DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

COSH accorde de l’im­por­tance à votre vie pri­vée et traite vos don­nées à carac­tère per­son­nel de la manière la plus confi­den­tielle possible.

La pro­tec­tion de votre vie pri­vée et de vos don­nées à carac­tère per­son­nel est un sujet extrê­me­ment impor­tant pour nous. Nous col­lec­tons, conser­vons et uti­li­sons vos don­nées à carac­tère per­son­nel exclu­si­ve­ment confor­mé­ment au conte­nu de la pré­sente décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té (« Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té ») et à la régle­men­ta­tion appli­cable en matière de pro­tec­tion des don­nées, en par­ti­cu­lier les dis­po­si­tions du Règle­ment géné­ral sur la pro­tec­tion des don­nées (« RGPD ») et les dis­po­si­tions natio­nales en matière de pro­tec­tion des données.

La pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té explique quelles don­nées à carac­tère per­son­nel sont col­lec­tées et trai­tées, à quelles fins, com­bien de temps nous conser­vons les don­nées à carac­tère per­son­nel, quels sont vos droits à cet égard et com­ment vous pou­vez nous contacter.

La pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té s’ap­plique notam­ment (i) à nos sites web : cosh.eco ; screenmystore.cosh.eco ; screenmybrand.cosh.eco ; et aux tableaux de bord asso­ciés (ci-après nos « Site(s) Web ») et à l’ap­pli­ca­tion COSH! Digi­tal War­drobe (ci-après notre « Appli­ca­tion COSH »), ain­si qu’aux ser­vices et acti­vi­tés qui y sont liés, et (ii) à toutes les rela­tions par tout autre moyen de com­mu­ni­ca­tion entre vous et nous. Le(s) Site(s) Web et l’Ap­pli­ca­tion COSH sont dési­gnés col­lec­ti­ve­ment comme nos « Plateforme(s) ».

COCREATE GOOD LIFE SRL, une socié­té à res­pon­sa­bi­li­té limi­tée, ayant son siège social au Berg­jes­bos 19, 8310 Bruges, Bel­gique, et ins­crite à la Banque-Car­re­four des Entre­prises de Bel­gique sous le numé­ro 0697.686.059 (ci-après « COSH », « nous » ou « notre »), est res­pon­sable du trai­te­ment de vos don­nées tel que décrit dans la pré­sente Décla­ra­tion de confidentialité.

Veuillez noter que COSH est un res­pon­sable du trai­te­ment, ce qui signi­fie que nous avons une res­pon­sa­bi­li­té directe envers vous en ce qui concerne le trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel. La pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té porte exclu­si­ve­ment sur notre rela­tion avec vous en qua­li­té de res­pon­sable du traitement.

Les don­nées à carac­tère per­son­nel sont des don­nées qui peuvent être uti­li­sées pour iden­ti­fier direc­te­ment ou indi­rec­te­ment une per­sonne phy­sique. Nous pou­vons col­lec­ter et trai­ter des don­nées à carac­tère per­son­nel de dif­fé­rentes manières, p. ex. lorsque :

• vous nous contac­tez ou nous avez contac­tés (p. ex. via le for­mu­laire de contact sur l’une de nos Plateforme(s), par e‑mail, etc.) ;
• nous vous four­nis­sons ou vous avons four­ni l’un de nos services ;
• vous sou­hai­tez pos­tu­ler chez COSH ;
• vous créez en tant qu’u­ti­li­sa­teur un compte sur le site web cosh.eco et/​ou via notre Appli­ca­tion COSH ;
• vous rem­plis­sez en tant que per­sonne des enquêtes ou par­ti­ci­pez à nos jeux-concours ;
• etc.

En règle géné­rale, vous nous four­nis­sez vous-même vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Par­fois, nous rece­vons vos coor­don­nées par l’in­ter­mé­diaire de tiers, p. ex. :

• des don­nées d’a­chat four­nies par des détaillants avec les­quels vous avez inter­agi, lorsque vous avez don­né votre consen­te­ment expli­cite pour par­ta­ger ces don­nées avec COSH dans l’application.

Nous pou­vons éga­le­ment trou­ver, mettre à jour, com­plé­ter et amé­lio­rer vos don­nées par le biais de sources publiques (p. ex. Banque-Car­re­four des Entre­prises, etc.) et de réseaux sociaux.

En prin­cipe, nous uti­li­sons vos don­nées à carac­tère per­son­nel exclu­si­ve­ment pour la four­ni­ture des ser­vices que vous deman­dez. Si nous fai­sons appel à des pres­ta­taires de ser­vices externes pour four­nir ces ser­vices, ces pres­ta­taires ont éga­le­ment accès à vos don­nées à carac­tère per­son­nel, exclu­si­ve­ment dans le cadre de leurs pres­ta­tions de ser­vices. Nous avons pris les mesures tech­niques et orga­ni­sa­tion­nelles néces­saires pour garan­tir le res­pect de la régle­men­ta­tion en matière de pro­tec­tion des don­nées et exi­geons éga­le­ment des pres­ta­taires de ser­vices externes qu’ils res­pectent ces dis­po­si­tions. Nous avons conclu des accords de sous-trai­tance avec les tiers concer­nés, conte­nant les garan­ties néces­saires en matière de confi­den­tia­li­té et de res­pect de la légis­la­tion sur la vie pri­vée concer­nant vos don­nées à carac­tère personnel.

