Terms and Conditions competitions & Giveaways
General Terms & Conditions Green Fashion Tours
Artículo 1 – Definiciones
En las presentes condiciones, los términos que figuran a continuación tendrán el siguiente significado:
“COSH!”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”: COCREATE GOOD LIFE bvba, con número de empresa BE 0697.686.059, en calidad de propietario de la marca COSH! y administrador del sitio web https://cosh.eco y de la plataforma “COSH!”.
“Sitio web”: el sitio web al que se puede acceder a través del nombre de dominio https://cosh.eco, así como todos los nombres de dominio secundarios y superiores relacionados con este nombre de dominio.
“Plataforma”: nuestro portal en línea ‘COSH’ ‑incluyendo el sitio web, los sistemas subyacentes, el hardware y el software- al que los usuarios pueden acceder y a través del cual prestamos nuestros servicios a los usuarios. Estos servicios tienen como objetivo dirigir a los compradores hacia opciones más sostenibles de productos, marcas de ropa o sus minoristas, tal y como se define en el artículo 3.
“Producto”: prendas de vestir, accesorios de vestir, cosméticos, productos sin embalaje, tejidos y productos relacionados.
“Comprador”: cualquier persona que utilice la plataforma en su búsqueda de información sobre opciones más sostenibles de productos, marcas de ropa o sus minoristas. Los compradores pueden utilizar la plataforma de forma gratuita.
“Minorista”: una empresa que ofrece productos a los consumidores, a través de puntos de venta físicos temporales o permanentes o de venta a distancia, y que utiliza los servicios de COSH!
“Marca de ropa”: una empresa que produce productos bajo un nombre comercial o de marca particular para los minoristas, independientemente de que comercialice los productos por sí misma o los haga comercializar e independientemente de que sea también un Minorista. Una marca de ropa no tiene por qué utilizar los servicios de la propia COSH! Si una marca de ropa utiliza los servicios de COSH!, estará obligada a cumplir con las disposiciones de estos términos y condiciones.
“Usuario”, “usted”, “su”: compradores, marcas de ropa, minoristas y otras personas que utilizan la Plataforma.
“Freemium”: fórmula gratuita que da a los minoristas acceso a un número mínimo de servicios de la plataforma detrás de un portal de tiendas no accesible al público, que no se lanzará hasta 2023.
“Brand Flagship Silver”: fórmula de pago que permite a las marcas de ropa con su(s) propia(s) tienda(s) insignia(s) y o taller(es) local(es) acceder a los servicios básicos de la plataforma. Los minoristas que venden más de 3 marcas en sus tiendas no pueden suscribirse a este servicio.
“Multimarca mini”: fórmula de pago que permite a los jóvenesminoristas multimarca acceder a los servicios básicos de COSH! Los minoristas con más de 100 000,00 euros de ventas anuales por tienda no pueden suscribirse a este servicio.
“Multimarca midi”: fórmula de pago que permite a los minoristas multimarca establecidos acceder a los servicios básicos de COSH! más amplios que la fórmula mini multimarca. Los minoristas con un volumen de negocio anual superior a 500 000,00 euros o tres o más sucursales, o más de 30 marcas de ropa en cartera, o una superficie de 150 m² por sucursal o más no pueden suscribirse a este servicio.
“Multimarca maxi”: fórmula de pago que permite a los minoristas acceder a los servicios más completos de la plataforma.
“Página del minorista”: la página de la plataforma que contiene información sobre un minorista concreto.
“Página de la marca”: la página de la plataforma que contiene información sobre una determinada marca de ropa.
“Autoevaluación”: proceso por el que una marca de ropa completa un cuestionario establecido por COSH! de forma voluntaria e independiente referida a su compra y uso de materiales, métodos de producción, lugares de producción, comunicación transparente y veraz de la sostenibilidad, e indica su interés en recibir boletines informativos sobre el asesoramiento y la estructura del sitio web, así como consejos sobre la narración, los medios sociales y la comunicación en general.
“Plataforma comunitaria”: la plataforma en la que varios miembros pueden conversar e intercambiar conocimiento entre ellos y con COSH!
