­cho de inde­xar anual­men­te el pre­cio de la sus­crip­ción con­for­me a la fór­mu­la de inde­xa­ción de Agoria:

P1 = P0 × (0,80 × S2/S1 + 0,20)

Don­de:

• P1 = el pre­cio revisado.
• P0 = el pre­cio del año anterior.
• S1 = el índi­ce Ago­ria del mes ante­rior al año n‑1.
• S2 = el índi­ce Ago­ria del mes ante­rior al año n.

COSH! comu­ni­ca­rá los cam­bios de pre­cio con al menos 30 días de ante­la­ción al ini­cio del nue­vo perío­do de facturación.

6. Can­ce­la­ción y Reso­lu­ción Anticipada

Tras la reso­lu­ción del con­tra­to, los datos per­so­na­les serán eli­mi­na­dos en un pla­zo razo­na­ble de con­for­mi­dad con el RGPD.

En caso de reso­lu­ción anti­ci­pa­da del con­tra­to por par­te del Miem­bro, el impor­te ínte­gro de la sus­crip­ción corres­pon­dien­te al perío­do en cur­so segui­rá sien­do exigible.

COSH! se reser­va el dere­cho de excluir al Miem­bro de la Pla­ta­for­ma en caso de impa­go u otras infrac­cio­nes con­trac­tua­les. En tal caso, los impor­tes abo­na­dos por ade­lan­ta­do no serán reembolsados.

7. Dis­po­si­cio­nes Espe­cia­les para Clien­tes Españoles

Los clien­tes espa­ño­les tie­nen la posi­bi­li­dad de rea­li­zar pagos a tra­vés de Stri­pe u otros sis­te­mas de domi­ci­lia­ción automática.

Las even­tua­les devo­lu­cio­nes de car­gos podrán soli­ci­tar­se en el pla­zo de 8 sema­nas des­de el car­go, de con­for­mi­dad con las nor­mas de la enti­dad ban­ca­ria correspondiente.

8. Obli­ga­cio­nes Admi­nis­tra­ti­vas en los Pagos

El Miem­bro debe­rá ase­gu­rar­se de que todos los datos de fac­tu­ra­ción sean correc­tos y estén actua­li­za­dos. Los cam­bios en los datos de fac­tu­ra­ción debe­rán comu­ni­car­se por escri­to a COSH! con al menos 14 días de ante­la­ción al siguien­te perío­do de facturación.

Para los Miem­bros que uti­li­cen ScreenMyS­to­re para el pago en línea, es res­pon­sa­bi­li­dad exclu­si­va del Miem­bro actua­li­zar los datos de pago direc­ta­men­te en ScreenMyS­to­re. COSH! no será res­pon­sa­ble de pagos falli­dos o inte­rrup­cio­nes del ser­vi­cio deri­va­dos de la no actua­li­za­ción en tiem­po y for­ma de los datos de pago por par­te del Miembro.

9. Pagos en Línea a tra­vés de ScreenMyStore

El Miem­bro tie­ne la posi­bi­li­dad de acti­var y pagar su sus­crip­ción a tra­vés de ScreenMyS­to­re. Los pagos a tra­vés de ScreenMyS­to­re son pro­ce­sa­dos por un pro­vee­dor de ser­vi­cios de pago externo. El uso de estos ser­vi­cios de pago se rige por las con­di­cio­nes gene­ra­les del pro­vee­dor de ser­vi­cios de pago corres­pon­dien­te. En caso de con­flic­to entre estas Con­di­cio­nes y las del pro­vee­dor de ser­vi­cios de pago en lo rela­ti­vo a la pro­pia tran­sac­ción de pago, pre­va­le­ce­rán las con­di­cio­nes del pro­vee­dor de ser­vi­cios de pago para dicho aspec­to específico.

Las siguien­tes con­di­cio­nes se apli­can a los pagos a tra­vés de ScreenMyStore:

• a) El Miem­bro es res­pon­sa­ble de faci­li­tar datos de pago correc­tos y váli­dos al acti­var la sus­crip­ción a tra­vés de ScreenMyS­to­re. COSH! no será res­pon­sa­ble de los pagos falli­dos debi­dos a datos de pago inco­rrec­tos o cadu­ca­dos del Miembro.
• b) En caso de domi­ci­lia­ción auto­má­ti­ca falli­da, COSH! noti­fi­ca­rá al Miem­bro lo antes posi­ble. El Miem­bro debe­rá efec­tuar el pago en el pla­zo de sie­te (7) días natu­ra­les a par­tir de dicha noti­fi­ca­ción. Si el pago no se rea­li­za den­tro de este pla­zo, COSH! se reser­va el dere­cho de sus­pen­der con efec­to inme­dia­to el acce­so a la Pla­ta­for­ma y la pres­ta­ción de ser­vi­cios has­ta que el impor­te adeu­da­do sea ínte­gra­men­te abo­na­do, sin per­jui­cio de los demás dere­chos de COSH! en vir­tud del Artícu­lo 6.3.
• c) El Miem­bro reci­bi­rá, tras cada pago satis­fac­to­rio, un jus­ti­fi­can­te de pago digi­tal o fac­tu­ra en la direc­ción de correo elec­tró­ni­co regis­tra­da en COSH!.
• d) El Miem­bro es res­pon­sa­ble de actua­li­zar a tiem­po sus datos de pago en ScreenMyS­to­re. Los cam­bios en los datos de pago debe­rán rea­li­zar­se antes de la siguien­te fecha de domiciliación.
• e) Las devo­lu­cio­nes de car­gos (char­ge­backs) debe­rán soli­ci­tar­se den­tro de los pla­zos apli­ca­bles al méto­do de pago uti­li­za­do, con­for­me a las nor­mas de la enti­dad ban­ca­ria corres­pon­dien­te y las con­di­cio­nes del pro­vee­dor de ser­vi­cios de pago. Las devo­lu­cio­nes de car­gos infun­da­das podrán dar lugar a la sus­pen­sión inme­dia­ta de la cuen­ta y a gas­tos admi­nis­tra­ti­vos adi­cio­na­les con­for­me al Artícu­lo 6.3.
• f) Al optar por una Sus­crip­ción Men­sual a tra­vés de ScreenMyS­to­re, la sus­crip­ción se reno­va­rá táci­ta­men­te mes a mes. Al optar por una Sus­crip­ción Anual, la sus­crip­ción se reno­va­rá táci­ta­men­te cada año. Los pla­zos de pre­avi­so des­cri­tos en el Artícu­lo 3.1 serán de apli­ca­ción análoga.

Al uti­li­zar ScreenMyS­to­re, COSH! y el pro­vee­dor de ser­vi­cios de pago externo podrán ins­ta­lar coo­kies con fines de sesión y segu­ri­dad. La Polí­ti­ca de Coo­kies de COSH! es acce­si­ble en https://cosh.eco/nl/cookie-policy.