Non­obs­tant ce qui pré­cède, il est pos­sible que COSH com­mu­nique vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux auto­ri­tés com­pé­tentes (i) si COSH y est tenue en ver­tu de la loi ou d’une pro­cé­dure judi­ciaire et/​ou (ii) pour pro­té­ger et défendre nos droits.

En prin­cipe, nous nous effor­çons de sto­cker vos don­nées à carac­tère per­son­nel sur des sys­tèmes infor­ma­tiques au sein de l’Es­pace éco­no­mique euro­péen (« EEE »).

Si des don­nées à carac­tère per­son­nel sont trans­fé­rées vers des pays ou des orga­ni­sa­tions en dehors de l’EEE, des garan­ties appro­priées seront tou­jours four­nies. Tout trans­fert de don­nées à carac­tère per­son­nel en dehors de l’EEE vers un des­ti­na­taire situé dans un pays ne fai­sant pas l’ob­jet d’une déci­sion d’a­dé­qua­tion de la Com­mis­sion euro­péenne sera sou­mis aux dis­po­si­tions d’un accord de trans­fert de don­nées, qui contien­dra (i) les clauses contrac­tuelles types émises par la Com­mis­sion euro­péenne, ou (ii) tout autre méca­nisme conforme au RGPD, ou toute autre régle­men­ta­tion rela­tive au trai­te­ment de don­nées à carac­tère per­son­nel, tel que le Cadre de pro­tec­tion des don­nées UE-États-Unis (EU‑U.S. Data Pri­va­cy Fra­me­work) pour les trans­ferts vers les États-Unis. Si vous avez des ques­tions concer­nant ces garan­ties ou leur acces­si­bi­li­té, veuillez nous contac­ter par e‑mail ou par cour­rier aux coor­don­nées ci-des­sous (sous le titre 2.5).

Vous dis­po­sez des droits suivants :

• Vous avez un droit d’ac­cès à vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Cela vous per­met de véri­fier quelles don­nées à carac­tère per­son­nel nous trai­tons à votre sujet ;
  
   
• Vous avez un droit de rec­ti­fi­ca­tion de vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Cela vous per­met de cor­ri­ger ou de com­plé­ter des don­nées à carac­tère per­son­nel inexactes ou incom­plètes que nous trai­tons à votre sujet ;
  
   
• Vous avez un droit à l’ef­fa­ce­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Cela vous per­met de faire effa­cer de manière per­ma­nente des don­nées à carac­tère per­son­nel que nous trai­tons à votre sujet. Nous ne sommes pas tou­jours tenus d’ef­fa­cer vos don­nées à carac­tère per­son­nel à votre demande — ce droit ne s’ap­plique que dans les cas et dans la mesure pré­vus par la loi ;
  
   
• Vous avez un droit à la limi­ta­tion du trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Cela vous per­met de geler l’u­ti­li­sa­tion de vos don­nées à carac­tère per­son­nel par nos soins sans les effa­cer. Nous ne sommes pas tou­jours tenus de limi­ter vos don­nées à carac­tère per­son­nel à votre demande — ce droit ne s’ap­plique que dans les cas et dans la mesure pré­vus par la loi ;
  
   
• Vous avez le droit de vous oppo­ser au trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Cela vous per­met de vous oppo­ser au trai­te­ment ulté­rieur de vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Nous ne sommes pas tou­jours tenus de don­ner suite à votre oppo­si­tion — ce droit ne s’ap­plique que lorsque nous trai­tons vos don­nées à carac­tère per­son­nel sur la base de nos inté­rêts légi­times ;
  
   
• Vous avez tou­jours le droit de reti­rer votre consen­te­ment lorsque le trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel est fon­dé sur votre consen­te­ment ;
  
   
• Vous avez tou­jours le droit de vous oppo­ser au trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel à des fins de pros­pec­tion com­mer­ciale ;
  
   
• Vous avez le droit à la por­ta­bi­li­té de vos don­nées. Cela vous per­met de trans­fé­rer, copier ou trans­mettre aisé­ment des don­nées à carac­tère per­son­nel d’un res­pon­sable du trai­te­ment à un autre. Ce droit ne peut être exer­cé que si le trai­te­ment est fon­dé sur votre consen­te­ment ou sur un contrat conclu avec vous.
  
   

Si vous sou­hai­tez exer­cer l’un des droits men­tion­nés ci-des­sus, veuillez nous contac­ter par e‑mail ou par cour­rier aux coor­don­nées ci-des­sous (sous le titre 2.5).

Lorsque vous intro­dui­sez une demande d’exer­cice de vos droits, nous véri­fie­rons d’a­bord votre iden­ti­té par les moyens appro­priés et les moins intru­sifs pour votre vie pri­vée. Nous pro­cé­dons ain­si afin d’é­vi­ter que vos don­nées ne tombent entre de mau­vaises mains.