“Condiciones”: las presentes condiciones generales.
“Derechos de propiedad intelectual” significa todas las marcas, logotipos, marcas comerciales, nombres de dominio de Internet, diseños y modelos, patentes, derechos de autor (incluidos los de software) y derechos morales, derechos en relación con las bases de datos, topografías de productos semiconductores (“chips”), know-how y otros derechos, así como todos los demás derechos industriales e intelectuales, registrados o no registrados e incluidos los registros pendientes y todos los derechos equivalentes o medios de protección que den un resultado similar en cualquier parte del mundo.
Artículo 2 – Ámbito de aplicación y disposiciones generales
§ 1. Estas condiciones se aplican a todos los acuerdos, actos jurídicos y de hecho entre nosotros y usted como usuario. Para los servicios y el asesoramiento a las marcas de ropa o a los minoristas que no se mencionan explícitamente en estas condiciones generales, se aplican además las condiciones generales de asesoramiento, a las que se puede acceder a través de este enlace https://cosh.eco/nl/algemene-voorwaarden-consultancy.
§ 2. Al utilizar la plataforma y registrarse, si es el caso, usted reconoce haber leído y aceptado sin reservas estos términos y condiciones y la declaración de privacidad. Se puede acceder a la declaración de privacidad en https://cosh.eco/nl/privacy.
§ 3. Las condiciones generales del usuario no se aplican expresamente.
§ 4. Los servicios de pago a través de la plataforma están pensados para su uso exclusivo por parte de las empresas y no están destinados a los consumidores. Los usuarios cumplen con las obligaciones legales (de derecho fiscal, social y económico, entre otras) derivadas del uso que hacen de la plataforma y de los fondos que pagan o reciben como consecuencia (in)directa de ello.
§ 5. Sólo se aplicarán condiciones contrarias si ambas partes están obligadas por un acuerdo especial escrito que indique explícitamente y sin ambigüedades que las partes desean modificar o sustituir estas condiciones.
§ 6. En caso de que cualquier disposición de las presentes condiciones sea declarada nula o inaplicable, las partes seguirán estando obligadas por el resto de las condiciones, sin perjuicio de lo dispuesto en las mismas. Las partes adoptarán una nueva disposición que la sustituya y que, en la medida de lo legalmente posible, reitere la intención de la disposición original.
§ 7. El hecho de que COSH! no reclame en un momento dado el cumplimiento de una o varias disposiciones de las condiciones no puede interpretarse como una renuncia por parte de COSH! para invocarlo más tarde.
§ 8. COSH! tiene el derecho de modificar o complementar unilateralmente las condiciones en cualquier momento. Dichos cambios también se aplicarán respecto a los usuarios ya existentes, con un plazo de treinta (30) días tras la notificación del cambio a través de la plataforma, el sitio web o el correo electrónico. Este plazo puede acortarse en casos urgentes, como el abuso (inminente), las acciones gubernamentales o por fuerza mayor.
Si un Usuario no desea aceptar las condiciones modificadas, deberá notificarlo a COSH! por escrito dentro del plazo mencionado y dejar de utilizar la plataforma a partir de la fecha de entrada en vigor de las condiciones modificadas.
§ 9. Todos los derechos, tal y como se estipulan en estas condiciones y en cualquier acuerdo especial con el usuario, se estipulan igualmente en beneficio de los intermediarios y terceros que actúan por o en nombre de COSH!
§ 10. ¡Un usuario no puede transmitir sus derechos u obligaciones hacia COSH! a un tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito.
§ 11. La relación contractual entre COSH! y un usuario se regirá por la legislación belga y sólo los tribunales de Gante, división de Brujas, serán competentes para resolver los desacuerdos y los litigios derivados de las presentes condiciones generales.
§ 12. En caso de incoherencia o contradicción entre la versión en neerlandés y cualquier traducción de la misma, prevalecerá la versión en neerlandés.
Artículo 3 – La función de COSH!