Artículo 7 – Fuerza Mayor

1. Defi­ni­ción de Fuer­za Mayor

La fuer­za mayor se refie­re a todo acon­te­ci­mien­to ajeno al con­trol razo­na­ble de COSH! o del Miem­bro que impi­da total o par­cial­men­te el cum­pli­mien­to de las obli­ga­cio­nes contractuales.

Son ejem­plos de fuer­za mayor, entre otros: catás­tro­fes natu­ra­les, epi­de­mias, pan­de­mias, huel­gas, medi­das guber­na­men­ta­les, cor­tes de sumi­nis­tro eléc­tri­co, ciber­ata­ques, fallos téc­ni­cos y defi­cien­cias de terceros.

2. Sus­pen­sión de Obligaciones

Cuan­do se pro­duz­ca un caso de fuer­za mayor, las obli­ga­cio­nes de ambas par­tes que­da­rán sus­pen­di­das duran­te el tiem­po que dure la situa­ción, sin que se deba indem­ni­za­ción alguna.

La sus­pen­sión fina­li­za­rá en cuan­to cese la situa­ción de fuer­za mayor y las par­tes pue­dan razo­na­ble­men­te reanu­dar sus obligaciones.

3. Obli­ga­ción de Notificación

La par­te que invo­que la fuer­za mayor debe­rá noti­fi­car­lo a la otra par­te por escri­to lo antes posible.

Dicha noti­fi­ca­ción incluirá:

• a) La natu­ra­le­za de la situa­ción de fuer­za mayor.
• b) La dura­ción pre­vis­ta de la situación.
• c) Las medi­das adop­ta­das para limi­tar el impac­to de la fuer­za mayor.

4. Reso­lu­ción por Fuer­za Mayor Prolongada

Tras la reso­lu­ción del con­tra­to, los datos per­so­na­les serán eli­mi­na­dos en un pla­zo razo­na­ble de con­for­mi­dad con el RGPD.

Si la fuer­za mayor se pro­lon­ga duran­te más de 60 días natu­ra­les con­se­cu­ti­vos, ambas par­tes ten­drán dere­cho a resol­ver el con­tra­to por escri­to sin que se deba indem­ni­za­ción alguna.

En caso de reso­lu­ción, las pres­ta­cio­nes ya eje­cu­ta­das y los pagos deven­ga­dos segui­rán sien­do válidos.

5. Limi­ta­cio­nes

No podrá invo­car­se la fuer­za mayor en situa­cio­nes que:

• a) Sean con­se­cuen­cia de negli­gen­cia gra­ve o dolo por par­te de quien la invoca.
• b) Hubie­ran podi­do evi­tar­se razo­na­ble­men­te adop­tan­do las pre­cau­cio­nes adecuadas.

6. Obli­ga­ción de Mini­mi­zar los Daños

Ambas par­tes se com­pro­me­ten a adop­tar, en la medi­da de sus posi­bi­li­da­des, medi­das razo­na­bles para limi­tar las con­se­cuen­cias de la fuer­za mayor.

Los cos­tes deri­va­dos de tales medi­das serán sufra­ga­dos por cada par­te, sal­vo acuer­do escri­to en contrario.

Artículo 8 – Comunicación

1. Méto­do Pre­fe­ren­te de Comunicación

COSH! se comu­ni­ca­rá con los Miem­bros prin­ci­pal­men­te por correo elec­tró­ni­co, sal­vo que estas Con­di­cio­nes o la nor­ma­ti­va apli­ca­ble dis­pon­gan lo contrario.

Las comu­ni­ca­cio­nes escri­tas se envia­rán a la últi­ma direc­ción de correo elec­tró­ni­co o pos­tal faci­li­ta­da por el Miem­bro. El Miem­bro es res­pon­sa­ble de comu­ni­car en tiem­po y for­ma cual­quier cam­bio en sus datos de contacto.

2. Acre­di­ta­ción de la Comunicación

Los men­sa­jes elec­tró­ni­cos envia­dos por COSH! se con­si­de­ra­rán reci­bi­dos en la fecha de envío, sal­vo prue­ba en contrario.

Los archi­vos elec­tró­ni­cos y regis­tros man­te­ni­dos por COSH! ten­drán valor pro­ba­to­rio de las comu­ni­ca­cio­nes enviadas.

3. Segu­ri­dad de los Datos

El Miem­bro es res­pon­sa­ble de pro­te­ger sus pro­pios sis­te­mas, cre­den­cia­les de acce­so y con­tra­se­ñas para evi­tar el acce­so no auto­ri­za­do a la Pla­ta­for­ma y a infor­ma­ción confidencial.

COSH! no acep­ta nin­gu­na res­pon­sa­bi­li­dad por los daños deri­va­dos de negli­gen­cias del Miem­bro en mate­ria de seguridad.

4. Uso de la Plataforma

La Pla­ta­for­ma debe­rá uti­li­zar­se exclu­si­va­men­te para acti­vi­da­des direc­ta­men­te rela­cio­na­das con los obje­ti­vos de COSH!, tal como se des­cri­ben en estas Condiciones.

Los Miem­bros no podrán publi­car anun­cios, enla­ces comer­cia­les u otros con­te­ni­dos no rela­cio­na­dos en la Pla­ta­for­ma sin el con­sen­ti­mien­to pre­vio por escri­to de COSH!.

5. Noti­fi­ca­ción de Uso Indebido

El Miem­bro esta­rá obli­ga­do a noti­fi­car a COSH! sin demo­ra toda sos­pe­cha de uso inde­bi­do, como acti­vi­da­des frau­du­len­tas, vul­ne­ra­cio­nes de segu­ri­dad o uso no auto­ri­za­do de la Plataforma.

COSH! se reser­va el dere­cho de inves­ti­gar las noti­fi­ca­cio­nes y adop­tar las medi­das opor­tu­nas, como el blo­queo tem­po­ral del acce­so a la Plataforma.

6. Inter­cam­bio de Datos a tra­vés de la Plataforma

El Miem­bro solo podrá uti­li­zar los datos obte­ni­dos a tra­vés de la Pla­ta­for­ma para el fin para el que han sido facilitados.

Que­da prohi­bi­do copiar, alma­ce­nar o trans­mi­tir dichos datos a ter­ce­ros sin el con­sen­ti­mien­to pre­vio por escri­to de COSH!.

7. Pun­to de Con­tac­to para Con­sul­tas y Reclamaciones

COSH! actua­rá como pri­mer pun­to de con­tac­to para con­sul­tas, recla­ma­cio­nes y asis­ten­cia rela­cio­na­das con la Plataforma.