L’exer­cice de vos droits est en prin­cipe gra­tuit. Si votre demande est mani­fes­te­ment infon­dée ou exces­sive, nous pou­vons vous fac­tu­rer des frais rai­son­nables au regard des coûts admi­nis­tra­tifs que nous avons sup­por­tés. Dans de tels cas, nous pou­vons tou­te­fois éga­le­ment choi­sir de ne pas don­ner suite à votre demande. Vous serez le cas échéant infor­mé des motifs.

En tout état de cause, nous vous infor­me­rons tou­jours du résul­tat de votre demande au plus tard dans un délai d’un mois. Pour les demandes com­plexes ou mul­tiples, ce délai peut être pro­lon­gé de deux mois, mais nous vous infor­me­rons éga­le­ment de cette pro­lon­ga­tion néces­saire dans le mois initial.

Pour l’exer­cice de vos droits, pour toute ques­tion ou récla­ma­tion rela­tive au trai­te­ment de don­nées à carac­tère per­son­nel, vous pou­vez tou­jours nous contacter :

par e‑mail : info@cosh.eco par cour­rier : COCREATE GOOD LIFE SRL À l’at­ten­tion de : le res­pon­sable de la pro­tec­tion des don­nées Berg­jes­bos 19 8310 Bruges Belgique

Vous pou­vez éga­le­ment dépo­ser une plainte auprès de l’au­to­ri­té de contrôle du lieu où vous rési­dez. Pour la Bel­gique, il s’a­git de l’Au­to­ri­té de pro­tec­tion des don­nées (Gege­vens­bes­cher­ming­sau­to­ri­teit) :

via le site web : gege​vens​bes​cher​ming​sau​to​ri​teit​.be par e‑mail : contact@​apd-​gba.​be par télé­phone : +32 2 247 48 00 par cour­rier : Auto­ri­té de pro­tec­tion des don­nées Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles

Pour plus d’in­for­ma­tions concer­nant les plaintes et les voies de recours, nous vous invi­tons à consul­ter le site web de l’Au­to­ri­té de pro­tec­tion des don­nées : gege​vens​bes​cher​ming​sau​to​ri​teit​.be/​b​u​r​g​e​r​/​a​c​t​i​e​s​/​k​l​a​c​h​t​-​i​n​d​ienen.

Les cir­cons­tances dans les­quelles COSH col­lecte, uti­lise ou traite de toute autre manière dif­fé­rentes caté­go­ries de don­nées à carac­tère per­son­nel vous concer­nant, à quelle fin, sur quelle base juri­dique, pour quelle durée et avec qui elles sont par­ta­gées, sont décrites ci-dessous.

COSH offre, avec l’Ap­pli­ca­tion COSH, une pla­te­forme de garde-robe intel­li­gente qui vous donne un aper­çu com­plet de vos vête­ments, vous aide à prendre des déci­sions d’a­chat et de loca­tion plus judi­cieuses, pro­pose des sug­ges­tions de tenues quo­ti­diennes de votre sty­liste intel­li­gent per­son­nel, et enre­gistre ce que vous por­tez pour vous aider à réduire votre coût par utilisation.

