Die Zukunft des Einzelhandels neu gestalten: COSH!s revolutionäre Vision für eine faire und umweltbewusste Modeindustrie

Mit sei­ner nut­zer­freund­li­chen Online-Platt­form, die einen umfang­rei­chen Kata­log von Mode­mar­ken mit deut­lich erkenn­ba­ren Nach­hal­tig­keits­zer­ti­fi­zie­run­gen bie­tet, nimmt COSH! eine füh­ren­de Rol­le im Bereich des bewuss­ten Kon­sums ein. Durch ein Über­nah­me von Green Fashion Tours hat sich COSH! von Bel­gi­en, den Nie­der­lan­den und Spa­ni­en aus auf den deut­schen Markt aus­ge­dehnt und bie­tet ein indi­vi­du­ell ange­pass­tes Einkaufserlebnis. 

Über 1.000 Mar­ken wer­den kura­tiert, hin­sicht­lich ihrer Nach­hal­tig­keit bewer­tet, und der Fokus liegt auf Kreis­lauf­mo­de, Wie­der­ver­kauf und wei­te­ren Nach­hal­tig­keits­aspek­ten. Grün­de­rin Niki de Schry­ver spricht über die Her­aus­for­de­run­gen, nach­hal­ti­gen Kon­sum zu för­dern, hebt die Wich­tig­keit finan­zi­el­ler Unter­stüt­zung her­vor und dis­ku­tiert Ver­bes­se­rungs­mög­lich­kei­ten bei der Dar­stel­lung von Second-Hand-Läden.

Inter­view: Cheryll Mühlen

Über­set­zung ins Deut­sche: Sophia Schwan

Wann kam Ihnen die Idee für COSH!, und was bedeu­tet der Name?

COSH! steht für ​“Con­scious Shop­ping” und unser Mot­to lau­tet: ​“Bewuss­tes Ein­kau­fen leicht gemacht”. Mei­ne Erfah­run­gen sam­mel­te ich welt­weit in Pro­duk­ti­on und Nach­hal­tig­keit, beson­ders als Pro­duk­ti­ons­lei­te­rin bei Bru­no Pie­ters, einem Pio­nier der Nach­hal­tig­keit. Mei­ne Zeit im E‑Commerce und Online-Mar­ke­ting fühl­te sich aller­dings nicht wer­te­kon­form an. Nach mei­nem Stu­di­um an der Vle­rick Busi­ness Manage­ment School in Bel­gi­en nahm ich mit 1.000 Gleich­ge­sinn­ten an einem Nach­hal­tig­keits-Hacka­thon in Brüs­sel teil. In unse­ren Dis­kus­si­on über gesell­schaft­li­che The­men, dar­un­ter auch Mode, erkann­ten wir, dass Verbraucher:innen unzu­rei­chend über nach­hal­ti­ge Mode­initia­ti­ven infor­miert sind. Dar­aus ent­stand unser ursprüng­li­ches Kon­zept Konsument:innen mit Pio­nier­in­itia­ti­ven zu ver­bin­den, anstatt ihnen Kon­kur­renz zu machen.

Was ist Ihre Visi­on für die Zukunft?

Ein wesent­li­cher Aspekt unse­rer Stra­te­gie ist die Zusam­men­ar­beit mit ver­schie­de­nen Städ­ten und Gemeinden.

Der­zeit haben wir 30.000 Nutzer:innen in vier Ländern.

Erken­nen die Märk­te Gewinn­chan­cen durch eine Zusam­men­ar­beit mit COSH!? Wel­che Dienst­leis­tun­gen bie­tet COSH!?

Vie­le Füh­rungs­kräf­te sind auf Pro­fit fokus­siert, doch unse­re Gemein­schaft schätzt gemein­sa­me Wer­te und Zuge­hö­rig­keit. Das Wis­sen unse­res Teams von Expert:innen in den Berei­chen Ein­zel­han­del, nach­hal­ti­ge Mode und Mar­ken­bil­dung ist ein Kern­be­stand­teil unse­rer gemein­schaft­li­chen Wer­te. Mit 30.000 Nut­zern in vier Län­dern bie­ten wir eine Alter­na­ti­ve zum digi­ta­len Avo­ca­do Store, indem wir Kund:innen zu loka­len Bou­ti­quen in ihren Städ­ten füh­ren, anstatt sie nur online ein­kau­fen zu las­sen. Unse­re gedruck­ten Rou­ten­füh­rer erfreu­en sich wei­ter­hin gro­ßer Beliebt­heit. Zudem koope­rie­ren wir mit Schu­len, Rei­se­bü­ros und För­der­pro­gram­men der Euro­päi­schen Uni­on. In Part­ner­schaft mit deut­schen Städ­ten för­dern wir nach­hal­ti­ge Alter­na­ti­ven zu Groß­ver­an­stal­tun­gen wie dem Black Friday.