Los Miem­bros podrán poner­se en con­tac­to a tra­vés de info@cosh.eco, y COSH! se esfor­za­rá por res­pon­der en el pla­zo de cin­co días hábiles.

Artículo 9 – Responsabilidad

Las limi­ta­cio­nes de res­pon­sa­bi­li­dad esta­ble­ci­das en este artícu­lo no se apli­can en casos de dolo, negli­gen­cia gra­ve u otras situa­cio­nes en las que la exclu­sión legal no esté permitida.

1. Limi­ta­ción de Responsabilidad

COSH! solo será res­pon­sa­ble de los daños direc­tos que sean con­se­cuen­cia de un incum­pli­mien­to impu­table a COSH! o a sus emplea­dos, y dicha res­pon­sa­bi­li­dad se limi­ta­rá a:

• a) La repa­ra­ción del daño directo.
• b) Un impor­te máxi­mo igual a las cuo­tas abo­na­das por el Miem­bro duran­te los tres meses ante­rio­res al sur­gi­mien­to del daño.

COSH! no será res­pon­sa­ble de daños indi­rec­tos, como lucro cesan­te, pér­di­da de datos o daños a la reputación.

2. Exclu­sión de Responsabilidad

COSH! no será res­pon­sa­ble de los daños deri­va­dos de:

• a) Defec­tos o fallos de la Pla­ta­for­ma como con­se­cuen­cia de fuer­za mayor o ave­rías técnicas.
• b) Infor­ma­ción inco­rrec­ta, incom­ple­ta u obso­le­ta faci­li­ta­da por los Miem­bros o terceros.
• c) La acción u omi­sión de otros Miem­bros o usua­rios de la Plataforma.

COSH! tam­po­co será res­pon­sa­ble de veri­fi­car la fia­bi­li­dad o con­for­mi­dad de los con­te­ni­dos publi­ca­dos por los Miem­bros o terceros.

3. Res­pon­sa­bi­li­dad del Miembro

El Miem­bro será ple­na y exclu­si­va­men­te res­pon­sa­ble de:

• a) El pro­pio uso de la Pla­ta­for­ma, inclui­dos los con­te­ni­dos publi­ca­dos o com­par­ti­dos por el Miembro.
• b) El cum­pli­mien­to de las dis­po­si­cio­nes de estas Con­di­cio­nes y de la nor­ma­ti­va aplicable.
• c) Los daños cau­sa­dos a COSH! o a ter­ce­ros como con­se­cuen­cia de erro­res, omi­sio­nes o actua­cio­nes ilí­ci­tas del Miembro.

4. Exo­ne­ra­ción

El Miem­bro exo­ne­ra­rá a COSH! y a sus emplea­dos de toda recla­ma­ción de ter­ce­ros, inclui­dos los hono­ra­rios jurí­di­cos razo­na­bles, deri­va­da de:

• a) El uso de la Pla­ta­for­ma por par­te del Miembro.
• b) La infrac­ción de estas Con­di­cio­nes por par­te del Miembro.
• c) La vul­ne­ra­ción de dere­chos de ter­ce­ros, como los Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual o los dere­chos de privacidad.

5. Segu­ri­dad y Riesgos

COSH! no ofre­ce garan­tías en mate­ria de segu­ri­dad de la Pla­ta­for­ma, inclui­da la pro­tec­ción fren­te a virus, malwa­re o ciber­ata­ques. El Miem­bro acep­ta el carác­ter abier­to de la Pla­ta­for­ma y los ries­gos asociados.

COSH! no será res­pon­sa­ble de los daños cau­sa­dos por incom­pa­ti­bi­li­da­des, ave­rías téc­ni­cas u otros fallos que afec­ten a la fun­cio­na­li­dad de la Plataforma.

6. Pla­zo de Prescripción

Todas las accio­nes y excep­cio­nes del Miem­bro fren­te a COSH! pres­cri­bi­rán al año del sur­gi­mien­to de la cau­sa del daño.

7. Ausen­cia de Res­pon­sa­bi­li­dad por Greenwashing

COSH! eva­lúa a las Mar­cas y Mino­ris­tas sobre la base de infor­ma­ción públi­ca­men­te dis­po­ni­ble y meto­do­lo­gías inter­nas. COSH! no asu­me nin­gu­na res­pon­sa­bi­li­dad por recla­ma­cio­nes rela­cio­na­das con supues­to green­wa­shing o inexac­ti­tu­des en la eva­lua­ción de la infor­ma­ción apor­ta­da por una Mar­ca, sal­vo en caso de dolo o negli­gen­cia grave.

8. Reso­lu­ción de Litigios

Las par­tes se com­pro­me­ten a some­ter cual­quier liti­gio a un pro­ce­di­mien­to de media­ción antes de acu­dir a los tribunales.

En caso de liti­gios deri­va­dos de o rela­cio­na­dos con estas Con­di­cio­nes, las par­tes se esfor­za­rán pri­me­ro por resol­ver el liti­gio amis­to­sa­men­te median­te mediación.

Si no se alcan­za un acuer­do en el pla­zo de 30 días des­de la pri­me­ra noti­fi­ca­ción escri­ta del liti­gio, este se some­te­rá a los tri­bu­na­les de Gan­te, sec­ción de Bru­jas, tal como se esta­ble­ce en el Artícu­lo 2.

Artículo 10 – Propiedad Intelectual

1. Pro­pie­dad de COSH!

Todos los Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual rela­ti­vos a la Pla­ta­for­ma, inclui­dos, entre otros, Mar­cas, nom­bres comer­cia­les, logo­ti­pos, con­te­ni­dos, soft­wa­re, bases de datos y otras crea­cio­nes pro­te­gi­das, per­te­ne­cen exclu­si­va­men­te a COSH!.

Nin­gún ele­men­to de la Pla­ta­for­ma podrá ser copia­do, modi­fi­ca­do, dis­tri­bui­do o uti­li­za­do de nin­gu­na otra for­ma sin el con­sen­ti­mien­to pre­vio por escri­to de COSH!.

2. Uso por par­te de los Miembros

COSH! con­ce­de a los Miem­bros un dere­cho de uso no exclu­si­vo, intrans­fe­ri­ble y no subli­cen­cia­ble para uti­li­zar la Pla­ta­for­ma den­tro de los lími­tes de estas Condiciones.

Este dere­cho de uso fina­li­za­rá auto­má­ti­ca­men­te con la reso­lu­ción del contrato.

Tras la reso­lu­ción del con­tra­to, los datos per­so­na­les serán eli­mi­na­dos en un pla­zo razo­na­ble de con­for­mi­dad con el RGPD.

