Privacyverklaring COSH!

COSH hecht belang aan uw pri­va­cy en behan­delt uw per­soons­ge­ge­vens zo ver­trou­we­lijk mogelijk.

De bescher­ming van uw pri­va­cy en uw per­soons­ge­ge­vens is een uiterst ern­sti­ge zaak voor ons. Wij ver­za­me­len, bewa­ren en gebrui­ken uw per­soons­ge­ge­vens uit­slui­tend in over­een­stem­ming met de inhoud van deze pri­va­cy­ver­kla­ring (“Pri­va­cy­ver­kla­ring”) en de toe­pas­se­lij­ke regel­ge­ving inza­ke gege­vens­be­scher­ming, in het bij­zon­der de bepa­lin­gen van de Alge­me­ne Ver­or­de­ning Gege­vens­be­scher­ming (“AVG”) en de nati­o­na­le bepa­lin­gen inza­ke gegevensbescherming.

Deze Pri­va­cy­ver­kla­ring legt uit wel­ke per­soons­ge­ge­vens wor­den ver­za­meld en ver­werkt, voor wel­ke doel­ein­den, hoe lang wij per­soons­ge­ge­vens bewa­ren, wel­ke rech­ten u in dit ver­band heeft en hoe u con­tact met ons kunt opnemen.

Deze Pri­va­cy­ver­kla­ring is onder meer van toe­pas­sing op (i) onze web­si­tes: cosh.eco; screenmystore.cosh.eco; screenmybrand.cosh.eco; en bij­be­ho­ren­de dash­boards (hier­na onze ​“Website(s)”) en de COSH! Digi­tal Ward­ro­be appli­ca­tie (hier­na onze ​“COSH App”), en de dien­sten en acti­vi­tei­ten die daar­mee ver­band hou­den, en (ii) alle rela­ties via ande­re com­mu­ni­ca­tie­mid­de­len tus­sen u en ons. De Website(s) en de COSH App wor­den geza­men­lijk aan­ge­duid als onze ​“Platform(s)”.

COCRE­A­TE GOOD LIFE BV, een beslo­ten ven­noot­schap met beperk­te aan­spra­ke­lijk­heid, met maat­schap­pe­lij­ke zetel te Berg­jes­bos 19, 8310 Brug­ge, Bel­gië, en inge­schre­ven in de Bel­gi­sche Kruis­punt­bank van Onder­ne­min­gen onder het num­mer 0697.686.059 (hier­na ​“COSH”, ​“wij” of ​“ons”), is ver­ant­woor­de­lijk voor de ver­wer­king van uw gege­vens zoals beschre­ven in deze Privacyverklaring.

Gelie­ve er reke­ning mee te hou­den dat COSH een ver­wer­kings­ver­ant­woor­de­lij­ke is, wat bete­kent dat wij een recht­streek­se ver­ant­woor­de­lijk­heid jegens u dra­gen met betrek­king tot de ver­wer­king van uw per­soons­ge­ge­vens. Deze Pri­va­cy­ver­kla­ring heeft uit­slui­tend betrek­king op onze rela­tie met u als verwerkingsverantwoordelijke.

Per­soons­ge­ge­vens zijn gege­vens die kun­nen wor­den gebruikt om een natuur­lijk per­soon direct of indi­rect te iden­ti­fi­ce­ren. Wij kun­nen per­soons­ge­ge­vens op ver­schil­len­de manie­ren ver­za­me­len en ver­wer­ken, bv. wanneer:

• u con­tact met ons opneemt of heeft opge­no­men (bv. via het con­tact­for­mu­lier op een van onze Platform(s), via e‑mail, enz.);
• wij een van onze dien­sten aan u ver­le­nen of heb­ben verleend;
• u bij COSH wilt solliciteren;
• u als gebrui­ker een account aan­maakt op de cosh.eco web­si­te en/​of via onze COSH App;
• u als per­soon enquê­tes invult of deel­neemt aan onze weggeefacties;
• enz.

Meest­al ver­strekt u ons uw per­soons­ge­ge­vens zelf. Soms ont­van­gen wij uw con­tact­ge­ge­vens via der­den, bv.:

• aan­koop­ge­ge­vens ver­strekt door retai­lers waar­mee u inter­ac­tie heeft gehad, waar­bij u uw uit­druk­ke­lij­ke toe­stem­ming heeft gege­ven om deze gege­vens met COSH te delen in de app.

Wij kun­nen uw gege­vens ook vin­den, bij­wer­ken, aan­vul­len en ver­be­te­ren via open­ba­re bron­nen (bv. Kruis­punt­bank van Onder­ne­min­gen, enz.) en soci­a­le netwerken.

In begin­sel gebrui­ken wij uw per­soons­ge­ge­vens uit­slui­tend voor het ver­le­nen van de dien­sten die u aan­vraagt. Indien wij exter­ne dienst­ver­le­ners inscha­ke­len om deze dien­sten te ver­le­nen, heb­ben deze dienst­ver­le­ners even­eens toe­gang tot uw per­soons­ge­ge­vens, uit­slui­tend in het kader van hun dienst­ver­le­ning. Wij heb­ben de nodi­ge tech­ni­sche en orga­ni­sa­to­ri­sche maat­re­ge­len geno­men om de nale­ving van de regel­ge­ving inza­ke gege­vens­be­scher­ming te waar­bor­gen en eisen ook van exter­ne dienst­ver­le­ners dat zij deze bepa­lin­gen nale­ven. Wij heb­ben ver­wer­kings­over­een­kom­sten geslo­ten met de betrok­ken der­den, die de nodi­ge waar­bor­gen bevat­ten met betrek­king tot de ver­trou­we­lijk­heid en de nale­ving van de pri­va­cy­wet­ge­ving ten aan­zien van uw persoonsgegevens.

Niet­te­gen­staan­de het voor­gaan­de is het moge­lijk dat COSH uw per­soons­ge­ge­vens open­baar maakt aan de bevoeg­de auto­ri­tei­ten (i) indien COSH daar­toe ver­plicht is op grond van de wet of een gerech­te­lij­ke pro­ce­du­re en/​of (ii) ter bescher­ming en ver­de­di­ging van onze rechten.

In begin­sel stre­ven wij ernaar uw per­soons­ge­ge­vens op te slaan op IT-sys­te­men in de Euro­pe­se Eco­no­mi­sche Ruim­te (“EER”).