Wir ent­wi­ckeln Dash­boards, um den PR-Wert für Städ­te zu ver­an­schau­li­chen und die Aus­wir­kun­gen unse­rer Arbeit in jeder Stadt trans­pa­rent zu machen. Dabei kon­zen­trie­ren wir uns auf den Wert des Netz­werks, nicht auf lee­re Ver­kaufs­ver­spre­chen. Im Gegen­satz zu her­kömm­li­chen Markt­plät­zen legen wir kei­nen Fokus auf stän­dig stei­gen­de Umsät­ze. Über­kon­sum soll nicht der Antrieb unse­res Geschäfts sein. Der Umsatz hängt auch von den Anstren­gun­gen der Ladenbesitzer:innen ab. Die­se soll­ten die Aus­wir­kun­gen ihrer Bemü­hun­gen auf das Bran­ding und das Erleb­nis ihrer Kund:innen nicht unterschätzen.

Wie prägt Ihre per­sön­li­che Lei­den­schaft für Nach­hal­tig­keit Ihre Arbeit bei COSH!?

Unser Bestre­ben bei COSH! ist es, eine umfang­rei­che Aus­wahl an Pro­duk­ten anzu­bie­ten, die ver­schie­de­ne indi­vi­du­el­le Sti­le und Bud­gets bedie­nen. Es ist uns wich­tig, Optio­nen in ver­schie­de­nen Preis­ka­te­go­rien zur Ver­fü­gung zu stel­len. Obwohl preis­wer­te­re Pro­duk­te oft aus fer­nen Län­dern stam­men, bedeu­tet ethi­sche Pro­duk­ti­on die Stär­kung von Gemein­schaf­ten im Ausland. 

Bei der Kos­ten­be­trach­tung bevor­zu­ge ich die Unter­stüt­zung von Unter­neh­men, die sich von Grund auf der Nach­hal­tig­keit ver­schrie­ben haben, gegen­über grö­ße­ren Fir­men, die nur einen klei­nen Teil ihrer Tätig­kei­ten mini­mal umwelt­freund­li­cher gestal­ten. Die­ses Prin­zip lei­tet COSH! in sei­nem Handeln.

Was unter­schei­det COSH! von ande­ren Fashion-Tech-Unter­neh­men, wenn es um Nach­hal­tig­keit und Trans­pa­renz geht, vor allem wenn es um die Zusam­men­ar­beit mit loka­len Einzelhändler:innen und ihren Ansatz zur Daten­kon­nek­ti­vi­tät geht?

Oft wird vor­ge­schla­gen, dass wir mit gro­ßen Kon­zer­nen zusam­men­ar­bei­ten soll­ten, um mehr Gewinn zu erzie­len. Ich sehe das jedoch anders, da inno­va­ti­ve Fashion-Tech-Start-ups dadurch ihre Ein­zig­ar­tig­keit ver­lie­ren kön­nen. Unser Geschäfts­mo­dell basiert dar­auf, dass loka­le Einzelhändler:innen oder Impact-Unternehmer:innen einen Mit­glieds­bei­trag zah­len, der ein jähr­li­ches Scree­ning der Mar­ken beinhal­tet. Ein Allein­stel­lungs­merk­mal von COSH! ist die stadt­über­grei­fen­de Ver­net­zung aller Lie­fer­ket­ten­da­ten ver­schie­de­ner Mar­ken und Geschäf­te, was sich vom tra­di­tio­nel­len Affi­lia­te-Mar­ke­ting unterscheidet.

Mode-Tech­no­lo­gie­un­ter­neh­men bie­ten oft umfas­sen­de Lösun­gen für gro­ße Unter­neh­men an, aber das reicht nicht aus, um ech­te Trans­pa­renz und Rück­ver­folg­bar­keit zu gewährleisten.

Den­noch treibt Geld wei­ter­hin vie­le Initia­ti­ven in der aktu­el­len Land­schaft an. Woher, wenn nicht von gro­ßen Mode­un­ter­neh­men, könn­te die­se Ein­fluss­nah­me kommen?