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de compte : adresse e‑mail, mot de passe, pré­nom, nom de famille, date de nais­sance (facul­ta­tif), sexe (facul­ta­tif), pho­to de pro­fil (facul­ta­tif), pays, ville (facul­ta­tif), langue pré­fé­rée (facul­ta­tif), défis et objec­tifs de style et de garde-robe (facul­ta­tif), com­ment vous sou­hai­tez que COSH vous aide à atteindre ces objec­tifs (facul­ta­tif), et votre niveau de satis­fac­tion concer­nant votre garde-robe (facul­ta­tif) ;
• don­nées de contact et contrac­tuelles : p. ex. nom, pré­nom, adresse e‑mail ;
• numé­ro de télé­phone mobile (facul­ta­tif) ;
• don­nées de consti­tu­tion de pro­fil (facul­ta­tif) : p. ex. pré­fé­rences recueillies via des quiz de style, styles de mode pré­fé­rés, don­nées rela­tives à la mor­pho­lo­gie (p. ex. bon­net, taille, poids, forme du corps, tour de taille), pro­fil et habi­tudes d’a­chat (p. ex. pré­fé­rences, fré­quence) et pré­fé­rences de couleur ;
• don­nées de garde-robe : p. ex. pho­tos de vos vête­ments et conte­nu de votre garde-robe ;
• don­nées d’ac­ti­vi­té d’a­chat : p. ex. infor­ma­tions sur les visites en maga­sin basées sur « mes iti­né­raires » (c.-à‑d. les maga­sins que vous visi­tez ou dans les­quels vous pré­voyez de faire vos achats) ;
• don­nées de cor­res­pon­dance et de com­mu­ni­ca­tion : y com­pris les mes­sages, e‑mails et toutes autres formes de com­mu­ni­ca­tion avec COSH ;
• don­nées d’a­chat (facul­ta­tif) : détails de vos achats auprès de détaillants en ligne et phy­siques (p. ex. ce qui a été ache­té, auprès de quel détaillant, le lieu de l’a­chat, le prix, etc.) ;
• vos don­nées d’i­den­ti­fi­ca­tion élec­tro­nique : p. ex. heures de connexion, etc. suite à une visite sur notre Appli­ca­tion COSH qui uti­lise des cookies ou des tech­niques similaires.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. vous four­nir, à votre demande ou de notre propre ini­tia­tive, davan­tage d’in­for­ma­tions sur nos ser­vices et pro­duits, si cela est jugé néces­saire pour l’exé­cu­tion cor­recte de nos ser­vices ; II. vous four­nir les ser­vices tels que conve­nus avec vous ; III. trai­ter d’é­ven­tuelles récla­ma­tions et/​ou com­men­taires ; IV. entre­te­nir une rela­tion com­mer­ciale avec vous en tant que client ; V. per­son­na­li­ser votre expé­rience uti­li­sa­teur, y com­pris des recom­man­da­tions de tenues, des sug­ges­tions de garde-robe et des conseils d’a­chat adap­tés à vos pré­fé­rences de style et à votre pro­fil ; VI. amé­lio­rer nos ser­vices, fonc­tion­na­li­tés et inter­face uti­li­sa­teur sur la base des don­nées d’u­ti­li­sa­tion et des retours ; VII. vous envoyer des mes­sages de ser­vice ou des mises à jour per­ti­nents concer­nant votre pro­fil, votre acti­vi­té de garde-robe ou les fonc­tion­na­li­tés de COSH en fonc­tion des para­mètres que vous sélec­tion­nez dans l’ap­pli­ca­tion ; VIII. (concer­nant les don­nées d’a­chat) mettre à jour auto­ma­ti­que­ment votre garde-robe numé­rique et four­nir à COSH de meilleures infor­ma­tions agré­gées sur la popu­la­ri­té des marques, le com­por­te­ment d’a­chat et la lon­gé­vi­té des pro­duits afin de sou­te­nir la recherche en matière de mode durable ; IX. vous per­mettre de rejoindre la com­mu­nau­té COSH (p. ex. via des mises à jour de groupe What­sApp), où vous pou­vez rejoindre un groupe d’en­thou­siastes de la garde-robe numé­rique COSH! qui aident à tes­ter de nou­velles fonc­tion­na­li­tés, nous signalent des bugs et sug­gèrent des fonc­tion­na­li­tés pour amé­lio­rer l’ap­pli­ca­tion ; X. pour le pla­ce­ment et la lec­ture de cookies. Vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions sur notre uti­li­sa­tion des cookies dans notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur les bases juri­diques suivantes :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion d’un contrat auquel vous êtes par­tie ou à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à votre demande (fina­li­tés I à III ci-dessus) ;
• le trai­te­ment est néces­saire aux fins des inté­rêts légi­times pour­sui­vis par COSH ou par un tiers (fina­li­tés IV à VI et X ci-des­sus). Nos inté­rêts légi­times sont :
  • mieux vous ser­vir en tant que client en vous tenant infor­mé de nos acti­vi­tés, ser­vices et pro­duits (fina­li­té IV ci-dessus) ;
  • vous offrir une expé­rience plus per­ti­nente et plus enga­geante grâce à un conte­nu per­son­na­li­sé, des recom­man­da­tions et des conseils de style cor­res­pon­dant à vos pré­fé­rences et à votre pro­fil (fina­li­té V ci-dessus) ;
  • opti­mi­ser et amé­lio­rer la qua­li­té, l’ef­fi­ca­ci­té et la convi­via­li­té de l’Ap­pli­ca­tion COSH sur la base des ensei­gne­ments tirés des modes d’u­ti­li­sa­tion, des retours et des inter­ac­tions des uti­li­sa­teurs (fina­li­té VI ci-dessus) ;
  • pour les cookies stric­te­ment néces­saires, c.-à‑d. les cookies qui assurent des fonc­tion­na­li­tés sans les­quelles vous ne pour­riez pas uti­li­ser notre Appli­ca­tion COSH comme pré­vu, nous nous fon­dons sur la base juri­dique de l’in­té­rêt légi­time. Ces cookies sont requis pour des rai­sons pure­ment tech­niques pour pou­voir uti­li­ser l’Ap­pli­ca­tion. Compte tenu de la néces­si­té tech­nique, il n’existe qu’une obli­ga­tion d’in­for­ma­tion, et nous pla­çons ces cookies dès que vous accé­dez à l’Ap­pli­ca­tion (fina­li­té X ci-dessus) ;
• le client a don­né son consen­te­ment au trai­te­ment de ses don­nées à carac­tère per­son­nel (fina­li­tés VII à X ci-des­sus). En ce qui concerne les cookies, nous deman­dons votre consen­te­ment pour les caté­go­ries de cookies autres que les cookies stric­te­ment néces­saires (p. ex. cookies de pré­fé­rence, cookies ana­ly­tiques, etc.), dans la mesure où notre Appli­ca­tion les uti­lise. Pour plus d’in­for­ma­tions, nous vous ren­voyons à notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies ;

Si vous sup­pri­mez l’Ap­pli­ca­tion COSH de votre appa­reil sans sup­pri­mer votre compte, vos don­nées à carac­tère per­son­nel res­te­ront conser­vées confor­mé­ment à la pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té, et vous pour­rez réac­ti­ver votre compte à tout moment.