§ 1. COSH! Es una plataforma independiente que clasifica las marcas de ropa según los aspectos de sostenibilidad y describe sucintamente las marcas de ropa. La información proporcionada por COSH! refleja varios elementos como, entre otros: la información proporcionada por las marcas de ropa a través de la autoevaluación, la verificación de estas etiquetas cuando es posible, la opinión de organizaciones de terceros, la información encontrada en el sitio web de las marcas de ropa.
§ 2. COSH! tiene por objeto guiar a los compradores en su transición desde la compra “normal” a la compra sostenible. COSH! tiene como objetivo orientar a los consumidores y compradores que buscan marcas de ropa y minoristas más sostenibles. COSH! quiere ofrecer un asesoramiento independiente y transparente sobre el grado de sostenibilidad de una marca de ropa. Por ejemplo, un comprador menos familiarizado con las opciones sostenibles no debería tener que hacer toda la investigación, la evaluación comparativa de la sostenibilidad y las compensaciones por sí mismo.
§ 3. COSH! hace todo lo posible por investigar el origen sostenible de los productos y se basa en publicaciones científicas y periodísticas de carácter general. COSH! depende, sin embargo, de la información disponible públicamente (por ejemplo, en Internet) y, por lo tanto, no puede ofrecer ninguna garantía a este respecto, ni COSH! asume responsabilidad por ello. COSH! está siempre abierta a recibir feedback informado y constructivo, así como a cooperar con diversas organizaciones que apoyan los objetivos de COSH!
§ 4. COSH! sólo tiene una función informativa y consultiva. En consecuencia, no somos parte de ninguna transacción o acuerdo entre compradores y minoristas o marcas de ropa, ni somos una tienda web, agencia de auditoría, marca de ropa, minorista, ONG, agencia gubernamental, ni nada por el estilo.
Artículo 4 – Funcionamiento de la plataforma
§ 1. Los compradores pueden navegar libremente por la plataforma, utilizando filtros para encontrar una visión general de las marcas de ropa con diversos aspectos de sostenibilidad. Además, los compradores pueden ver rápidamente en un mapa las ubicaciones de las marcas de ropa y los minoristas. Los compradores pueden marcar a los minoristas, para imprimir un viaje de compras personalizado después, o seguirlo en el acceso móvil.
§ 2. Los minoristas o las marcas insignia se muestran en la plataforma a través de una página de minoristas. En la página de los minoristas se muestran las marcas de ropa que ofrece el minorista, con un índice COSH! que presenta sus aspectos de sostenibilidad de un vistazo.
§ 3. Las marcas de ropa pueden tener una página de marca en COSH! mediante la inclusión de uno de sus minoristas (marca de ropa no participante), a petición de los minoristas, COSH! también puede investigar para analizar a fondo esas (nuevas) marcas e incluirlas en su cartera. Por otro lado, las marcas de ropa pueden registrarse a través de la pantalla mi marca (marca de ropa participante). Una marca de ropa participante celebra un acuerdo con COSH! de acuerdo con el artículo 8. COSH! puede utilizar imágenes de las marcas a petición de los Minoristas que venden estas marcas y que, por lo tanto, tenían permiso para utilizar las imágenes para sus fines de marketing, dando así el derecho de uso a COSH!
Artículo 5 – Relación entre COSH! y el usuario
§ 1. Los usuarios garantizan que están autorizados a utilizar la plataforma, que utilizarán un máximo de una cuenta por persona física o jurídica, y que sólo utilizarán esta cuenta personalmente. Los usuarios garantizan además que, al utilizar la plataforma, cumplirán con la legislación aplicable y, en su caso, con su deontología.
§ 2. Los usuarios garantizan a los demás usuarios y a COSH! que los datos que proporcionan, incluidos su nombre (de la empresa), su número de empresa y sus datos de contacto, así como la dirección de correo electrónico, son completos, exactos y están actualizados. Está prohibido el uso de seudónimos, alias o apodos.
Artículo 6 – Relación entre COSH! y el comprador
§ 1. COSH! tiene derecho a cambiar o terminar (el contenido de) su servicio y su plataforma en cualquier momento sin dar razones. Los compradores también aceptan que COSH! tiene el derecho de eliminar o cambiar las cuentas, los perfiles o el contenido de los compradores sin dar ninguna razón, por ejemplo, en caso de violación de estos términos, en caso de uso que, en nuestra opinión, no corresponde a los objetivos de la plataforma, asuntos que pueden dañar nuestra reputación, así como cuando un usuario no utilizó la plataforma durante más de 12 meses.