Indien per­soons­ge­ge­vens wor­den door­ge­ge­ven aan lan­den of orga­ni­sa­ties bui­ten de EER, zul­len steeds pas­sen­de waar­bor­gen wor­den gebo­den. Elke door­gif­te van per­soons­ge­ge­vens bui­ten de EER aan een ont­van­ger in een land dat niet onder een ade­quaat­heids­be­sluit van de Euro­pe­se Com­mis­sie valt, zal onder­wor­pen zijn aan de bepa­lin­gen van een gege­vens­door­gif­te­over­een­komst, die (i) de door de Euro­pe­se Com­mis­sie uit­ge­vaar­dig­de stan­daard­con­tract­be­pa­lin­gen, of (ii) enig ander mecha­nis­me in over­een­stem­ming met de AVG, of eni­ge ande­re regel­ge­ving met betrek­king tot de ver­wer­king van per­soons­ge­ge­vens, zoals het EU-VS Data Pri­va­cy Fra­me­work voor door­gif­ten naar de VS, zal bevat­ten. Indien u vra­gen heeft over deze waar­bor­gen of de toe­gan­ke­lijk­heid ervan, neem dan con­tact met ons op per e‑mail of per post via de onder­staan­de gege­vens (onder titel 2.5).

U beschikt over de vol­gen­de rechten:

• U heeft een recht op inza­ge van uw per­soons­ge­ge­vens. Dit stelt u in staat na te gaan wel­ke per­soons­ge­ge­vens wij over u ver­wer­ken;
   
• U heeft een recht op ver­be­te­ring van uw per­soons­ge­ge­vens. Dit stelt u in staat onjuis­te of onvol­le­di­ge per­soons­ge­ge­vens die wij over u ver­wer­ken te cor­ri­ge­ren of aan te vul­len;
   
• U heeft een recht op wis­sing van uw per­soons­ge­ge­vens. Dit stelt u in staat per­soons­ge­ge­vens die wij over u ver­wer­ken per­ma­nent te laten wis­sen. Wij zijn niet altijd ver­plicht uw per­soons­ge­ge­vens op uw ver­zoek te wis­sen – dit recht is enkel van toe­pas­sing in de geval­len en in de mate waar­in de wet daar­in voor­ziet;
   
• U heeft een recht op beper­king van de ver­wer­king van uw per­soons­ge­ge­vens. Dit stelt u in staat het gebruik van uw per­soons­ge­ge­vens door ons te bevrie­zen zon­der deze te wis­sen. Wij zijn niet altijd ver­plicht uw per­soons­ge­ge­vens op uw ver­zoek te beper­ken – dit recht is enkel van toe­pas­sing in de geval­len en in de mate waar­in de wet daar­in voor­ziet;
   
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de ver­wer­king van uw per­soons­ge­ge­vens. Dit stelt u in staat bezwaar te maken tegen de ver­de­re ver­wer­king van uw per­soons­ge­ge­vens. Wij zijn niet altijd ver­plicht uw bezwaar in te wil­li­gen – dit recht is enkel van toe­pas­sing wan­neer wij uw per­soons­ge­ge­vens ver­wer­ken op basis van onze gerecht­vaar­dig­de belan­gen;
  
   
• U heeft steeds het recht om uw toe­stem­ming in te trek­ken wan­neer de ver­wer­king van uw per­soons­ge­ge­vens geba­seerd is op uw toe­stem­ming;
   
• U heeft steeds het recht om bezwaar te maken tegen de ver­wer­king van uw per­soons­ge­ge­vens voor doel­ein­den van direct mar­ke­ting;
   
• U heeft het recht op over­draag­baar­heid van gege­vens. Dit stelt u in staat per­soons­ge­ge­vens vlot over te dra­gen, te kopi­ë­ren of door te stu­ren van de ene ver­wer­kings­ver­ant­woor­de­lij­ke naar de ande­re. Dit recht kan enkel wor­den uit­ge­oe­fend indien de ver­wer­king geba­seerd is op uw toe­stem­ming of op een over­een­komst met u.
   

Indien u een van de hier­bo­ven ver­mel­de rech­ten wenst uit te oefe­nen, neem dan con­tact met ons op per e‑mail of per post via de onder­staan­de gege­vens (onder titel 2.5).

Wan­neer u een ver­zoek indient om uw rech­ten uit te oefe­nen, zul­len wij eerst uw iden­ti­teit veri­fi­ë­ren via de gepas­te en minst pri­va­cy­be­las­ten­de mid­de­len. Wij doen dit om te voor­ko­men dat uw gege­vens in ver­keer­de han­den terechtkomen.

De uit­oe­fe­ning van uw rech­ten is in begin­sel kos­te­loos. Indien uw ver­zoek ken­ne­lijk onge­grond of bui­ten­spo­rig is, kun­nen wij u een rede­lij­ke ver­goe­ding aan­re­ke­nen in het licht van de door ons gemaak­te admi­ni­stra­tie­ve kos­ten. In der­ge­lij­ke geval­len kun­nen wij er ech­ter ook voor kie­zen niet aan uw ver­zoek te vol­doen. U wordt in voor­ko­mend geval op de hoog­te gebracht van de rede­nen hiervoor.

In elk geval zul­len wij u steeds uiter­lijk bin­nen één maand infor­me­ren over het resul­taat van uw ver­zoek. Bij com­plexe of meer­vou­di­ge ver­zoe­ken kan deze ter­mijn met twee maan­den wor­den ver­lengd, maar wij zul­len u ook van deze nood­za­ke­lij­ke ver­len­ging op de hoog­te bren­gen bin­nen de oor­spron­ke­lij­ke maand.

Voor de uit­oe­fe­ning van uw rech­ten, voor vra­gen of klach­ten met betrek­king tot de ver­wer­king van per­soons­ge­ge­vens, kunt u steeds con­tact met ons opnemen:

via e‑mail: info@cosh.eco via brief: COCRE­A­TE GOOD LIFE BV T.a.v.: de ver­ant­woor­de­lij­ke voor gege­vens­be­scher­ming Berg­jes­bos 19 8310 Brug­ge België

U kunt ook een klacht indie­nen bij de toe­zicht­hou­den­de auto­ri­teit in het land waar u ver­blijft. Voor Bel­gië is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit:

via de web­si­te: gege​vens​be​scher​mings​au​to​ri​teit​.be via e‑mail: contact@​apd-​gba.​be tele­fo­nisch: +32 2 247 48 00 via brief: Gege­vens­be­scher­mings­au­to­ri­teit Druk­pers­straat 35 1000 Brussel

Voor meer infor­ma­tie over klach­ten en rechts­mid­de­len ver­wij­zen wij u naar de web­si­te van de Gege­vens­be­scher­mings­au­to­ri­teit: gege​vens​be​scher​mings​au​to​ri​teit​.be/​b​u​r​g​e​r​/​a​c​t​i​e​s​/​k​l​a​c​h​t​-​i​n​d​ienen.