Wir haben das Glück, dass wir Investor:innen haben, die unse­re Mis­si­on unter­stüt­zen. Nach einer erfolg­rei­chen Finan­zie­rungs­run­de im letz­ten Jahr (2022) ste­hen wir nun kurz vor dem Abschluss einer wei­te­ren für die­ses Jahr (2023). Ich bin unse­ren Investor:innen sehr dank­bar. Die­se sind stark wir­kungs­ori­en­tiert, solan­ge unse­re Mis­si­on nicht gefähr­det wird. Es ist essen­zi­ell, die rich­ti­gen Per­so­nen auf unse­rer Sei­te zu haben, die unse­re Visi­on tei­len und fördern.

Sie plä­die­ren dafür, dass wir den Kli­ma­kol­laps abwen­den kön­nen, indem wir unse­re jähr­li­chen Ein­käu­fe auf nur fünf Arti­kel beschrän­ken und gebrauch­ten oder recy­cel­ten Pro­duk­ten den Vor­zug geben. Für wie rea­lis­tisch hal­ten Sie die­se Visi­on, sowohl in Bezug auf die Ein­hal­tung der Fünf-Punk­te-Gren­ze als auch in Bezug auf nach­hal­ti­ge Ent­schei­dun­gen für den Rest unse­rer Bedürfnisse?

*lacht* Bis letz­tes Jahr ver­folg­te ich, wie vie­le ande­re Füh­rungs­kräf­te im Bereich der nach­hal­ti­gen Mode, das Ziel, mei­ne Ein­käu­fe auf zehn Arti­kel pro Jahr zu beschrän­ken. Das Kon­zept, die­se Zahl auf fünf zu redu­zie­ren, fin­de ich per­sön­lich recht her­aus­for­dernd. Eini­ge mei­ner Teamkolleg:innen, die aus­schließ­lich Second­hand-Waren kau­fen, schaf­fen es jedoch, sich an die­ses stren­ge Limit zu hal­ten. Ihr Enga­ge­ment ist wirk­lich beeindruckend. 

Per­sön­lich bevor­zu­ge ich es, loka­le Hand­werks­kunst zu unter­stüt­zen. Was die all­ge­mei­ne Beschrän­kung des Kon­sums auf fünf Arti­kel jähr­lich angeht, so müs­sen wir zuge­ben, dass wir als Gesell­schaft noch nicht so weit sind.

Für jeman­den wie mich, der sich gut aus­kennt, ist es schon schwie­rig, die eige­nen Ein­käu­fe zu beschrän­ken oder regel­mä­ßig Second­hand-Geschäf­te zu fin­den, vor allem außer­halb von Bal­lungs­räu­men. Das wirft die Fra­ge auf, vor wel­chen zusätz­li­chen Her­aus­for­de­run­gen ande­re Men­schen ste­hen könnten.

In letz­ter Zeit habe ich einen Trend zu gut sor­tier­ten Second­hand-Läden beob­ach­tet. Per­sön­lich fin­de ich es auf­grund mei­nes spe­zi­el­len Kör­per­typs manch­mal schwie­rig, beim Second­hand-Ein­kauf pas­sen­de Arti­kel zu fin­den. Eini­ge die­ser Läden bie­ten ein bou­ti­que­ähn­li­ches Ein­kaufs­er­leb­nis, was ent­schei­dend für die Ori­en­tie­rung in den rich­ti­gen Geschäf­ten ist. Die­ser Aspekt wird von Einzelhändler:innen häu­fig unter­schätzt. Die Atmo­sphä­re in den Läden spielt eine gro­ße Rol­le; es ist, als wür­de man eine Gemein­schaft betre­ten. Ich hat­te jedoch auch Erleb­nis­se, bei denen ich unsi­cher war, ob ich ein Geschäft betre­ten durf­te oder ob es geschlos­sen war.

Es scheint, als ob COSH! auch Bera­tung für unter­wegs bietet.

Es stimmt, COSH! bie­tet auch unter­wegs Bera­tung an. Ein Bei­spiel hier­für ist mein Besuch in einem Ber­li­ner Geschäft, das sich nach COVID-19 den Her­aus­for­de­run­gen stell­te. Die Designer:innen die­ses Geschäfts kon­zen­trier­ten sich auf maß­ge­schnei­der­te Klei­dung und Ein­zel­stü­cke, um Mas­sen­pro­duk­ti­on zu ver­mei­den. Sie äußer­ten ihre Sor­ge über den Man­gel an Kund:innen, da vie­le den Laden ver­lie­ßen, ohne etwas zu kaufen. 