§ 2. Si un comprador y un minorista establecen una relación contractual, por ejemplo la compra de productos al minorista, entonces COSH! no es parte ni está involucrada en ese acuerdo. COSH! no se hace responsable de la calidad de los productos adquiridos, ni de las garantías, referencias, anuncios, plazos de entrega, horarios de apertura, condiciones de pago y similares.
Artículo 7 – Relación entre COSH! y el minorista
§ 1. El acuerdo entre COSH! y un minorista de pago entra en vigor en la fecha de su confirmación electrónica o escrita, y se aplica por una duración inicial de 12 meses a partir de la fecha de inicio especificada en este acuerdo. El acuerdo se renueva tácitamente por períodos sucesivos de 12 meses, a menos que alguna de las partes se oponga. Esta oposición debe hacerse por carta certificada con acuse de recibo, enviada a más tardar 3 meses antes de la expiración del periodo inicial o de un periodo de prórroga. En ese caso, el acuerdo termina al final del periodo actual. El minorista no tiene derecho a rescindir el contrato anticipadamente y COSH! perseguirá la ejecución forzosa en caso necesario.
§ 2. COSH! se compromete a actualizar las páginas de los minoristas lo antes posible, basándose en los datos y archivos que le proporcionen los minoristas. Los abonados multimarca maxi y multimarca mini o midi podrán priorizarse para ello en ese orden. COSH! no ofrece, sin embargo, ninguna garantía a este respecto, ni acepta ninguna responsabilidad.
§ 3. Las imágenes que pueden aparecer en la parte inferior de la página de un minorista están vinculadas a las marcas de ropa que ofrece el minorista y no están necesariamente vinculadas de forma exclusiva a un minorista individual. Un minorista siempre puede comunicar a COSH! que una marca de ropa pone a disposición nuevas imágenes, o solicitar una actualización de acuerdo con los § 4 y 5.
§ 4. Los minoristas con una marca emblemática pueden solicitar una vez por año natural que se cambien las imágenes de las marcas que distribuyen en la página de marcas, sin coste adicional
§ 5. Los minoristas con una suscripción multimarca mini o midi y maxi pueden solicitar por cada sucursal que se cambien las imágenes de su página de minorista dos veces por año natural, sin coste adicional. A partir de la tercera modificación, COSH! podrá cobrar una comisión, según sus tarifas vigentes en ese momento.
§ 6. COSH! se compromete a mencionar a los minoristas afiliados en sus redes sociales y canales en línea. COSH! programará estas menciones según su propio criterio y capacidad. Los abonados multimarca maxi y multimarca mini o midi podrán priorizarse para las marcas insignia, en ese orden. COSH! no ofrece ninguna garantía a este respecto, y los minoristas no pueden en ningún caso derivar ningún derecho de las comunicaciones de COSH! en ese sentido.
§ 7. Los minoristas aceptan que su posicionamiento en la plataforma depende de diversas variables (como, entre otras, las marcas de ropa que ofrecen) y que no pueden reclamar ningún derecho al respecto.
§ 8. Los minoristas están obligados a actualizar (o tener actualizados) los horarios de apertura, los datos de contacto, las marcas de ropa (que ya no se ofrecen), los periodos de cierre inusuales, etc. lo antes posible y al menos semestralmente en la página del minorista a través del portal de la tienda (a partir de 2023). Esto es, en parte, para evitar que un comprador se encuentre la puerta cerrada. En la fecha de entrada en vigor de estas condiciones, un minorista todavía no puede modificar su página de minorista por sí mismo y las actualizaciones deben realizarse por el momento en consulta con COSH! Esta consulta se realiza a través de info@cosh.eco.
§ 9. Además, los minoristas tienen la obligación de colocar la pegatina de COSH! y el código QR correspondiente en el escaparate de cada tienda.