Onder wel­ke omstan­dig­he­den COSH ver­schil­len­de cate­go­rie­ën van per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­melt, gebruikt of anders­zins ver­werkt, voor welk doel­ein­de, op wel­ke rechts­grond, voor wel­ke peri­o­de en met wie deze wor­den gedeeld, wordt hier­on­der beschreven.

COSH biedt met de COSH App een slim kle­ding­kast­plat­form dat u een vol­le­dig over­zicht geeft van uw kle­ding­stuk­ken, u helpt slim­me­re aan­koop- en huur­be­slis­sin­gen te nemen, dage­lijk­se out­fitsug­ges­ties biedt van uw per­soon­lij­ke slim­me sty­list, en bij­houdt wat u draagt om uw kos­ten per draag­beurt te verlagen.

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• account­ge­ge­vens: e‑mailadres, wacht­woord, voor­naam, ach­ter­naam, geboor­te­da­tum (opti­o­neel), geslacht (opti­o­neel), pro­fielfo­to (opti­o­neel), land, stad (opti­o­neel), voor­keurs­taal (opti­o­neel), stijl- en kle­ding­kastuit­da­gin­gen en ‑doe­len (opti­o­neel), hoe u wenst dat COSH u helpt bij het berei­ken van deze doe­len (opti­o­neel), en uw tevre­den­heids­ni­veau over uw kle­ding­kast (opti­o­neel);
• con­tact- en con­tract­ge­ge­vens: bv. naam, voor­naam, e‑mailadres;
• mobiel tele­foon­num­mer (opti­o­neel);
• pro­fielop­bou­wen­de gege­vens (opti­o­neel): bv. voor­keu­ren ver­za­meld via stijl­quiz­zen, favo­rie­te mode­stij­len, gege­vens over lichaams­ty­pe (bv. cup­maat, leng­te, gewicht, lichaams­vorm, tail­le), win­kel­ge­drag en ‑gewoon­ten (bv. voor­keu­ren, fre­quen­tie), en kleurvoorkeuren;
• kle­ding­kast­ge­ge­vens: bv. foto’s van uw kle­ding­stuk­ken en kledingkastinhoud;
• win­kel­ac­ti­vi­teits­ge­ge­vens: bv. infor­ma­tie over win­kel­be­zoe­ken op basis van ​‘mijn rou­tes’ (d.w.z. win­kels die u bezoekt of waar u van plan bent te winkelen);
• cor­res­pon­den­tie en com­mu­ni­ca­tie­ge­ge­vens: inclu­sief berich­ten, e‑mails en alle ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie met COSH;
• aan­koop­ge­ge­vens (opti­o­neel): details van uw aan­ko­pen bij onli­ne en fysie­ke retai­lers (bv. wat er werd gekocht, bij wel­ke retai­ler, de loca­tie van de aan­koop, de prijs, enz.);
• uw elek­tro­ni­sche iden­ti­fi­ca­tie­ge­ge­vens: bv. ver­bin­dings­tij­den, enz. na een bezoek aan onze COSH App die gebruik­maakt van coo­kies of gelijk­aar­di­ge technieken.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. om u op uw ver­zoek of op ons ini­ti­a­tief meer infor­ma­tie te ver­strek­ken over onze dien­sten en pro­duc­ten, indien dit nood­za­ke­lijk wordt geacht voor de cor­rec­te uit­voe­ring van onze dien­sten aan u; II. om u de dien­sten te ver­le­nen zoals met u over­een­ge­ko­men; III. om even­tu­e­le klach­ten en/​of feed­back te behan­de­len; IV. om een zake­lij­ke rela­tie met u als klant te onder­hou­den; V. om uw gebrui­ker­s­er­va­ring te per­so­na­li­se­ren, inclu­sief out­fi­taan­be­ve­lin­gen, kle­ding­kastsug­ges­ties en win­kel­ad­vies afge­stemd op uw stijl­voor­keu­ren en pro­fiel; VI. om onze dien­sten, func­ti­o­na­li­tei­ten en gebrui­kers­in­ter­fa­ce te ver­be­te­ren op basis van gebruiks­ge­ge­vens en feed­back; VII. om u rele­van­te dienst­be­rich­ten of upda­tes te stu­ren over uw pro­fiel, kle­ding­kast­ac­ti­vi­teit of de func­ties van COSH op basis van de instel­lin­gen die u selec­teert in de app; VIII. (met betrek­king tot aan­koop­ge­ge­vens) om uw digi­ta­le kle­ding­kast auto­ma­tisch bij te wer­ken en COSH bete­re geag­gre­geer­de inzich­ten te bie­den in merk­po­pu­la­ri­teit, koop­ge­drag en pro­duct­le­vens­duur ter onder­steu­ning van onder­zoek naar duur­za­me mode; IX. om u toe te laten deel uit te maken van de COSH-com­mu­ni­ty (bv. via Whats­App-groep­sup­da­tes), waar u kunt aan­slui­ten bij een groep COSH! Digi­tal Ward­ro­be-enthou­si­as­te­lin­gen die hel­pen bij het tes­ten van nieu­we func­ties, ons op de hoog­te bren­gen van bugs en func­ties voor­stel­len om de app te ver­be­te­ren; X. voor het plaat­sen en uit­le­zen van coo­kies. Meer infor­ma­tie over ons gebruik van coo­kies vindt u in onze Coo­kie­ver­kla­ring.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgronden:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de uit­voe­ring van een over­een­komst waar­bij u par­tij bent of om op uw ver­zoek stap­pen te onder­ne­men voor­af­gaand aan het slui­ten van een over­een­komst (doel­ein­den I tot III hierboven);
• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de behar­ti­ging van de gerecht­vaar­dig­de belan­gen van COSH of een der­de (doel­ein­den IV tot VI en X hier­bo­ven). Onze gerecht­vaar­dig­de belan­gen zijn:
  • u als klant nog beter van dienst te zijn door u op de hoog­te te hou­den van onze acti­vi­tei­ten, dien­sten en pro­duc­ten (doel­ein­de IV hierboven);
  • u een rele­van­te­re en boei­en­de­re erva­ring te bie­den door geper­so­na­li­seer­de inhoud, aan­be­ve­lin­gen en stijlad­vies die aan­slui­ten bij uw voor­keu­ren en pro­fiel (doel­ein­de V hierboven);
  • de kwa­li­teit, effi­ci­ën­tie en bruik­baar­heid van de COSH App te opti­ma­li­se­ren en te ver­be­te­ren op basis van inzich­ten ver­kre­gen uit gebruiks­pa­tro­nen, feed­back en gebrui­kers­in­ter­ac­ties (doel­ein­de VI hierboven);
  • voor strikt nood­za­ke­lij­ke coo­kies, d.w.z. coo­kies die func­ti­o­na­li­tei­ten waar­bor­gen zon­der dewel­ke u de COSH App niet zou kun­nen gebrui­ken zoals bedoeld, base­ren wij ons op de rechts­grond van gerecht­vaar­digd belang. Deze coo­kies zijn lou­ter om tech­ni­sche rede­nen ver­eist om de App te kun­nen gebrui­ken. Gezien de tech­ni­sche nood­zaak bestaat er enkel een infor­ma­tie­ver­plich­ting, en plaat­sen wij deze coo­kies zodra u de App opent (doel­ein­de X hierboven);
• de klant heeft toe­stem­ming gege­ven voor de ver­wer­king van zijn/​haar per­soons­ge­ge­vens (doel­ein­den VII tot X hier­bo­ven). Wat coo­kies betreft, vra­gen wij uw toe­stem­ming voor ande­re cate­go­rie­ën van coo­kies dan strikt nood­za­ke­lij­ke coo­kies (bv. voor­keur­scookies, ana­ly­ti­sche coo­kies, enz.), voor zover onze App deze gebruikt. Voor meer infor­ma­tie ver­wij­zen wij u naar onze Coo­kie­ver­kla­ring;