3. Limi­ta­ción de los Dere­chos de Uso

El Miem­bro no podrá copiar, des­car­gar, alma­ce­nar ni dis­tri­buir los con­te­ni­dos, tec­no­lo­gía, soft­wa­re o bases de datos de la Pla­ta­for­ma fue­ra de los fines per­mi­ti­dos por estas Con­di­cio­nes, ni adap­tar­los, apli­car­les inge­nie­ría inver­sa, des­com­pi­lar­los ni inten­tar recons­truir­los de nin­gu­na otra forma.

4. Con­te­ni­dos Apor­ta­dos por los Miembros

Al faci­li­tar con­te­ni­dos (como tex­tos, imá­ge­nes u otros mate­ria­les) a COSH!, el Miem­bro con­ce­de a COSH! una licen­cia mun­dial, no exclu­si­va y libre de rega­lías para uti­li­zar, repro­du­cir, modi­fi­car y publi­car dichos con­te­ni­dos en el mar­co de la pres­ta­ción de ser­vi­cios en la Plataforma.

El Miem­bro garan­ti­za que:

• a) Los con­te­ni­dos apor­ta­dos están libres de infrac­cio­nes de los Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual de terceros.
• b) COSH! que­da­rá exo­ne­ra­da de cual­quier recla­ma­ción de ter­ce­ros rela­cio­na­da con los con­te­ni­dos aportados.

5. Con­trol y Eli­mi­na­ción de Contenidos

COSH! se reser­va el dere­cho de con­tro­lar, adap­tar o eli­mi­nar los con­te­ni­dos apor­ta­dos o publi­ca­dos por el Miem­bro en la Pla­ta­for­ma si dichos contenidos:

• a) Son con­tra­rios a estas Condiciones.
• b) Infrin­gen los Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual de terceros.
• c) Son per­ju­di­cia­les para la repu­tación de COSH! o de la Plataforma.

6. Exo­ne­ra­ción por Infracciones

El Miem­bro exo­ne­ra­rá a COSH! de todas las recla­ma­cio­nes, daños y cos­tes deri­va­dos de infrac­cio­nes de los Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual de ter­ce­ros rela­cio­na­das con los con­te­ni­dos apor­ta­dos por el Miembro.

7. Ausen­cia de Cesión de Derechos

Sal­vo lo expre­sa­men­te esta­ble­ci­do en estas Con­di­cio­nes, nada en este con­tra­to impli­ca la cesión de Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual de COSH! al Miembro.

8. Indem­ni­za­ción por Infracción

En caso de infrac­ción de los Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual por par­te del Miem­bro, COSH! se reser­va el dere­cho de:

• a) Resol­ver el con­tra­to con efec­to inmediato.
• b) Exi­gir una indem­ni­za­ción por los daños sufri­dos, inclui­dos los hono­ra­rios jurí­di­cos y los ingre­sos no percibidos.

Artículo 11 – Datos Personales

COSH! tra­ta los datos per­so­na­les sobre la base de las siguien­tes bases jurí­di­cas: con­sen­ti­mien­to, eje­cu­ción de un con­tra­to, cum­pli­mien­to de obli­ga­cio­nes lega­les e inte­rés legítimo.

Para cual­quier con­sul­ta sobre el tra­ta­mien­to de datos o para poner­se en con­tac­to con nues­tro dele­ga­do de pro­tec­ción de datos, pue­de enviar un correo elec­tró­ni­co a info@cosh.eco.

1. Tra­ta­mien­to de Datos Personales

COSH! tra­ta los datos per­so­na­les de los Miem­bros y usua­rios exclu­si­va­men­te para los siguien­tes fines:

• a) La pres­ta­ción de ser­vi­cios a tra­vés de la Pla­ta­for­ma, inclui­da la comu­ni­ca­ción rela­cio­na­da con el uso de la Plataforma.
• b) La rea­li­za­ción de acti­vi­da­des de mar­ke­ting, como el envío de bole­ti­nes infor­ma­ti­vos y pro­mo­cio­nes personalizadas.
• c) La medi­ción del impac­to de COSH! median­te encues­tas y aná­li­sis de datos, en los que los datos se com­par­ten de for­ma ano­ni­mi­za­da con ter­ce­ros como admi­nis­tra­cio­nes públi­cas o enti­da­des financiadoras.
• d) El cum­pli­mien­to de obli­ga­cio­nes legales.

2. Dere­chos de los Miem­bros y Usuarios

Los Miem­bros y usua­rios tie­nen dere­cho a:

• a) Soli­ci­tar acce­so a los datos per­so­na­les tra­ta­dos por COSH!.
• b) Soli­ci­tar la rec­ti­fi­ca­ción, limi­ta­ción o supre­sión de sus datos.
• c) Opo­ner­se al uso de sus datos para mar­ke­ting directo.
• d) Soli­ci­tar sus datos en un for­ma­to estruc­tu­ra­do, de uso común y legi­ble por máqui­na (por­ta­bi­li­dad de datos).

Las soli­ci­tu­des podrán pre­sen­tar­se a tra­vés de info@cosh.eco. COSH! se esfor­za­rá por res­pon­der en el pla­zo de 30 días.

3. Segu­ri­dad de los Datos Personales

COSH! adop­ta las medi­das téc­ni­cas y orga­ni­za­ti­vas ade­cua­das para pro­te­ger los datos per­so­na­les con­tra pér­di­das, acce­sos no auto­ri­za­dos o tra­ta­mien­tos ilícitos.

COSH! no será res­pon­sa­ble de los daños deri­va­dos de inci­den­tes de segu­ri­dad cau­sa­dos por negli­gen­cia del Miem­bro o de los usuarios.

4. Comu­ni­ca­ción de Datos a Terceros

COSH! solo comu­ni­ca­rá datos per­so­na­les a ter­ce­ros cuan­do sea nece­sa­rio para:

• a) La eje­cu­ción del contrato.
• b) El cum­pli­mien­to de obli­ga­cio­nes legales.
• c) La obten­ción de pers­pec­ti­vas esta­dís­ti­cas, en cuyo caso los datos esta­rán anonimizados.

COSH! garan­ti­za que los ter­ce­ros que ten­gan acce­so a datos per­so­na­les esta­rán suje­tos a estric­tas obli­ga­cio­nes de con­fi­den­cia­li­dad y seguridad.

5. Pla­zos de Conservación

COSH! no con­ser­va­rá los datos per­so­na­les más tiem­po del nece­sa­rio para los fines para los que han sido reco­pi­la­dos, sal­vo que la ley exi­ja un pla­zo de con­ser­va­ción mayor.

6. Tra­ta­mien­to por par­te de los Miembros

Los Miem­bros solo podrán uti­li­zar los datos per­so­na­les obte­ni­dos a tra­vés de la Pla­ta­for­ma para los fines para los que han sido faci­li­ta­dos, tal como se des­cri­be en estas Condiciones.