§ 10. Los minoristas pueden añadir gratuitamente un número de marcas de ropa a su lista de marcas de la página de minoristas cada año natural.
§ 11. Los minoristas que distribuyen marcas de ropa no participantes pueden pedir a COSH! una vez al año que la marca sea (re)examinada o incluida en la plataforma. Para un minorista de marca insignia de plata se trata de su propia marca privada una vez al año, para un minorista multimarca mini o midi se trata de 1 marca de ropa al año y para un minorista multimarca maxi se trata de 3 marcas de ropa cada año. Además, la adición o revisión de una marca siempre es posible, previa compensación de acuerdo con las tarifas vigentes en ese momento. La solicitud de adición o revisión debe realizarse a través de el responsable del equipo nacional.
Artículo 8 – Tiendas de un minorista
§ 1. Los minoristas de pago están obligados a pagar la tasa anual por cada una de sus tiendas en el territorio belga, de acuerdo con el artículo 10. El Distribuidor está obligado a informar a COSH! con un mes de antelación sobre la apertura o el cierre de tiendas. La tasa mensual se debe pagar por el mes completo en el que se inauguró la tienda. La tasa mensual también se debe pagar por el mes completo en el que se cierra una tienda.
§ 2. En caso de cierre temporal de más de 60 días naturales consecutivos, se renunciará a una tarifa mensual por cada periodo de 60 días de cierre consecutivo. Lo anterior se aplica a condición de que el minorista informe a COSH! sobre la intención de cerrar o reabrir al menos 30 días naturales antes del cierre y al menos 30 días naturales antes de la reapertura.
§ 3. A los efectos de este artículo, COSH! puede basarse en los datos de las tiendas que figuran en el directorio de empresas Kruispuntbank.
Artículo 9 – Relación entre COSH! y la marca de ropa
§ 1. Entre COSH! y una marca de ropa que no sea un miembro de pago, como se ha mencionado anteriormente, sólo se establecerá un acuerdo si la marca de ropa se registra a través de la página Revisa mi marca .La marca de ropa puede entonces convertirse en una marca de ropa participante.
§ 2. La marca de ropa participante debe realizar una autoevaluación y luego puede recibir una etiqueta de“verificada”. Esta etiqueta mejora la posición de la marca de ropa que figura como miembro de una marca insignia en la plataforma, frente a las marcas de ropa no participantes, siempre que la autoevaluación de la marca de ropa sea 100 % transparente y pueda proporcionar las pruebas necesarias y los certificados verificables.
§ 3. Las marcas de ropa participantes están obligadas a comunicar puntualmente a COSH! cualquier cambio significativo en la información de la autoevaluación. y a más tardar en los 15 días siguientes al cambio. Además, la marca de ropa participante actualizará la información de la autoevaluación cuando COSH! se lo solicite.
§ 4. Las marcas de ropa pueden, además, utilizar a COSH! como sello distintivo en sus propios canales online. Las marcas verificadas reciben un distintivo en forma de código html que pueden añadir en el pie de página de su sitio web.
§ 5. Las marcas de ropa participantes pueden proporcionar imágenes a COSH! para incluirlas en la página de la marca asociada, de acuerdo con el artículo 13.
§ 6. Para las marcas de ropa que no realicen una autoevaluación, COSH! las examinará de acuerdo con la información pública disponible, así como la información que proporcione la propia marca en su sitio web u otra información de fuentes de Internet fiables. Además, la información que COSH! obtiene de las organizaciones de campaña (por ejemplo, Clean Clothes Campaign, Campaña de Ropa Limpia) que descubren abusos o problemas con las fábricas en los países de producción a través de su red, puede tener un impacto en las puntuaciones que COSH! asigna. COSH! hará un seguimiento preciso y en su caso publicará las denuncias de las organizaciones intermedias de medio campo, sindicales y afines.
§ 7. Las marcas de ropa son responsables de la información que proporcionan y liberan a COSH! de cualquier responsabilidad si COSH! publica información en la plataforma, independientemente de si esa información proviene de la autoevaluación o de los sitios web de la marca de ropa.