Indien u de COSH App van uw toe­stel ver­wij­dert maar uw account niet ver­wij­dert, zul­len uw per­soons­ge­ge­vens in over­een­stem­ming met deze Pri­va­cy­ver­kla­ring bewaard blij­ven, en kunt u uw account op elk moment opnieuw activeren.

Indien u uw account ver­wij­dert, bewaart COSH uw per­soons­ge­ge­vens gedu­ren­de een peri­o­de van 3 maan­den na de ver­wij­de­ring van het account om even­tu­e­le post-ver­wij­de­rings­vra­gen, klach­ten of admi­ni­stra­tie­ve opvol­gin­gen te behan­de­len. Na deze peri­o­de wor­den uw per­soons­ge­ge­vens defi­ni­tief gewist of geanonimiseerd.

In bepaal­de geval­len kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens lan­ger bewa­ren, onder meer in de vol­gen­de situaties:

• indien toe­pas­se­lij­ke wet­ge­ving ons ver­plicht spe­ci­fie­ke gege­vens te bewa­ren, bewa­ren wij de gege­vens gedu­ren­de de wet­te­lijk ver­eis­te termijn;
• gege­vens die nood­za­ke­lijk zijn om rechts­vor­de­rin­gen vast te stel­len, uit te oefe­nen of te ver­de­di­gen, wor­den bewaard gedu­ren­de de toe­pas­se­lij­ke wet­te­lij­ke verjaringstermijn.

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers), bv. in het kader van hos­ting, mai­lings, mar­ke­ting­i­ni­ti­a­tie­ven, enz. Zij ver­wer­ken uw per­soons­ge­ge­vens uit­slui­tend op basis van onze schrif­te­lij­ke instruc­ties en in over­een­stem­ming met een over­een­ge­ko­men verwerkingsovereenkomst;
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;
• over­he­den en bedrij­ven, maar uit­slui­tend met betrek­king tot kle­ding­kast­ge­ge­vens en win­kel­ac­ti­vi­teits-/lo­ca­tie­ge­ge­vens, en onder de vol­gen­de voorwaarden:

(i) in gepseu­do­ni­mi­seer­de vorm, ten behoe­ve van het gene­re­ren van geag­gre­geer­de inzich­ten en sta­tis­tie­ken ter onder­steu­ning van duur­zaam­heids- en cir­cu­lai­re mode-rap­por­ta­ge, als­ook onder­zoek naar de levens­duur van kle­ding­stuk­ken, her­stel­lingstrends en duur­za­me con­sump­tie­pa­tro­nen. Deze ver­wer­king is geba­seerd op het gerecht­vaar­digd belang van COSH om bij te dra­gen aan evi­den­ce-based duur­zaam­heids­tran­si­ties en een meer cir­cu­lair, trans­pa­rant en maat­schap­pe­lijk ver­ant­woord mode-eco­sys­teem te bevorderen;

(ii) in niet-gepseu­do­ni­mi­seer­de vorm, maar uit­slui­tend wan­neer u uw uit­druk­ke­lij­ke en geïn­for­meer­de toe­stem­ming heeft gege­ven, bv. om deel te nemen aan een voor­af bepaald uni­ver­si­tair onder­zoek dat beschik­baar is in uw instellingen.

Wan­neer u een account aan­maakt op de COSH Web­si­te (https://cosh.eco), ver­za­me­len en ver­wer­ken wij bepaal­de per­soons­ge­ge­vens om uw account aan te maken en te behe­ren, u afge­stem­de inhoud aan te bie­den en u de dien­sten en func­ti­o­na­li­tei­ten ter beschik­king te stel­len die op de Web­si­te beschik­baar zijn.