Los Miem­bros no podrán com­par­tir, alma­ce­nar ni uti­li­zar datos per­so­na­les con fines comer­cia­les sin el con­sen­ti­mien­to expre­so de los interesados.

7. Recla­ma­cio­nes sobre el Tra­ta­mien­to de Datos

Si un Miem­bro o usua­rio con­si­de­ra que COSH! vul­ne­ra la nor­ma­ti­va vigen­te en mate­ria de pri­va­ci­dad, podrá comu­ni­car­lo a tra­vés de info@cosh.eco.

Si no se ofre­ce una solu­ción satis­fac­to­ria, podrá pre­sen­tar­se una recla­ma­ción ante la Auto­ri­dad de Pro­tec­ción de Datos en www​.gege​vens​bes​cher​ming​sau​to​ri​teit​.be.

8. Polí­ti­ca de Privacidad

Una des­crip­ción deta­lla­da de cómo COSH! tra­ta los datos per­so­na­les figu­ra en la Polí­ti­ca de Pri­va­ci­dad, dis­po­ni­ble en https://cosh.eco/nl/privacy.

En caso de con­flic­to entre estas Con­di­cio­nes y la Polí­ti­ca de Pri­va­ci­dad, pre­va­le­ce­rá la Polí­ti­ca de Pri­va­ci­dad. La Polí­ti­ca de Coo­kies de COSH!, acce­si­ble en https://cosh.eco/nl/cookie-policy, for­ma par­te inte­gran­te de la Polí­ti­ca de Privacidad.

Artículo 12 – Aviso Legal

COSH! no se res­pon­sa­bi­li­za de las expec­ta­ti­vas inco­rrec­tas que los usua­rios o Miem­bros pudie­ran tener en rela­ción con los resul­ta­dos del uso de la Plataforma.

1. Con­te­ni­do de la Plataforma

COSH! se esfuer­za por ela­bo­rar los con­te­ni­dos de la Pla­ta­for­ma con el máxi­mo cui­da­do. No obs­tan­te, pue­den pro­du­cir­se erro­res, inexac­ti­tu­des o carencias.

COSH! no ofre­ce garan­tías sobre la exhaus­ti­vi­dad, exac­ti­tud o ido­nei­dad de la infor­ma­ción pro­por­cio­na­da en la Pla­ta­for­ma para fines específicos.

2. Limi­ta­ción de Res­pon­sa­bi­li­dad por los Contenidos

COSH! no será res­pon­sa­ble de:

• a) Los con­te­ni­dos publi­ca­dos en la Pla­ta­for­ma por Miem­bros, Mar­cas o terceros.
• b) La fia­bi­li­dad, dis­po­ni­bi­li­dad o exac­ti­tud de los enla­ces exter­nos o refe­ren­cias que figu­ren en la Plataforma.
• c) Las deci­sio­nes o accio­nes que los usua­rios adop­ten basán­do­se en la infor­ma­ción obte­ni­da a tra­vés de la Plataforma.

3. Ausen­cia de Garan­tía de Resultados

COSH! no ofre­ce garan­tías en cuan­to a los resul­ta­dos que los Miem­bros o usua­rios pue­dan obte­ner median­te el uso de la Pla­ta­for­ma, como una mejo­ra de las ven­tas, mayor valor de Mar­ca o aumen­to del trá­fi­co web, ya que estos pue­den ver­se influi­dos por las elec­cio­nes del Miem­bro en mate­ria de foto­gra­fías, tex­tos, etc.

4. Dis­po­ni­bi­li­dad Técnica

COSH! no pue­de garan­ti­zar la dis­po­ni­bi­li­dad ni el fun­cio­na­mien­to sin erro­res de la Pla­ta­for­ma. La Pla­ta­for­ma podrá estar tem­po­ral­men­te no dis­po­ni­ble por moti­vos de man­te­ni­mien­to, ave­rías téc­ni­cas u otras circunstancias.

COSH! no será res­pon­sa­ble de los daños cau­sa­dos por:

• a) La inte­rrup­ción tem­po­ral o per­ma­nen­te del acce­so a la Plataforma.
• b) Pro­ble­mas de com­pa­ti­bi­li­dad entre la Pla­ta­for­ma y los dis­po­si­ti­vos, soft­wa­re o redes de los usuarios.

5. Infor­ma­ción Pro­ce­den­te de Terceros

La infor­ma­ción publi­ca­da en la Pla­ta­for­ma y pro­ce­den­te de ter­ce­ros (como Mar­cas, Mino­ris­tas u otros socios) es res­pon­sa­bi­li­dad exclu­si­va de dichos ter­ce­ros. COSH! no veri­fi­ca dicha infor­ma­ción en cuan­to a exac­ti­tud o actualidad.

COSH! no acep­ta nin­gu­na res­pon­sa­bi­li­dad por recla­ma­cio­nes o daños deri­va­dos del uso de dicha información.

6. Modi­fi­ca­cio­nes de la Plataforma

COSH! se reser­va el dere­cho de intro­du­cir en cual­quier momen­to cam­bios, actua­li­za­cio­nes o aña­di­dos en la Pla­ta­for­ma sin pre­vio avi­so, en la medi­da en que la nor­ma­ti­va vigen­te lo permita.

COSH! podrá sus­pen­der la Pla­ta­for­ma tem­po­ral o defi­ni­ti­va­men­te sin que los usua­rios o Miem­bros ten­gan dere­cho a indem­ni­za­ción alguna.

7. Limi­ta­ción de Recla­ma­cio­nes por Daños

COSH! no será res­pon­sa­ble de daños indi­rec­tos, con­se­cuen­tes o inma­te­ria­les, como pér­di­da de ingre­sos, lucro cesan­te o daños a la repu­tación, sal­vo en caso de dolo o negli­gen­cia grave.

8. Exo­ne­ra­ción en el Uso de la Plataforma

Los usua­rios y Miem­bros exo­ne­ra­rán a COSH! de las recla­ma­cio­nes de ter­ce­ros deri­va­das de:

• a) El uso ilí­ci­to de la Pla­ta­for­ma por par­te del usua­rio o del Miembro.
• b) La vul­ne­ra­ción de dere­chos de ter­ce­ros, como los Dere­chos de Pro­pie­dad Inte­lec­tual o los dere­chos de privacidad.

9. Apli­ca­bi­li­dad del Avi­so Legal

Este Avi­so Legal se apli­ca a todos los ele­men­tos de la Pla­ta­for­ma, inclui­dos el Sitio Web, las apli­ca­cio­nes móvi­les y otros cana­les digi­ta­les de COSH!.