Si vous sup­pri­mez votre compte, COSH conser­ve­ra vos don­nées à carac­tère per­son­nel pen­dant une période de 3 mois après la sup­pres­sion du compte afin de trai­ter d’é­ven­tuelles demandes, récla­ma­tions ou sui­vis admi­nis­tra­tifs pos­té­rieurs à la sup­pres­sion. À l’is­sue de cette période, vos don­nées à carac­tère per­son­nel seront défi­ni­ti­ve­ment sup­pri­mées ou anonymisées.

Dans cer­tains cas, nous pou­vons conser­ver vos don­nées à carac­tère per­son­nel plus long­temps, notam­ment dans les situa­tions suivantes :

• si la légis­la­tion appli­cable nous oblige à conser­ver des don­nées spé­ci­fiques, nous les conser­ve­rons pen­dant la durée léga­le­ment requise ;
• les don­nées néces­saires pour consta­ter, exer­cer ou défendre des droits en jus­tice seront conser­vées pen­dant la durée du délai de pres­crip­tion légal applicable.

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants), p. ex. dans le cadre de l’hé­ber­ge­ment, des mai­lings, des ini­tia­tives mar­ke­ting, etc. Ils ne traitent vos don­nées à carac­tère per­son­nel que sur la base de nos ins­truc­tions écrites et confor­mé­ment à un accord de sous-trai­tance convenu ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;
• des auto­ri­tés publiques et des entre­prises, mais exclu­si­ve­ment en ce qui concerne les don­nées de garde-robe et les don­nées d’ac­ti­vi­té d’achat/​de loca­li­sa­tion, et aux condi­tions suivantes :

(i) sous forme pseu­do­ny­mi­sée, aux fins de la géné­ra­tion d’in­for­ma­tions agré­gées et de sta­tis­tiques à l’ap­pui des rap­ports sur la dura­bi­li­té et la mode cir­cu­laire, ain­si que de la recherche sur la durée de vie des vête­ments, les ten­dances en matière de répa­ra­tion et les pra­tiques de consom­ma­tion durable. Ce trai­te­ment est fon­dé sur l’in­té­rêt légi­time de COSH à contri­buer à des tran­si­tions de dura­bi­li­té fon­dées sur des don­nées pro­bantes et à pro­mou­voir un éco­sys­tème de mode plus cir­cu­laire, trans­pa­rent et socia­le­ment responsable ;

(ii) sous forme non pseu­do­ny­mi­sée, mais uni­que­ment lorsque vous avez don­né votre consen­te­ment expli­cite et éclai­ré, p. ex. pour par­ti­ci­per à un pro­jet de recherche uni­ver­si­taire pré­dé­fi­ni dis­po­nible dans vos paramètres.

Lorsque vous créez un compte sur le Site Web COSH (cosh.eco), nous col­lec­tons et trai­tons cer­taines don­nées à carac­tère per­son­nel pour créer et gérer votre compte, vous pro­po­ser du conte­nu adap­té et vous four­nir les ser­vices et fonc­tion­na­li­tés dis­po­nibles sur le Site Web.

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de compte : adresse e‑mail, mot de passe, pré­nom, nom de famille ;
• don­nées de pro­fil et de pré­fé­rences : vos maga­sins et marques favo­ris, ain­si que des iti­né­raires d’a­chats créés par vous (facul­ta­tif) ;
• cor­res­pon­dance et autres formes de com­mu­ni­ca­tion : e‑mails et autres (formes de) communication ;
• vos don­nées d’i­den­ti­fi­ca­tion élec­tro­nique : p. ex. votre adresse IP, heures de connexion, etc. suite à une visite sur notre Site Web qui uti­lise des cookies ou des tech­niques similaires.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. créer et gérer votre compte sur le Site Web COSH ; II. vous four­nir les ser­vices tels que conve­nus avec vous ; III. trai­ter d’é­ven­tuelles récla­ma­tions et/​ou com­men­taires ; IV. entre­te­nir une rela­tion com­mer­ciale avec vous ; vous tenir infor­mé, entre autres, des acti­vi­tés, pro­duits et ser­vices de COSH ; V. pour le pla­ce­ment et la lec­ture de cookies. Vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions sur notre uti­li­sa­tion des cookies dans notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur les bases juri­diques suivantes :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion d’un contrat auquel vous êtes par­tie ou à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à votre demande (fina­li­tés I à III ci-dessus) ;
• le trai­te­ment est néces­saire aux fins des inté­rêts légi­times pour­sui­vis par COSH ou par un tiers (fina­li­tés IV et V ci-des­sus). Nos inté­rêts légi­times sont :
  • mieux vous ser­vir en tant qu’u­ti­li­sa­teur enre­gis­tré en vous tenant infor­mé de nos acti­vi­tés, ser­vices et pro­duits (fina­li­té IV ci-dessus) ;
  • pour les cookies stric­te­ment néces­saires, c.-à‑d. les cookies qui assurent des fonc­tion­na­li­tés sans les­quelles vous ne pour­riez pas uti­li­ser notre Site Web comme pré­vu, nous nous fon­dons sur la base juri­dique de l’in­té­rêt légi­time. Ces cookies sont requis pour des rai­sons pure­ment tech­niques pour pou­voir uti­li­ser le Site Web. Compte tenu de la néces­si­té tech­nique, il n’existe qu’une obli­ga­tion d’in­for­ma­tion, et nous pla­çons ces cookies dès que vous accé­dez au Site Web (fina­li­té V ci-dessus) ;
• l’u­ti­li­sa­teur enre­gis­tré a don­né son consen­te­ment au trai­te­ment de ses don­nées à carac­tère per­son­nel (fina­li­té V ci-des­sus). En ce qui concerne les cookies, nous deman­dons votre consen­te­ment pour les caté­go­ries de cookies autres que les cookies stric­te­ment néces­saires (p. ex. cookies de pré­fé­rence, cookies ana­ly­tiques, etc.), dans la mesure où notre Site Web les uti­lise. Pour plus d’in­for­ma­tions, nous vous ren­voyons à notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies ;