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• account­ge­ge­vens: e‑mailadres, wacht­woord, voor­naam, achternaam;
• pro­fiel- en voor­keurs­ge­ge­vens: uw favo­rie­te win­kels en mer­ken, als­ook door u aan­ge­maak­te win­kel­rou­tes (opti­o­neel);
• cor­res­pon­den­tie en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie: e‑mails en ande­re (vor­men van) communicatie;
• uw elek­tro­ni­sche iden­ti­fi­ca­tie­ge­ge­vens: bv. uw IP-adres, ver­bin­dings­tij­den, enz. na een bezoek aan onze Web­si­te die gebruik­maakt van coo­kies of gelijk­aar­di­ge technieken.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. om uw account op de COSH Web­si­te aan te maken en te behe­ren; II. om u de dien­sten te ver­le­nen zoals met u over­een­ge­ko­men; III. om even­tu­e­le klach­ten en/​of feed­back te behan­de­len; IV. om een zake­lij­ke rela­tie met u te onder­hou­den; om u op de hoog­te te hou­den van onder meer COSH-acti­vi­tei­ten, ‑pro­duc­ten en ‑dien­sten; V. voor het plaat­sen en uit­le­zen van coo­kies. Meer infor­ma­tie over ons gebruik van coo­kies vindt u in onze Coo­kie­ver­kla­ring.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgronden:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de uit­voe­ring van een over­een­komst waar­bij u par­tij bent of om op uw ver­zoek stap­pen te onder­ne­men voor­af­gaand aan het slui­ten van een over­een­komst (doel­ein­den I tot III hierboven);
• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de behar­ti­ging van de gerecht­vaar­dig­de belan­gen van COSH of een der­de (doel­ein­den IV en V hier­bo­ven). Onze gerecht­vaar­dig­de belan­gen zijn:
  • u als gere­gi­streer­de gebrui­ker nog beter van dienst te zijn door u op de hoog­te te hou­den van onze acti­vi­tei­ten, dien­sten en pro­duc­ten (doel­ein­de IV hierboven);
  • voor strikt nood­za­ke­lij­ke coo­kies, d.w.z. coo­kies die func­ti­o­na­li­tei­ten waar­bor­gen zon­der dewel­ke u de Web­si­te niet zou kun­nen gebrui­ken zoals bedoeld, base­ren wij ons op de rechts­grond van gerecht­vaar­digd belang. Deze coo­kies zijn lou­ter om tech­ni­sche rede­nen ver­eist om de Web­si­te te kun­nen gebrui­ken. Gezien de tech­ni­sche nood­zaak bestaat er enkel een infor­ma­tie­ver­plich­ting, en plaat­sen wij deze coo­kies zodra u de Web­si­te opent (doel­ein­de V hierboven);
• de gere­gi­streer­de gebrui­ker heeft toe­stem­ming gege­ven voor de ver­wer­king van zijn/​haar per­soons­ge­ge­vens (doel­ein­de V hier­bo­ven). Wat coo­kies betreft, vra­gen wij uw toe­stem­ming voor ande­re cate­go­rie­ën van coo­kies dan strikt nood­za­ke­lij­ke coo­kies (bv. voor­keur­scookies, ana­ly­ti­sche coo­kies, enz.), voor zover onze Web­si­te deze gebruikt. Voor meer infor­ma­tie ver­wij­zen wij u naar onze Coo­kie­ver­kla­ring;

COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens niet lan­ger dan nood­za­ke­lijk voor de doel­ein­den waar­voor zij wer­den ver­za­meld. De vol­gen­de bewaar­ter­mij­nen zijn van toepassing:

• 12 maan­den na ver­wij­de­ring van uw account, ten­zij COSH wet­te­lijk ver­plicht is de gege­vens lan­ger te bewaren;
• COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens tot­dat u uw toe­stem­ming voor het gebruik van uw gege­vens intrekt. U kunt uw toe­stem­ming te allen tij­de intrek­ken via de pro­ce­du­re beschre­ven onder titels 2.4 en 2.5 van deze Pri­va­cy­ver­kla­ring (doel­ein­de V hierboven);
• de bewaar­ter­mijn voor coo­kies vari­eert naar­ge­lang het type coo­kie. Meer infor­ma­tie over ons gebruik van coo­kies vindt u in onze Coo­kie­ver­kla­ring (doel­ein­de V hierboven).

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers);
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;
• de der­den ver­meld in de Coo­kie­ver­kla­ring;

ndien u een pro­fes­si­o­neel B2B COSH-lid bent — zoals een retai­ler, win­kel of ande­re onder­ne­ming of een publie­ke orga­ni­sa­tie (bv. ste­den, gemeen­ten) — al dan niet als beta­lend lid, kan COSH uw per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en ver­wer­ken in het kader van onze samen­wer­king, com­mu­ni­ca­tie, dienst­ver­le­ning of uw gebruik van de B2B-tools en ‑plat­for­men van COSH (bv. screenmystore.cosh.eco, screenmycity.cosh.eco en ande­re bij­be­ho­ren­de dashboards).

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• con­tact- en account­ge­ge­vens: naam, voor­naam, func­tie­ti­tel en/​of rol, tele­foon­num­mer, mobiel num­mer, e‑mailadres, adres­ge­ge­vens en ande­re con­tact­in­for­ma­tie; gege­vens die nodig zijn om uw B2B-account(s) aan te maken en te beheren;
• cor­res­pon­den­tie en com­mu­ni­ca­tie­ge­ge­vens: inclu­sief brie­ven, e‑mails en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie met COSH;
• fac­tu­ra­tie- en admi­ni­stra­tie­ve gege­vens: zoals bank­re­ke­ning­num­mers en alle ande­re infor­ma­tie met betrek­king tot betalingen.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. om u meer infor­ma­tie te ver­strek­ken over onze dien­sten en pro­duc­ten, het­zij op uw ver­zoek, het­zij op ons ini­ti­a­tief, wan­neer dit nood­za­ke­lijk is voor de cor­rec­te ver­le­ning van onze dien­sten aan u; II. om de over­een­ge­ko­men B2B-dien­sten aan u te leve­ren; III. om even­tu­e­le klach­ten en/​of feed­back te behan­de­len; IV. om beta­lin­gen te ver­wer­ken of te ont­van­gen; V. om een pro­fes­si­o­ne­le zake­lij­ke rela­tie met u als B2B COSH-lid te onderhouden;

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgronden:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de uit­voe­ring van een over­een­komst waar­bij u par­tij bent of om op uw ver­zoek stap­pen te onder­ne­men voor­af­gaand aan het slui­ten van een over­een­komst (doel­ein­den I tot IV hierboven);
• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de behar­ti­ging van de gerecht­vaar­dig­de belan­gen van COSH of een der­de (doel­ein­de V hier­bo­ven). Ons gerecht­vaar­digd belang is u als B2B-klant nog beter van dienst te zijn door u op de hoog­te te hou­den van onze acti­vi­tei­ten, dien­sten en producten;

COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens gedu­ren­de een peri­o­de van 12 maan­den na de vol­tooi­ing van de dienst of beëin­di­ging van de over­een­komst. Deze bewaar­ter­mijn stelt ons in staat even­tu­e­le vra­gen, klach­ten of admi­ni­stra­tie­ve opvol­gin­gen na afloop van de dienst te behandelen.