Artículo 10 – Pagos y costes
§ 1. En cuanto a los usuarios de pago, COSH! facturará anualmente el precio de la suscripción de 12 meses. Los posibles suplementos se facturarán mensualmente. Las facturas de COSH! son pagaderos a más tardar 30 días después de la fecha de la factura. No obstante, el usuario podrá optar por el pago mediante domiciliación bancaria SEPA o por el pago automático a través de Stripe. Al firmar la orden de domiciliación bancaria, el usuario autoriza a (A) COSH! a dar instrucciones al banco para que cargue la cuenta del usuario y (B) a que el banco cargue la cuenta del usuario de acuerdo con las instrucciones de COSH! El usuario tiene derecho a un reembolso por parte del banco en virtud de los acuerdos establecidos entre el usuario y el banco. El reembolso debe solicitarse en un plazo de 8 semanas a partir de la fecha en que se cargó en la cuenta del usuario. Los derechos del usuario se recogen en una declaración que el usuario recibirá del banco. En su caso, COSH! pasará el recibo al cobro entre el 8 y el 15 del mes.
§ 2. En caso de retraso en el pago, además de los gastos administrativos (mínimo de 9,00 euros de gastos de recordatorio y mínimo de 15,00 euros de gastos de reclamación) el impago de una factura en la fecha de vencimiento puede dar lugar, ipso jure y sin necesidad de aviso formal, a intereses de demora sobre todas las cantidades impagadas atrasadas al tipo de interés determinado por la Ley de 2 de agosto de 2002 de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Todos los gastos judiciales y extrajudiciales, así como los intereses de demora, incluidos los gastos razonables de asistencia jurídica, tanto en el marco de un procedimiento como fuera de él, como consecuencia de la falta de pago en los plazos establecidos, podrán ser imputados al usuario. Estos costes suponen al menos el 10 % de la suscripción anual debida, con un mínimo de 66,00 euros.
§ 3. El pago de los saldos pendientes mediante la compensación con cualquier reclamación del Minorista contra COSH! no está permitido. Las condiciones de este artículo se aplican, mutatis mutandis, al pago por domiciliación de pagos SEPA.
§ 4. Los precios de suscripción se fijarán a la entrada en vigor del acuerdo entre COSH! y el usuario de pago aceptado como tarifa base. Las tarifas se ajustan una vez al año, en el aniversario de la fecha de entrada en vigor del convenio, para reflejar la evolución del coste de la vida. Este ajuste se realiza en función de las fluctuaciones del índice de precios al consumo. Los tipos ajustados no pueden superar el importe que se obtiene aplicando la siguiente fórmula: tarifa base x nuevo índice: índice de partida. El nuevo índice es el del mes anterior al del aniversario de la entrada en vigor del acuerdo entre COSH! y el usuario de pago. El índice de partida es el índice de precios al consumo del mes anterior al de la entrada en vigor del mismo acuerdo.
Artículo 11 – Fuerza mayor
§ 1. En el caso de que COSH! no pueda cumplir con sus obligaciones, en tiempo o forma, por causa de fuerza mayor, tendremos derecho a suspender nuestras obligaciones sin ser responsables de daños y perjuicios, hasta el momento en que aún podamos cumplirlas. Tan pronto como se produzca una situación de fuerza mayor, lo notificaremos a los usuarios correspondientes sin demora.
§ 2. Por fuerza mayor se entiende cualquier circunstancia independiente de la voluntad de COSH! y fuera de nuestro control, y que impide de forma permanente o temporal el cumplimiento de nuestras obligaciones. También se hace referencia a lo que la jurisprudencia acepta como fuerza mayor. Por fuerza mayor se entiende en cualquier caso: una deficiencia de terceros contratados, huelgas, cierres patronales, medidas gubernamentales, cortes de energía, retrasos en el tráfico más de lo habitual, enfermedades epidémicas de nuestros empleados, fallos técnicos, ya sean o no consecuencia de virus o ataques, como resultado de los cuales la plataforma no funciona o no funciona completamente, así como cualquier situación sobre la que no podamos ejercer un control (decisivo).