Anexo 1 – Funcionamiento de la Plataforma

1. Resu­men de los Ser­vi­cios en la Plataforma

La Pla­ta­for­ma de COSH! ofre­ce a los usua­rios diver­sas fun­cio­na­li­da­des e infor­ma­ción, entre ellas:

• a) Direc­to­rio de tien­das: Un direc­to­rio de Miem­bros, inclui­das tien­das mul­ti­mar­ca, Flagships, tien­das de segun­da mano, tien­das sin enva­ses y biblio­te­cas de ropa.
• b) Pági­nas del Mino­ris­ta: Infor­ma­ción deta­lla­da sobre Mino­ris­tas indi­vi­dua­les, como su ofer­ta, Mar­cas e Índi­ce de Mar­ca COSH!.
• c) Direc­to­rio de Mar­cas: Una lis­ta de Mar­cas eva­lua­das sobre la base de 7 temá­ti­cas de impac­to y la dis­po­ni­bi­li­dad de las Mar­cas en los Mino­ris­tas participantes.
• d) Rutas de com­pras per­so­na­li­za­das: Los usua­rios pue­den aña­dir Mino­ris­tas a una ruta de com­pras per­so­na­li­za­da según sus preferencias.

2. Direc­to­rio de Tien­das y Filtros

El Direc­to­rio de Tien­das mues­tra una com­bi­na­ción de tien­das físi­cas y otros pun­tos de ven­ta, como pun­tos de repa­ra­ción y biblio­te­cas de ropa.

Las tien­das se orde­nan según el nivel de mem­bre­sía (como Flagship o Mul­ti­mar­ca) y la cate­go­ría de facturación.

Los usua­rios pue­den apli­car fil­tros para selec­cio­nar tien­das según la ubi­ca­ción, el tipo u otras preferencias.

3. Pági­nas del Minorista

Cada Mino­ris­ta dis­pon­drá de su pro­pia pági­na con:

• a) Infor­ma­ción bási­ca como direc­ción, datos de con­tac­to y hora­rio de apertura.
• b) Un resu­men de las Mar­cas que comer­cia­li­za, inclui­das las pun­tua­cio­nes del Índi­ce de Mar­ca COSH!.

Los usua­rios podrán selec­cio­nar Mino­ris­tas para aña­dir­los a una ruta de com­pras o para acce­der direc­ta­men­te a su sitio web.

4. Direc­to­rio de Marcas

El Direc­to­rio de Mar­cas con­tie­ne una lis­ta exhaus­ti­va de mar­cas de joye­ría, cos­mé­ti­ca, esti­lo de vida e indumentaria.

Las Mar­cas se orde­nan según las pun­tua­cio­nes del Índi­ce de Mar­ca COSH!.

Los usua­rios pue­den fil­trar Mar­cas por pre­cio, ubi­ca­ción de la sede cen­tral u orden alfabético.

Las Mar­cas sin infor­ma­ción com­ple­ta se publi­ca­rán con la indi­ca­ción de que no exis­te sufi­cien­te trans­pa­ren­cia para asig­nar­les una puntuación.

5. Fun­cio­na­li­da­des Inter­ac­ti­vas para los Usuarios

Los usua­rios podrán ini­ciar sesión en la Pla­ta­for­ma para:

• a) Aña­dir Mino­ris­tas y Mar­cas a una ruta de com­pras personalizada.
• b) Guar­dar estas rutas e impri­mir­las o seguir­las digi­tal­men­te a tra­vés de dis­po­si­ti­vos móviles.

Los Mino­ris­tas y Mar­cas podrán visua­li­zar­se en un mapa inter­ac­ti­vo para faci­li­tar la navegación.

6. Datos y Transparencia

Los Mino­ris­tas ten­drán acce­so, a par­tir de los 12 meses, a pane­les de con­trol con esta­dís­ti­cas como el núme­ro de visi­tas a su pági­na y los clics hacia su sitio web.

Los Mino­ris­tas Mul­ti­mar­ca podrán seguir los cam­bios en las pun­tua­cio­nes de sos­te­ni­bi­li­dad de las Mar­cas median­te eva­lua­cio­nes y reevaluaciones.

COSH! no garan­ti­za comi­sio­nes sobre ven­tas ni ingre­sos, dado que la Pla­ta­for­ma no es un mercado.

7. Fun­cio­na­li­da­des Circulares

A par­tir de diciem­bre de 2024, la Pla­ta­for­ma ofre­ce­rá apo­yo adi­cio­nal para prác­ti­cas cir­cu­la­res, como rutas de repa­ra­ción, dona­ción o reven­ta de ropa.

Los usua­rios podrán bus­car a tra­vés de la apli­ca­ción pun­tos de repa­ra­ción, tien­das de segun­da mano y pun­tos de dona­ción que se ajus­ten a sus obje­ti­vos circulares.

8. Limi­ta­cio­nes y Responsabilidades

COSH! ofre­ce las fun­cio­na­li­da­des de la Pla­ta­for­ma como herra­mien­ta de apo­yo y no será res­pon­sa­ble del ren­di­mien­to de Mino­ris­tas o Mar­cas individuales.

La infor­ma­ción sobre tien­das y Mar­cas se ela­bo­ra sobre la base de los datos faci­li­ta­dos por los Mino­ris­tas y las Mar­cas, y COSH! no pue­de garan­ti­zar su exactitud.

Anexo 2 – Metodología del Índice de Marca

COSH! no ofre­ce garan­tías sobre la exhaus­ti­vi­dad ni la exac­ti­tud del Índi­ce de Mar­ca COSH!, dado que este se basa en infor­ma­ción públi­ca­men­te dis­po­ni­ble y en infor­ma­ción y docu­men­tos acre­di­ta­ti­vos apor­ta­dos por los Mino­ris­tas y/​o las Mar­cas. El índi­ce tie­ne úni­ca­men­te carác­ter orientativo.

1. Fina­li­dad del Índi­ce de Mar­ca COSH!

El Índi­ce de Mar­ca COSH! eva­lúa a las Mar­cas en diver­sas temá­ti­cas de impac­to como la sos­te­ni­bi­li­dad, la éti­ca y la circularidad.

El obje­ti­vo del índi­ce es apo­yar a los con­su­mi­do­res y Mino­ris­tas en la toma de deci­sio­nes cons­cien­tes y fomen­tar la trans­pa­ren­cia en el sec­tor de la moda.