COSH ne conserve pas vos don­nées à carac­tère per­son­nel plus long­temps que néces­saire aux fins pour les­quelles elles ont été col­lec­tées. Les durées de conser­va­tion sui­vantes s’appliquent :

• 12 mois après la sup­pres­sion de votre compte, sauf si COSH est léga­le­ment tenue de conser­ver les don­nées plus longtemps ;
• COSH conserve vos don­nées à carac­tère per­son­nel jus­qu’à ce que vous reti­riez votre consen­te­ment à l’u­ti­li­sa­tion de vos don­nées. Vous pou­vez reti­rer votre consen­te­ment à tout moment via la pro­cé­dure décrite aux titres 2.4 et 2.5 de la pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té (fina­li­té V ci-dessus) ;
• la durée de conser­va­tion des cookies varie en fonc­tion du type de cookie. Vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions sur notre uti­li­sa­tion des cookies dans notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies (fina­li­té V ci-dessus).

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants) ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;
• les tiers men­tion­nés dans la Décla­ra­tion rela­tive aux cookies ;

Si vous êtes un membre B2B pro­fes­sion­nel de COSH — tel qu’un détaillant, un maga­sin ou une autre entre­prise, ou une orga­ni­sa­tion publique (p. ex. villes, com­munes) —, que vous soyez ou non un membre payant, COSH peut col­lec­ter et trai­ter vos don­nées à carac­tère per­son­nel dans le cadre de notre col­la­bo­ra­tion, de notre com­mu­ni­ca­tion, de notre pres­ta­tion de ser­vices ou de votre uti­li­sa­tion des outils et pla­te­formes B2B de COSH (p. ex. screenmystore.cosh.eco, screenmycity.cosh.eco et autres tableaux de bord associés).

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de contact et de compte : nom, pré­nom, titre de fonc­tion et/​ou rôle, numé­ro de télé­phone, numé­ro de mobile, adresse e‑mail, coor­don­nées et autres infor­ma­tions de contact ; don­nées néces­saires à la créa­tion et à la ges­tion de votre/​vos compte(s) B2B ;
• don­nées de cor­res­pon­dance et de com­mu­ni­ca­tion : y com­pris lettres, e‑mails et autres formes de com­mu­ni­ca­tion avec COSH ;
• don­nées de fac­tu­ra­tion et admi­nis­tra­tives : telles que numé­ros de compte ban­caire et toute autre infor­ma­tion rela­tive aux paiements.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. vous four­nir davan­tage d’in­for­ma­tions sur nos ser­vices et pro­duits, à votre demande ou de notre propre ini­tia­tive, lorsque cela est néces­saire pour la bonne four­ni­ture de nos ser­vices ; II. vous four­nir les ser­vices B2B conve­nus ; III. trai­ter d’é­ven­tuelles récla­ma­tions et/​ou com­men­taires ; IV. trai­ter ou rece­voir des paie­ments ; V. entre­te­nir une rela­tion com­mer­ciale pro­fes­sion­nelle avec vous en tant que membre B2B de COSH ;

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur les bases juri­diques suivantes :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion d’un contrat auquel vous êtes par­tie ou à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à votre demande (fina­li­tés I à IV ci-dessus) ;
• le trai­te­ment est néces­saire aux fins des inté­rêts légi­times pour­sui­vis par COSH ou par un tiers (fina­li­té V ci-des­sus). Notre inté­rêt légi­time est de mieux vous ser­vir en tant que client B2B en vous tenant infor­mé de nos acti­vi­tés, ser­vices et produits ;

COSH conserve vos don­nées à carac­tère per­son­nel pen­dant une période de 12 mois après l’a­chè­ve­ment du ser­vice ou la fin du contrat. Cette durée de conser­va­tion nous per­met de trai­ter d’é­ven­tuelles demandes, récla­ma­tions ou sui­vis admi­nis­tra­tifs pos­té­rieurs au service.

Dans cer­tains cas, nous pou­vons conser­ver vos don­nées à carac­tère per­son­nel plus long­temps, notam­ment dans les situa­tions suivantes :

• si la légis­la­tion appli­cable nous oblige à conser­ver des don­nées spé­ci­fiques, nous les conser­ve­rons pen­dant la durée léga­le­ment requise ;
• les don­nées néces­saires pour consta­ter, exer­cer ou défendre des droits en jus­tice seront conser­vées pen­dant la durée du délai de pres­crip­tion légal applicable.