Artículo 12 – Comunicación
§ 1. COSH! se comunica con los usuarios por correo electrónico, salvo en el caso y en la medida en que las Condiciones o la legislación aplicable indiquen lo contrario. Los archivos almacenados por nosotros constituirán la prueba de cualquier comunicación, a menos que el usuario demuestre lo contrario. La fecha de transmisión de la comunicación electrónica por parte de COSH! se considerará la fecha de notificación de la comunicación.
§ 2. Los usuarios están obligados a asegurar adecuadamente sus propios sistemas, datos de acceso y contraseñas, para evitar el acceso o uso no autorizado por parte de terceros.
§ 3. Los usuarios no pueden utilizar la plataforma para otros fines (comerciales) que no sean actividades directamente relacionadas con la finalidad de la plataforma. Los usuarios no pueden compartir anuncios e hipervínculos a través de la plataforma sin que estén relacionados con la finalidad de la misma.
§ 4. Los usuarios no pueden copiar, almacenar o reenviar los datos de la plataforma a terceros de ninguna manera sin la aprobación previa por escrito de la plataforma y del usuario o usuarios correspondientes.
§ 5. COSH! es el primer punto de contacto para todos los asuntos relacionados con la plataforma o el sitio web. Los usuarios también están obligados a informarnos de cualquier abuso, especialmente por parte de otros usuarios.
Artículo 13 – Responsabilidad
§ 1. En caso de fallo atribuible a COSH! o sus representantes, sólo somos responsables de reparar los daños previsibles, directos y personales sufridos por un usuario, excluyendo cualquier daño indirecto, inmaterial o consecuente, o daños debidos al lucro cesante.
§ 2. Salvo en los casos de dolo o fraude por parte de COSH! o de sus representantes, nuestra responsabilidad se limita en todos los casos a un máximo de las cantidades pagadas o adeudadas a nosotros por el usuario en el período de tres meses anterior a la ocurrencia de la causa del daño.
§ 3. COSH! no se hace responsable de los actos u omisiones de cualquier usuario a través de la plataforma o en relación con la misma. Tampoco tenemos la obligación de verificar (incluida la fiabilidad, disponibilidad, descripción o ejecución conforme) ningún contenido publicado por los usuarios, ni somos responsables de ello.
§ 4. Los usuarios aceptan y asumen todos los riesgos asociados a la naturaleza abierta de la plataforma y del entorno en línea. COSH! no ofrece ninguna garantía sobre cualquier defecto relacionado con intrusiones en los sistemas informáticos, la presencia de software que pueda amenazar la seguridad de los sistemas informáticos (como errores, virus, software malicioso, software espía, software de secuestro de datos, etc.) o errores que puedan afectar a determinadas funciones de la plataforma.
§ 5. El usuario acepta que COSH! no será responsable de los daños sufridos por el usuario como consecuencia de que este o terceros no tengan acceso a la plataforma, debido a un mal funcionamiento, problemas de compatibilidad, errores de software, transmisión incompleta o incorrecta de la información o debido a cualquier fallo por nuestra parte en la prestación de nuestros servicios, salvo en caso de dolo o fraude por nuestra parte.
§ 6. El usuario descarga de toda responsabilidad a COSH! y a sus representantes por cualquier posible reclamación de terceros en relación con cualquier uso por parte del usuario de la plataforma, por ejemplo en relación con el contenido publicado por el usuario, los servicios adquiridos, los servicios ofrecidos o los servicios prestados.
§ 7. El usuario es responsable de todos los daños que sufran COSH! o sus representantes como consecuencia de errores u omisiones imputables al usuario en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes condiciones generales y de la legislación aplicable.
§ 8. Sin perjuicio de los plazos de prescripción legales, el plazo de prescripción para todas las reclamaciones y defensas del usuario contra COSH! y sus representantes será de un año.