2. Cri­te­rios de Evaluación

Las Mar­cas son eva­lua­das sobre la base de sie­te temá­ti­cas de impacto:

• Con­di­cio­nes labo­ra­les: Cum­pli­mien­to de los dere­chos labo­ra­les y nor­mas sociales.
• Pla­ne­ta: Uso de mate­ria­les de pro­duc­ción y enva­sa­do más sos­te­ni­bles y reciclados.
• Cir­cu­la­ri­dad: Uso de mate­ria­les y pro­duc­tos reuti­li­za­bles o reci­cla­bles, así como mode­los de nego­cio circulares.
• Cade­na de pro­duc­ción: Dis­tan­cias, méto­dos de trans­por­te y com­ple­ji­dad de la cade­na de suministro.
• Bien­es­tar ani­mal: Uso de mate­ria­les y méto­dos de pro­duc­ción res­pe­tuo­sos con los animales.
• Moda len­ta: La apli­ca­ción de prin­ci­pios de moda len­ta en el dise­ño de pro­duc­tos y los pro­ce­sos empre­sa­ria­les de la Marca.
• Trans­pa­ren­cia: Comu­ni­ca­ción al con­su­mi­dor sobre pro­duc­tos, luga­res de pro­duc­ción, mate­ria­les y pro­ce­sos empresariales.

3. Reco­pi­la­ción de Datos e Investigación

La eva­lua­ción se basa en:

• a) Infor­ma­ción públi­ca­men­te dis­po­ni­ble, como infor­mes en los sitios web de las Marcas.
• b) Fuen­tes exter­nas, inclui­das ONG, gru­pos de acción y orga­nis­mos de certificación.
• c) Infor­ma­ción faci­li­ta­da por los pro­pios Mino­ris­tas o Marcas.

Si la infor­ma­ción no está dis­po­ni­ble o no es sufi­cien­te­men­te trans­pa­ren­te, se indi­ca­rá en el Índi­ce de Mar­ca COSH! con la ano­ta­ción de que la eva­lua­ción es limitada.

4. Trans­pa­ren­cia y Publicación

Las Mar­cas que no faci­li­ten infor­ma­ción sufi­cien­te se publi­ca­rán sin pun­tua­ción del Índi­ce de Mar­ca COSH!. Dichas Mar­cas reci­bi­rán el siguien­te aviso:

“Esta Mar­ca no ofre­ce sufi­cien­te trans­pa­ren­cia para ser eva­lua­da. COSH! aspi­ra a tra­ba­jar con Mar­cas que cum­plan la nue­va nor­ma­ti­va euro­pea sobre pasa­por­tes digi­ta­les de producto.”

5. Méto­do de Evaluación

Las Mar­cas se cla­si­fi­can en cate­go­rías de A (pun­tua­ción más alta) a E (pun­tua­ción más baja) según sus resul­ta­dos en las temá­ti­cas de impacto.

COSH! uti­li­za un mode­lo de pun­tua­ción pon­de­ra­da en el que se da prio­ri­dad al uso de mate­ria­les, las con­di­cio­nes labo­ra­les éti­cas y la cir­cu­la­ri­dad (50 % de la pun­tua­ción total).

6. Reeva­lua­ción y Actualizaciones

Los Mino­ris­tas podrán soli­ci­tar anual­men­te la reeva­lua­ción de una Mar­ca o la eva­lua­ción de una nue­va Mar­ca, según su moda­li­dad de suscripción.

COSH! rea­li­za perió­di­ca­men­te actua­li­za­cio­nes inde­pen­dien­tes sobre la base de nue­vos datos o normativas.

7. Uso del Índi­ce de Mar­ca COSH!

El Índi­ce de Mar­ca COSH! tie­ne úni­ca­men­te carác­ter orien­ta­ti­vo y no debe­rá con­si­de­rar­se una garan­tía ni una certificación.

Los Mino­ris­tas y los usua­rios son res­pon­sa­bles de su pro­pia inter­pre­ta­ción y de las deci­sio­nes toma­das sobre la base del índice.

8. Desa­rro­llos Futuros

COSH! adap­ta­rá el Índi­ce de Mar­ca COSH! en fun­ción de los cam­bios legis­la­ti­vos y nor­ma­ti­vos, inclui­do el Regla­men­to Euro­peo de Pro­duc­tos Sos­te­ni­bles y, en el futu­ro, los pasa­por­tes digi­ta­les de producto.

Podrán aña­dir­se nue­vas temá­ti­cas o sub­ca­te­go­rías para per­fec­cio­nar el índice.

9. Exo­ne­ra­ción y Limitaciones

COSH! no asu­me nin­gu­na res­pon­sa­bi­li­dad por las deci­sio­nes o accio­nes adop­ta­das sobre la base del Índi­ce de Mar­ca COSH!.

Las Mar­cas que con­si­de­ren que su eva­lua­ción es inco­rrec­ta podrán impug­nar­la apor­tan­do datos adi­cio­na­les. COSH! se reser­va el dere­cho de acep­tar o recha­zar la impugnación.

Infor­ma­ción com­ple­ta dis­po­ni­ble en: https://cosh.eco/en/faq/how-does-cosh-brand-index-work

Anexo 3 – Modalidades de Suscripción y Tarifas

Los Miem­bros serán infor­ma­dos de los cam­bios en las tari­fas con un míni­mo de 30 días de ante­la­ción al nue­vo perío­do de fac­tu­ra­ción, tal como se esta­ble­ce en el Artícu­lo 6.

Todos los ajus­tes de tari­fas se basa­rán en cri­te­rios obje­ti­vos, como la infla­ción o la incor­po­ra­ción de nue­vas fun­cio­na­li­da­des, y se comu­ni­ca­rán a los Miem­bros de for­ma opor­tu­na y transparente.

Todas las moda­li­da­des de sus­crip­ción están dis­po­ni­bles median­te dos for­mas de pago: fac­tu­ra­ción anual tal como se des­cri­be en el Artícu­lo 6.1, o domi­ci­lia­ción auto­má­ti­ca men­sual o anual a tra­vés de ScreenMyS­to­re tal como se des­cri­be en el Artícu­lo 6.9. El Miem­bro ele­gi­rá su for­ma de pago al acti­var la sus­crip­ción. El cam­bio de for­ma de pago es posi­ble al ini­cio de un nue­vo perío­do de sus­crip­ción, siem­pre que se soli­ci­te a tiem­po por escri­to o a tra­vés de ScreenMyS­to­re, con­for­me a los pla­zos indi­ca­dos en el Artícu­lo 3.1.

En caso de pago a tra­vés de ScreenMyS­to­re, se apli­ca­rán las con­di­cio­nes des­cri­tas en el Artícu­lo 6.9 rela­ti­vas a la domi­ci­lia­ción auto­má­ti­ca, los pagos falli­dos y las devo­lu­cio­nes de cargos.