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants), p. ex. dans le cadre de l’hé­ber­ge­ment, des mai­lings, des ini­tia­tives mar­ke­ting, etc. Ils ne traitent vos don­nées à carac­tère per­son­nel que sur la base de nos ins­truc­tions écrites et confor­mé­ment à un accord de sous-trai­tance convenu ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;
• d’autres membres B2B de COSH : vos don­nées peuvent être com­mu­ni­quées à d’autres membres B2B de COSH, exclu­si­ve­ment dans le cadre de notre ser­vice de mise en rela­tion (uni­que­ment appli­cable aux membres B2B de COSH payants), et uni­que­ment lors­qu’il existe une cor­res­pon­dance pro­fes­sion­nelle confir­mée. L’ob­jec­tif de cette com­mu­ni­ca­tion est de mettre en rela­tion des entre­prises com­pa­tibles dans le cadre de l’offre de ser­vices B2B de COSH. La base juri­dique de ce trai­te­ment est qu’il est néces­saire à l’exé­cu­tion d’un contrat auquel vous êtes partie.

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de contact : nom, titre, fonc­tion, numé­ro de télé­phone et de mobile, adresse e‑mail, adresse du bureau et autres infor­ma­tions de contact et/​ou d’entreprise ;
• cor­res­pon­dance et autres formes de com­mu­ni­ca­tion : lettres, e‑mails et autres (formes de) com­mu­ni­ca­tion ; et
• infor­ma­tions rela­tives à la livrai­son du produit/​service et toute infor­ma­tion rela­tive à notre col­la­bo­ra­tion avec le four­nis­seur/­sous-trai­tant, numé­ros de compte ban­caire et toute autre infor­ma­tion rela­tive aux paiements.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées à la fina­li­té suivante :

I. acqué­rir des biens ou des services.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur la base juri­dique suivante :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion d’un contrat auquel le four­nis­seur/­sous-trai­tant est par­tie ou à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à la demande du four­nis­seur/­sous-trai­tant (fina­li­té I ci-dessus).

Nous conser­vons vos don­nées à carac­tère per­son­nel pen­dant 7 ans après l’a­chè­ve­ment du ser­vice, sauf si COSH est léga­le­ment tenue de conser­ver les don­nées plus longtemps.

Dans le cadre de cette fina­li­té, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants) ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de contact : p. ex. nom, pré­nom, adresse e‑mail, nom de l’en­tre­prise, rôle au sein de votre entre­prise, adresse ;
• cor­res­pon­dance et autres formes de com­mu­ni­ca­tion : e‑mails et autres (formes de) communication ;
• vos don­nées d’i­den­ti­fi­ca­tion élec­tro­nique : p. ex. votre adresse IP, heures de connexion, etc. suite à une visite sur notre Site Web qui uti­lise des cookies ou des tech­niques similaires.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. répondre à votre ques­tion ou à votre demande d’in­for­ma­tion, ou pla­ni­fier un entre­tien explo­ra­toire ; II. pour la pros­pec­tion com­mer­ciale, afin de vous tenir infor­mé, entre autres, des acti­vi­tés, pro­duits et ser­vices de COSH ; III. pour le pla­ce­ment et la lec­ture de cookies. Vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions sur notre uti­li­sa­tion des cookies dans notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur les bases juri­diques suivantes :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à votre demande (fina­li­té I ci-dessus) ;
• l’abonné/​visiteur a don­né son consen­te­ment au trai­te­ment de ses don­nées à carac­tère per­son­nel (fina­li­tés II et III ci-des­sus). En ce qui concerne les cookies, nous deman­dons votre consen­te­ment pour les caté­go­ries de cookies autres que les cookies stric­te­ment néces­saires (p. ex. cookies de pré­fé­rence, cookies ana­ly­tiques, etc.), dans la mesure où notre Pla­te­forme les uti­lise. Pour plus d’in­for­ma­tions, nous vous ren­voyons à notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies ;
• le trai­te­ment est néces­saire aux fins de la pro­tec­tion des inté­rêts légi­times de COSH ou d’un tiers (fina­li­té III ci-des­sus). Pour les cookies stric­te­ment néces­saires, c.-à‑d. les cookies qui assurent des fonc­tion­na­li­tés sans les­quelles vous ne pour­riez pas uti­li­ser notre Pla­te­forme comme pré­vu, nous nous fon­dons sur la base juri­dique de l’in­té­rêt légi­time. Ces cookies sont requis pour des rai­sons pure­ment tech­niques pour pou­voir uti­li­ser la Pla­te­forme. Compte tenu de la néces­si­té tech­nique, il n’existe qu’une obli­ga­tion d’in­for­ma­tion, et nous pla­çons ces cookies dès que vous accé­dez à la Plateforme.