Artículo 14 – Propiedad intelectual
§ 1. A excepción de los documentos, información, contenidos y otros elementos que el usuario cargue o ponga a disposición de COSH!, todos los derechos de propiedad intelectual y demás títulos e intereses sobre los contenidos, tecnología, software y bases de datos relacionados con la plataforma pertenecen a COSH! El usuario no podrá copiar, modificar, divulgar, distribuir o utilizar de cualquier otro modo los elementos mencionados, en su totalidad o en parte, para fines distintos a los de la plataforma, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
§ 2. COSH! concede al usuario un derecho no exclusivo, intransferible y sin posibilidad de cesión para utilizar la plataforma dentro de los límites de estas condiciones. Nada de lo dispuesto en estas condiciones se interpretará como una transferencia expresa o implícita de los derechos de propiedad intelectual a un usuario por nuestra parte.
§ 3. El Usuario libera a COSH! de cualquier responsabilidad por las infracciones sobre los derechos de propiedad intelectual de terceros cometidas por el usuario.
§ 4. Al publicar contenidos en la plataforma o ponerlos a disposición de COSH!, el usuario concede a COSH! permiso mundial para almacenar y utilizar este contenido en el contexto de la oferta de la plataforma.
§ 5. Cada vez que un usuario cargue, o transmita de otro modo a COSH!, contenidos sujetos a derechos de propiedad intelectual de terceros, el usuario garantiza que tiene los derechos necesarios para hacerlo. El usuario acepta que COSH! no ejerce ningún control ni asesoramiento en relación con los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Artículo 15 – Datos personales
§ 1. COSH! trata los datos personales de los usuarios para: (1) prestar nuestros servicios a los usuarios a través de la plataforma, incluidas las comunicaciones relacionadas, sobre la base de nuestra relación contractual como resultado de su uso, (2) para el envío de marketing y publicidad personalizada, sobre la base de nuestro interés legítimo para llevar a cabo, (3) medir el uso y el impacto de COSH! y explicar estos datos anonimizados a minoristas, gobiernos y autoridades de subvención o financiación y fondos de inversión, basándonos en nuestro interés legítimo para hacer negocios.
Si no desea que compartamos sus datos con fines de marketing directo, sólo tiene que hacérnoslo saber en info@cosh.eco. A través de esa dirección, también puede preguntar siempre acerca de qué datos tratamos sobre usted y corregirlos o hacer que se eliminen, o pedir que se transfieran.
¿No está de acuerdo con la forma en que tratamos sus datos? En ese caso, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros primero. Posteriormente, siempre puede dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). Encontrará una descripción más completa de nuestra política de tratamiento de datos en https://cosh.eco/nl/privacy.
§ 2. Al incluir datos (personales) en la plataforma, el usuario nos da permiso para tratarlos en relación con el propósito de la plataforma y garantiza que el usuario está autorizado a dar dicho permiso.
§ 3. Los usuarios sólo podrán utilizar los datos personales que obtengan a través de la plataforma para el fin para el que fueron proporcionados, es decir, para (permitir) que los compradores tomen decisiones de compra sostenibles. Queda prohibido el tratamiento y la recogida de estos datos para cualquier otro fin, salvo con el consentimiento previo y por escrito de la persona a la que se refieren dichos datos personales.
Artículo 16 – Descargo de responsabilidad
§ 1. COSH! ha preparado el contenido de la plataforma con el máximo cuidado. No obstante, pueden producirse inexactitudes, en cuyo caso nos esforzamos por rectificarlas lo antes posible. Sin embargo, todo el contenido relacionado con los minoristas y las marcas de ropa procede directa o indirectamente de esas mismas partes y no asumimos ninguna responsabilidad por ello. Tampoco somos responsables de los daños derivados del uso del contenido de la plataforma, ni del contenido de los sitios web enlazados a través de la plataforma.
§ 2. COSH! no ofrece ninguna garantía respecto a los resultados que los usuarios puedan obtener al utilizar la plataforma, ni respecto a la corrección, exactitud o fiabilidad de cualquier información encontrada en la Pplataforma u obtenida a través de la misma.
§ 3. COSH! tiene derecho a enmendar, modificar o complementar la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. También podemos desactivar o restringir temporalmente la plataforma cuando sea necesario, por ejemplo, para mantenerla o modificarla. Los usuarios no tendrán derecho a ninguna compensación en estos casos.