In bepaal­de geval­len kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens lan­ger bewa­ren, onder meer in de vol­gen­de situaties:

• indien toe­pas­se­lij­ke wet­ge­ving ons ver­plicht spe­ci­fie­ke gege­vens te bewa­ren, bewa­ren wij de gege­vens gedu­ren­de de wet­te­lijk ver­eis­te termijn;
• gege­vens die nood­za­ke­lijk zijn om rechts­vor­de­rin­gen vast te stel­len, uit te oefe­nen of te ver­de­di­gen, wor­den bewaard gedu­ren­de de toe­pas­se­lij­ke wet­te­lij­ke verjaringstermijn.

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers), bv. in het kader van hos­ting, mai­lings, mar­ke­ting­i­ni­ti­a­tie­ven, enz. Zij ver­wer­ken uw per­soons­ge­ge­vens uit­slui­tend op basis van onze schrif­te­lij­ke instruc­ties en in over­een­stem­ming met een over­een­ge­ko­men verwerkingsovereenkomst;
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;
• ande­re B2B COSH-leden: uw gege­vens kun­nen wor­den mee­ge­deeld aan ande­re B2B COSH-leden, uit­slui­tend in het kader van onze match­ma­king­dienst (enkel van toe­pas­sing op beta­len­de B2B COSH-leden), en uit­slui­tend wan­neer er spra­ke is van een beves­tig­de pro­fes­si­o­ne­le match. Het doel van deze mede­de­ling is het met elkaar ver­bin­den van com­pa­ti­be­le bedrij­ven als onder­deel van het B2B-dien­sten­aan­bod van COSH. De rechts­grond voor deze ver­wer­king is dat zij nood­za­ke­lijk is voor de uit­voe­ring van een over­een­komst waar­bij u par­tij bent.

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• con­tact­ge­ge­vens: naam, titel, func­tie, tele­foon- en mobiel num­mer, e‑mailadres, kan­toor­adres en ande­re con­tact- en/​of bedrijfsinformatie;
• cor­res­pon­den­tie en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie: brie­ven, e‑mails en ande­re (vor­men van) com­mu­ni­ca­tie; en
• infor­ma­tie over de leve­ring van het product/​de dienst en alle infor­ma­tie over onze samen­wer­king met de leverancier/​onderaannemer, bank­re­ke­ning­num­mers en alle ande­re infor­ma­tie over betalingen.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor het vol­gen­de doeleinde:

I. om goe­de­ren of dien­sten aan te kopen.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgrond:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de uit­voe­ring van een over­een­komst waar­bij de leverancier/​onderaannemer par­tij is of om op ver­zoek van de leverancier/​onderaannemer stap­pen te onder­ne­men voor­af­gaand aan het slui­ten van een over­een­komst (doel­ein­de I hierboven).

Wij bewa­ren uw per­soons­ge­ge­vens gedu­ren­de 7 jaar na de vol­tooi­ing van de dienst, ten­zij COSH wet­te­lijk ver­plicht is de gege­vens lan­ger te bewaren.

In het kader van dit doel­ein­de kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers);
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• con­tact­ge­ge­vens: bv. naam, voor­naam, e‑mailadres, bedrijfs­naam, rol in uw bedrijf, adres;
• cor­res­pon­den­tie en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie: e‑mails en ande­re (vor­men van) communicatie;
• uw elek­tro­ni­sche iden­ti­fi­ca­tie­ge­ge­vens: bv. uw IP-adres, ver­bin­dings­tij­den, enz. na een bezoek aan onze Web­si­te die gebruik­maakt van coo­kies of gelijk­aar­di­ge technieken.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. om uw vraag of ver­zoek om infor­ma­tie te beant­woor­den, of om een ver­ken­nend gesprek in te plan­nen; II. voor direct mar­ke­ting, om u onder meer op de hoog­te te hou­den van COSH-acti­vi­tei­ten, ‑pro­duc­ten en ‑dien­sten; III. voor het plaat­sen en uit­le­zen van coo­kies. Meer infor­ma­tie over ons gebruik van coo­kies vindt u in onze Coo­kie­ver­kla­ring.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgronden:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk om op uw ver­zoek pre­con­trac­tu­e­le maat­re­ge­len te nemen (doel­ein­de I hierboven);
• de abonnee/​bezoeker heeft toe­stem­ming gege­ven voor de ver­wer­king van zijn/​haar per­soons­ge­ge­vens (doel­ein­den II en III hier­bo­ven). Wat coo­kies betreft, vra­gen wij uw toe­stem­ming voor ande­re cate­go­rie­ën van coo­kies dan strikt nood­za­ke­lij­ke coo­kies (bv. voor­keur­scookies, ana­ly­ti­sche coo­kies, enz.), voor zover ons Plat­form deze gebruikt. Voor meer infor­ma­tie ver­wij­zen wij u naar onze Coo­kie­ver­kla­ring;
• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de behar­ti­ging van de gerecht­vaar­dig­de belan­gen van COSH of een der­de (doel­ein­de III hier­bo­ven). Voor strikt nood­za­ke­lij­ke coo­kies, d.w.z. coo­kies die func­ti­o­na­li­tei­ten waar­bor­gen zon­der dewel­ke u ons Plat­form niet zou kun­nen gebrui­ken zoals bedoeld, base­ren wij ons op de rechts­grond van gerecht­vaar­digd belang. Deze coo­kies zijn lou­ter om tech­ni­sche rede­nen ver­eist om het Plat­form te kun­nen gebrui­ken. Gezien de tech­ni­sche nood­zaak bestaat er enkel een infor­ma­tie­ver­plich­ting, en plaat­sen wij deze coo­kies zodra u het Plat­form opent.

COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens niet lan­ger dan nood­za­ke­lijk voor de doel­ein­den waar­voor zij wer­den ver­za­meld. De vol­gen­de bewaar­ter­mij­nen zijn van toepassing:

• COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens tot 10 jaar na het laat­ste con­tact dat u met ons heeft gehad als pro­spect (doel­ein­de I hierboven);
• COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens tot­dat u uw toe­stem­ming voor het gebruik van uw gege­vens intrekt. U kunt uw toe­stem­ming te allen tij­de intrek­ken via de pro­ce­du­re beschre­ven onder titels 2.4 en 2.5 van deze Pri­va­cy­ver­kla­ring (doel­ein­den II en III hierboven);
• de bewaar­ter­mijn voor coo­kies vari­eert naar­ge­lang het type coo­kie. Meer infor­ma­tie over ons gebruik van coo­kies vindt u in onze Coo­kie­ver­kla­ring (doel­ein­de III hierboven).