Nach­dem sie Mit­glied bei COSH! wur­den und meh­re­re Bera­tungs­ge­sprä­che statt­fan­den, konn­ten sie wesent­li­che Ver­än­de­run­gen in ihrem Laden­lay­out und Ansatz umset­zen. Ich hal­te mich an das Mot­to kein Blatt vor den Mund zu neh­men – ich spre­che offen aus, was ver­bes­sert wer­den muss.

Aber es scheint, dass die­se Cha­rak­ter­ei­gen­schaft sich als nütz­lich erweist. Wie sehen Sie bei all Ihrem Wis­sen den Wert der heu­ti­gen Kleidung?

Die Mode heut­zu­ta­ge besteht nicht nur aus einem Stil, son­dern aus vie­len. Wir müs­sen unse­re Sicht­wei­se auf Mode ändern und Men­schen loben, die Klei­dung wie­der tra­gen, anstatt stän­dig Neu­es zu kau­fen. Dies för­dert die Nach­hal­tig­keit. Der Preis eines Klei­dungs­stücks spie­gelt nicht nur die Pro­duk­ti­ons­kos­ten wider, son­dern auch den Ver­kauf und das Marketing. 

Ich bin kein Befür­wor­ter gro­ßer Schluss­ver­käu­fe oder Rabat­te. Wenn Arti­kel zu redu­zier­ten Prei­sen ver­kauft wer­den, ver­die­nen die Geschäf­te wegen der nied­ri­ge­ren Prei­se und Steu­ern nicht genug. Der Preis eines Klei­dungs­stücks soll­te die vie­len Schrit­te im Pro­duk­ti­ons­pro­zess, die Läden und das gesam­te Mar­ke­ting berück­sich­ti­gen. Für Per­so­nen mit begrenz­tem Bud­get ist es akzep­ta­bel, qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge Sale-Arti­kel zu kau­fen. Wer es sich leis­ten kann, soll­te jedoch Rabat­te mei­den und den vol­len Preis zah­len, um die Mode nach­hal­ti­ger zu gestalten. 

Mein Auf­ruf ist nicht, weni­ger Geld aus­zu­ge­ben, son­dern weni­ger, aber qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge­re Arti­kel zu kau­fen, auch wenn die­se teu­rer sind. So wird man sei­ne Klei­dung schät­zen, wie­der­ver­wen­den, der Umwelt zugu­te kom­men und eine ethi­sche­re Mode­indus­trie unterstützen.

cosh.eco

Über COSH!

COSH! ist für Verbraucher:innen voll­kom­men kos­ten­los und bie­tet Einzelhändler:innen die Chan­ce, Teil einer wach­sen­den Gemein­schaft zu wer­den. Aktu­ell sind 122 deut­sche Geschäf­te auf der Platt­form regis­triert, dar­un­ter vie­le eta­blier­te und auf­stre­ben­de loka­le Vorzeigegeschäfte.

Die Platt­form för­dert nicht nur bewuss­te­ren Kon­sum, son­dern unter­stützt auch loka­le Einzelhändler:innen. Nutzer:innen kön­nen indi­vi­du­el­le Ein­kaufs­rou­ten basie­rend auf ihrem per­sön­li­chen Stil und Bud­get erstellen. 

Sie erhal­ten zudem trans­pa­ren­te Infor­ma­tio­nen über die Nach­hal­tig­keits­leis­tung der teil­neh­men­den Einzelhändler:innen und Mar­ken. Das umfas­sen­de Scree­ning-Sys­tem von COSH!, wel­ches sich über sie­ben Wir­kungs­ka­te­go­rien erstreckt, hebt sich von der Norm ab, indem es Mar­ken von der Selbst­ein­schät­zung aus­schließt. COSH! fokus­siert sich statt­des­sen auf die Über­prü­fung loka­ler Geschäf­te und auf Wunsch auch auf die von ihnen geführ­ten Marken.

Die­se Her­an­ge­hens­wei­se ermög­licht eine authen­ti­sche­re Bewer­tung der Nach­hal­tig­keit und stärkt die Ver­bin­dung zwi­schen Verbraucher:innen, loka­len Einzelhändler:innen und ver­ant­wor­tungs­be­wusst pro­du­zie­ren­den Marken.