1. Resu­men de las Moda­li­da­des de Suscripción

COSH! ofre­ce diver­sas moda­li­da­des de sus­crip­ción adap­ta­das al tama­ño y las nece­si­da­des de los Mino­ris­tas. Las moda­li­da­des son:

• Segun­da mano / Tien­da a gra­nel de ali­men­tos / Taller (Basic): Orien­ta­da a bou­ti­ques de segun­da mano o vin­ta­ge y/​o tien­das de ali­men­tos que ofre­cen pro­duc­tos ali­men­ti­cios eco­ló­gi­cos o sin envases.
• Flagship (Solo Pio­neer): Orien­ta­da a Mino­ris­tas con una úni­ca Mar­ca en su cartera.
• Mul­ti­mar­ca Mini (Pre­mium): Para Mino­ris­tas con un núme­ro redu­ci­do de Mar­cas y un esta­ble­ci­mien­to físi­co más pequeño.
• Mul­ti­mar­ca Midi: Para Mino­ris­tas media­nos con una car­te­ra de Mar­cas más amplia.
• Mul­ti­mar­ca Maxi (Impact Plus): Para gran­des Mino­ris­tas con una amplia gama de pro­duc­tos y varios establecimientos.

2. Moda­li­dad Flagship

Dis­po­ni­ble para Mino­ris­tas con un máxi­mo de una Mar­ca en su cartera.

Acce­so a las fun­cio­na­li­da­des bási­cas de la Pla­ta­for­ma, inclui­da una Pági­na del Mino­ris­ta y men­ción en el Direc­to­rio de Tiendas.

Dere­cho anual a la revi­sión resu­mi­da de una Mar­ca por par­te del Índi­ce de Mar­ca COSH!.

3. Moda­li­dad Mul­ti­mar­ca Mini

Ade­cua­da para Mino­ris­tas con:

• a) Un máxi­mo de tres establecimientos.
• b) Una car­te­ra de 10 Mar­cas o menos.
• c) Una super­fi­cie de ven­ta infe­rior a 100 m² por establecimiento.

Acce­so a ser­vi­cios amplia­dos, inclui­da la publi­ca­ción de infor­ma­ción de Mar­ca y fun­cio­na­li­da­des de panel de control.

Dere­cho anual a la eva­lua­ción de una Mar­ca o reevaluación.

4. Tari­fas

Tari­fas por Moda­li­dad de Sus­crip­ción (indi­ca­ti­vas):

Estas tari­fas son indi­ca­ti­vas y pue­den ajus­tar­se anual­men­te con­for­me a la inde­xa­ción de Ago­ria des­cri­ta en el Artícu­lo 6.

5. Moda­li­dad Mul­ti­mar­ca Midi

Ade­cua­da para Mino­ris­tas con:

• a) Un máxi­mo de cua­tro establecimientos.
• b) Una car­te­ra de 30 Mar­cas o menos.
• c) Una super­fi­cie de ven­ta infe­rior a 200 m² por establecimiento.

Ven­ta­jas adi­cio­na­les, como prio­ri­dad en la tra­mi­ta­ción de cam­bios en las Pági­nas del Minorista.

Dere­cho anual a la eva­lua­ción de una Mar­ca y apo­yo adi­cio­nal en las eva­lua­cio­nes de sostenibilidad.

6. Moda­li­dad Mul­ti­mar­ca Maxi

Ade­cua­da para gran­des Mino­ris­tas con:

• a) Más de cua­tro establecimientos.
• b) Una car­te­ra de más de 30 Marcas.
• c) Una super­fi­cie de ven­ta supe­rior a 200 m² por establecimiento.

Acce­so a los ser­vi­cios más com­ple­tos de la Pla­ta­for­ma, inclui­dos pane­les de con­trol avan­za­dos y apo­yo en estra­te­gias circulares.

Dere­cho anual a la eva­lua­ción de dos Mar­cas y actua­li­za­cio­nes proac­ti­vas de la infor­ma­ción de Marca.

7. Dere­chos de Eva­lua­ción y Apoyo

Los Mino­ris­tas podrán, según su moda­li­dad de sus­crip­ción, soli­ci­tar anual­men­te la eva­lua­ción o reeva­lua­ción de una o más Marcas.

COSH! podrá pro­po­ner proac­ti­va­men­te Mar­cas para su eva­lua­ción que con­tri­bu­yan a la comu­ni­dad y la misión de COSH!. Si el Miem­bro no res­pon­de en el pla­zo de 14 días, la Mar­ca pro­pues­ta se pro­gra­ma­rá automáticamente.

8. Modi­fi­ca­cio­nes y Actualizaciones

Los Mino­ris­tas con una sus­crip­ción Mul­ti­mar­ca podrán soli­ci­tar dos peque­ñas modi­fi­ca­cio­nes en su Pági­na del Mino­ris­ta por año sin cos­te adi­cio­nal. A par­tir de la ter­ce­ra modi­fi­ca­ción, COSH! podrá cobrar una tari­fa por hora de 65 € por hora, más IVA.

Las modi­fi­ca­cio­nes tex­tua­les rela­ti­vas a la sos­te­ni­bi­li­dad o la cir­cu­la­ri­dad están suje­tas a la apor­ta­ción de prue­bas por par­te del Miembro.

9. Obli­ga­cio­nes de los Minoristas

Todos los Mino­ris­tas están obli­ga­dos a:

• a) Infor­mar a COSH! en tiem­po y for­ma sobre los cam­bios en esta­ble­ci­mien­tos, Mar­cas e infor­ma­ción de contacto.
• b) Colo­car el adhe­si­vo COSH! de for­ma visi­ble en cada establecimiento.
• c) Actua­li­zar los datos, como las Mar­cas y el hora­rio de aper­tu­ra, al menos semestralmente.

10. Ajus­tes Futuros

COSH! se reser­va el dere­cho de modi­fi­car las con­di­cio­nes de sus­crip­ción o las tari­fas en fun­ción de las con­di­cio­nes del mer­ca­do o de nue­va nor­ma­ti­va. Los cam­bios se comu­ni­ca­rán a los Mino­ris­tas con un míni­mo de 30 días de ante­la­ción a la reno­va­ción anual de la sus­crip­ción comer­cial del Minorista.

El cam­bio de moda­li­dad de sus­crip­ción debe­rá soli­ci­tar­se por escri­to o a tra­vés de ScreenMyS­to­re, res­pe­tan­do los pla­zos de pre­avi­so des­cri­tos en el Artícu­lo 3.1. Los cam­bios entra­rán en vigor al ini­cio del siguien­te perío­do de suscripción.

Para acla­ra­cio­nes sobre los tér­mi­nos lega­les, con­tac­te con info@cosh.eco.

Las pre­sen­tes Con­di­cio­nes Gene­ra­les se han redac­ta­do en neer­lan­dés. En caso de dis­cre­pan­cia entre una tra­duc­ción y la ver­sión en neer­lan­dés, pre­va­le­ce­rá esta última.