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers);
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;
• de der­den ver­meld in de Coo­kie­ver­kla­ring.

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• con­tact­ge­ge­vens: naam, voor­naam, func­tie, tele­foon- en mobiel num­mer, woon­adres, e‑mailadres en ande­re contactinformatie;
• cor­res­pon­den­tie en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie: brie­ven, e‑mails en ande­re (vor­men van) com­mu­ni­ca­tie; en
• ande­re wer­vings­ge­re­la­teer­de infor­ma­tie: geslacht, geboor­te­da­tum, foto, sol­li­ci­ta­tie­for­mu­lier, cv, gespreks­no­ti­ties en ande­re infor­ma­tie over de beroepsloopbaan.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. om de geschikt­heid van de (poten­ti­ë­le) sol­li­ci­tant te beoor­de­len en een sol­li­ci­ta­tie­pro­ce­du­re op te star­ten en voor de eva­lu­a­tie van de sol­li­ci­ta­tie; II. om sol­li­ci­tan­ten op de hoog­te te hou­den van onze vaca­tu­res; en III. om sol­li­ci­tan­ten uit te nodi­gen voor onze COSH-acti­vi­tei­ten en hen te laten deel­ne­men aan onze activiteiten.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgronden:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk om op ver­zoek van de sol­li­ci­tant stap­pen te onder­ne­men voor­af­gaand aan het slui­ten van een over­een­komst waar­bij de sol­li­ci­tant par­tij wordt (doel­ein­de I hierboven);
• de sol­li­ci­tant heeft toe­stem­ming gege­ven voor de ver­wer­king van zijn/​haar per­soons­ge­ge­vens (doel­ein­den II en III hierboven).

COSH ver­wij­dert de per­soons­ge­ge­vens van sol­li­ci­tan­ten uiter­lijk 4 weken na het ein­de van de sol­li­ci­ta­tie­pro­ce­du­re, ten­zij de sol­li­ci­tant zijn/​haar uit­druk­ke­lij­ke toe­stem­ming heeft gege­ven om zijn/​haar gege­vens lan­ger te bewa­ren. In dat geval bewaart COSH de per­soons­ge­ge­vens gedu­ren­de een peri­o­de van 1 jaar, waar­na de sol­li­ci­tant wordt gevraagd of hij/​zij zijn/​haar toe­stem­ming wenst te hernieuwen.

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers);
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• con­tact­ge­ge­vens: naam, voor­naam, bedrijfs­naam, func­tie, adres, tele­foon- en mobiel num­mer, e‑mailadres, beta­lings­ge­ge­vens (in geval van een betaal­de activiteit);
• cor­res­pon­den­tie en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie: inclu­sief vra­gen gesteld via de chat­func­tie bij webinars;
• in geval van eve­ne­men­ten: visi­te­kaart­jes, dieet­be­per­kin­gen, foto’s, video’s, enz.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. het orga­ni­se­ren van de COSH-acti­vi­teit; II. het uit­voe­ren van enquê­tes; III. direct mar­ke­ting: om deel­ne­mers uit te nodi­gen voor onze COSH-acti­vi­tei­ten en hen te betrek­ken bij onze acti­vi­tei­ten; en IV. mar­ke­ting: het publi­ce­ren van foto’s en video’s op de Website(s) en soci­a­le media van COSH (bv. Lin­kedIn, enz.) om onze dien­sten en acti­vi­tei­ten te promoten.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgronden:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de uit­voe­ring van een over­een­komst waar­bij u par­tij bent of om op uw ver­zoek stap­pen te onder­ne­men voor­af­gaand aan het slui­ten van een over­een­komst (doel­ein­de I hierboven);
• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de behar­ti­ging van de gerecht­vaar­dig­de belan­gen van COSH of een der­de (doel­ein­den II en III hier­bo­ven). Onze gerecht­vaar­dig­de belan­gen omvat­ten het ver­be­te­ren van de kwa­li­teit van COSH-acti­vi­tei­ten (doel­ein­de II) en u nog beter van dienst te zijn door u op de hoog­te te hou­den van ande­re COSH-acti­vi­tei­ten (doel­ein­de III); en
• de betrok­ke­ne heeft toe­stem­ming gege­ven voor de ver­wer­king van zijn/​haar per­soons­ge­ge­vens (doel­ein­de IV).

COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens niet lan­ger dan nood­za­ke­lijk voor de doel­ein­den waar­voor zij wer­den ver­za­meld. De vol­gen­de bewaar­ter­mij­nen zijn van toepassing:

• COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens tot 5 jaar na de vol­tooi­ing van de acti­vi­teit, ten­zij COSH wet­te­lijk ver­plicht is de gege­vens lan­ger te bewa­ren (doel­ein­den I tot III hierboven);
• COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens tot­dat u uw toe­stem­ming voor het gebruik van uw gege­vens intrekt. U kunt uw toe­stem­ming te allen tij­de intrek­ken via de pro­ce­du­re beschre­ven onder titels 2.4 en 2.5 van deze Pri­va­cy­ver­kla­ring (doel­ein­de IV hierboven).

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers);
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;

Indien u COSH-pro­duc­ten koopt via onze web­shop of bij onze fysie­ke ver­koop­pun­ten, kan COSH uw per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en ver­wer­ken om uw bestel­ling te behe­ren en u een dienst na ver­koop te bieden.

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• con­tact­ge­ge­vens: naam, voor­naam, tele­foon- en/​of mobiel num­mer, e‑mailadres, post­adres en ande­re contactgegevens;
• bestelling‑, ver­zen­ding- en retour­ge­ge­vens: bestel­de pro­duc­ten, leve­rings-/af­haal­ge­ge­vens;
• fac­tu­ra­tie- en beta­lings­ge­ge­vens: fac­tu­ra­tie­ge­ge­vens, bedrijfs­naam en ‑vorm (indien van toe­pas­sing), beta­lings­sta­tus en ‑metho­de;
• cor­res­pon­den­tie en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie: brie­ven, e‑mails, tele­foon­ge­sprek­ken en ande­re com­mu­ni­ca­tie met betrek­king tot uw aankoop.

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. om uw bestel­ling te ver­wer­ken en uit te voe­ren (inclu­sief levering/​afhaling, retour­zen­din­gen en terug­be­ta­lin­gen); II. om even­tu­e­le klach­ten en/​of ver­zoe­ken in het kader van de dienst na ver­koop te behan­de­len; III. om fac­tu­ren uit te rei­ken en beta­lin­gen te behe­ren; IV. om een klan­ten­re­la­tie met u te onder­hou­den en u op de hoog­te te hou­den van gelijk­aar­di­ge pro­duc­ten en diensten.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgronden:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de uit­voe­ring van een over­een­komst waar­bij u par­tij bent of om op uw ver­zoek stap­pen te onder­ne­men voor­af­gaand aan het slui­ten van een over­een­komst (doel­ein­den I – III hierboven);
• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de behar­ti­ging van de gerecht­vaar­dig­de belan­gen van COSH of een der­de (doel­ein­de IV hier­bo­ven). Ons gerecht­vaar­digd belang is u als klant beter van dienst te zijn door u te infor­me­ren over gelijk­aar­di­ge pro­duc­ten of dien­sten die u reeds heeft gekocht. U kunt te allen tij­de bezwaar maken tegen der­ge­lij­ke com­mu­ni­ca­tie (zie titels 2.4 en 2.5).

COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens niet lan­ger dan nood­za­ke­lijk voor de doel­ein­den waar­voor zij wer­den ver­za­meld. De vol­gen­de bewaar­ter­mij­nen zijn van toepassing:

• bestelling‑, con­tact- en klan­ten­dienst­ge­ge­vens: tot 24 maan­den na uw laat­ste inter­ac­tie met betrek­king tot de bestel­ling (bv. leve­ring, retour­zen­ding, terug­be­ta­ling, afslui­ting van een klacht), ten­zij een lan­ge­re ter­mijn nodig is voor de afhan­de­ling van garan­tie of geschillen;
• fac­tu­ra­tie- en beta­lings­ge­ge­vens: tot 7 jaar om te vol­doen aan fis­ca­le en boek­houd­kun­di­ge verplichtingen;
• wan­neer COSH wet­te­lijk ver­plicht is spe­ci­fie­ke gege­vens te bewa­ren, of wan­neer gege­vens nood­za­ke­lijk zijn om rechts­vor­de­rin­gen vast te stel­len, uit te oefe­nen of te ver­de­di­gen, wordt de bewaar­ter­mijn ver­lengd voor de duur van de toe­pas­se­lij­ke wet­te­lij­ke bewaar- of verjaringstermijn.

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers), zoals aan­bie­ders van e‑commerceplatformen, beta­lings­dienstaan­bie­ders, ver­zend-/post­part­ners, hosting‑, mai­ling- en klan­ten­on­der­steu­ningstools. Zij ver­wer­ken uw per­soons­ge­ge­vens uit­slui­tend op basis van onze schrif­te­lij­ke instruc­ties en in over­een­stem­ming met een over­een­ge­ko­men verwerkingsovereenkomst;
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures.

COSH houdt een pers­lijst bij met de con­tact­ge­ge­vens van jour­na­lis­ten en ande­re leden van de pers om pro­fes­si­o­ne­le media­re­la­ties te onder­hou­den en de pers op de hoog­te te hou­den van onder­wer­pen die rele­vant zijn voor de mis­sie en acti­vi­tei­ten van COSH.

COSH kan een of meer van de vol­gen­de per­soons­ge­ge­vens ver­za­me­len en verwerken:

• con­tact­ge­ge­vens: naam, voor­naam, e‑mailadres, media­ka­naal, func­tie en ande­re open­baar beschik­ba­re pro­fes­si­o­ne­le contactgegevens;
• cor­res­pon­den­tie en ande­re vor­men van com­mu­ni­ca­tie (bv. persmai­lings, antwoorden).

Wij zul­len ech­ter nooit meer per­soons­ge­ge­vens van u ver­za­me­len dan strikt nood­za­ke­lijk is om de doel­ein­den te berei­ken waar­voor wij uw per­soons­ge­ge­vens heb­ben verzameld.

COSH ver­werkt de boven­staan­de per­soons­ge­ge­vens voor de vol­gen­de doeleinden:

I. het bij­hou­den en behe­ren van een pers­lijst van rele­van­te jour­na­lis­ten en media­con­tac­ten; II. het ver­stu­ren van pers­be­rich­ten, eve­ne­ment­uit­no­di­gin­gen en ande­re media­com­mu­ni­ca­tie; III. het behe­ren van cor­res­pon­den­tie met de pers.

COSH ver­werkt de hier­bo­ven ver­mel­de per­soons­ge­ge­vens op de vol­gen­de rechtsgrond:

• de ver­wer­king is nood­za­ke­lijk voor de behar­ti­ging van de gerecht­vaar­dig­de belan­gen van COSH of een der­de. COSH heeft een gerecht­vaar­digd belang bij het com­mu­ni­ce­ren met de media om haar acti­vi­tei­ten te pro­mo­ten en het publiek te infor­me­ren (doel­ein­den I‑III hierboven).

COSH bewaart uw per­soons­ge­ge­vens niet lan­ger dan nood­za­ke­lijk voor de doel­ein­den waar­voor zij wer­den verzameld.

De vol­gen­de bewaar­ter­mij­nen zijn van toepassing:

• tot 1 jaar na het moment waar­op wij vast­stel­len dat het e‑mailadres niet lan­ger bereik­baar is, of onmid­del­lijk na ont­vangst van een ver­zoek tot verwijdering.

In het kader van deze doel­ein­den kun­nen wij uw per­soons­ge­ge­vens mee­de­len aan:

• onder­aan­ne­mers die per­soons­ge­ge­vens in onze opdracht ver­wer­ken (ver­wer­kers), bv. in het kader van mai­ling- of hostingtools;
• gerech­te­lij­ke, poli­ti­ë­le of admi­ni­stra­tie­ve auto­ri­tei­ten, indien ver­eist door de wet of gerech­te­lij­ke procedures;

Wij kun­nen deze Pri­va­cy­ver­kla­ring van tijd tot tijd bij­wer­ken. Daar­om raden wij u aan deze regel­ma­tig te raad­ple­gen, zodat u op de hoog­te bent van even­tu­e­le wijzigingen.

Laatst bij­ge­werkt op 14 okto­ber 2025