COSH ne conserve pas vos don­nées à carac­tère per­son­nel plus long­temps que néces­saire aux fins pour les­quelles elles ont été col­lec­tées. Les durées de conser­va­tion sui­vantes s’appliquent :

• COSH conserve vos don­nées à carac­tère per­son­nel jus­qu’à 10 ans après le der­nier contact que vous avez eu avec nous en tant que pros­pect (fina­li­té I ci-dessus) ;
• COSH conserve vos don­nées à carac­tère per­son­nel jus­qu’à ce que vous reti­riez votre consen­te­ment à l’u­ti­li­sa­tion de vos don­nées. Vous pou­vez reti­rer votre consen­te­ment à tout moment via la pro­cé­dure décrite aux titres 2.4 et 2.5 de la pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té (fina­li­tés II et III ci-dessus) ;
• la durée de conser­va­tion des cookies varie en fonc­tion du type de cookie. Vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions sur notre uti­li­sa­tion des cookies dans notre Décla­ra­tion rela­tive aux cookies (fina­li­té III ci-dessus).

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants) ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;
• les tiers men­tion­nés dans la Décla­ra­tion rela­tive aux cookies.

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de contact : nom, pré­nom, fonc­tion, numé­ro de télé­phone et de mobile, adresse du domi­cile, adresse e‑mail et autres infor­ma­tions de contact ;
• cor­res­pon­dance et autres formes de com­mu­ni­ca­tion : lettres, e‑mails et autres (formes de) com­mu­ni­ca­tion ; et
• autres infor­ma­tions liées au recru­te­ment : sexe, date de nais­sance, pho­to­gra­phie, for­mu­laire de can­di­da­ture, cur­ri­cu­lum vitæ, notes d’en­tre­tien et autres infor­ma­tions rela­tives au par­cours professionnel.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. éva­luer l’ap­ti­tude du/​de la candidat(e) (potentiel(le)) et enga­ger une pro­cé­dure de can­di­da­ture ain­si que pour l’é­va­lua­tion de la can­di­da­ture ; II. tenir les can­di­dats infor­més de nos offres d’em­ploi ; et III. invi­ter les can­di­dats à nos acti­vi­tés COSH et les faire par­ti­ci­per à nos activités.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur les bases juri­diques suivantes :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à la demande du/​de la candidat(e) préa­la­ble­ment à la conclu­sion d’un contrat auquel le/​la candidat(e) devien­dra par­tie (fina­li­té I ci-dessus) ;
• le/​la candidat(e) a don­né son consen­te­ment au trai­te­ment de ses don­nées à carac­tère per­son­nel (fina­li­tés II et III ci-dessus).

COSH sup­prime les don­nées à carac­tère per­son­nel des can­di­dats au plus tard 4 semaines après la fin de la pro­cé­dure de can­di­da­ture, sauf si le/​la candidat(e) a don­né son consen­te­ment exprès pour conser­ver ses don­nées plus long­temps. Dans ce cas, COSH conserve les don­nées à carac­tère per­son­nel pen­dant une période d’1 an, après quoi il est deman­dé au/​à la candidat(e) s’il/​elle sou­haite renou­ve­ler son consentement.

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants) ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de contact : nom, pré­nom, nom de l’en­tre­prise, fonc­tion, adresse, numé­ro de télé­phone et de mobile, adresse e‑mail, don­nées de paie­ment (en cas d’ac­ti­vi­té payante) ;
• cor­res­pon­dance et autres formes de com­mu­ni­ca­tion : y com­pris les ques­tions posées via la fonc­tion de chat lors de webinaires ;
• en cas d’é­vé­ne­ments : cartes de visite, res­tric­tions ali­men­taires, pho­tos, vidéos, etc.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. l’or­ga­ni­sa­tion de l’ac­ti­vi­té COSH ; II. la réa­li­sa­tion d’en­quêtes ; III. pros­pec­tion com­mer­ciale : invi­ter les par­ti­ci­pants à nos acti­vi­tés COSH et les impli­quer dans nos acti­vi­tés ; et IV. mar­ke­ting : publier des pho­tos et des vidéos sur le(s) Site(s) Web et les réseaux sociaux de COSH (p. ex. Lin­ke­dIn, etc.) pour pro­mou­voir nos ser­vices et activités.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur les bases juri­diques suivantes :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion d’un contrat auquel vous êtes par­tie ou à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à votre demande (fina­li­té I ci-dessus) ;
• le trai­te­ment est néces­saire aux fins de la pro­tec­tion des inté­rêts légi­times de COSH ou d’un tiers (fina­li­tés II et III ci-des­sus). Nos inté­rêts légi­times com­prennent l’a­mé­lio­ra­tion de la qua­li­té des acti­vi­tés COSH (fina­li­té II) et mieux vous ser­vir en vous tenant infor­mé des autres acti­vi­tés COSH (fina­li­té III) ; et
• la per­sonne concer­née a don­né son consen­te­ment au trai­te­ment de ses don­nées à carac­tère per­son­nel (fina­li­té IV).

COSH ne conserve pas vos don­nées à carac­tère per­son­nel plus long­temps que néces­saire aux fins pour les­quelles elles ont été col­lec­tées. Les durées de conser­va­tion sui­vantes s’appliquent :

• COSH conserve vos don­nées à carac­tère per­son­nel jus­qu’à 5 ans après l’a­chè­ve­ment de l’ac­ti­vi­té, sauf si COSH est léga­le­ment tenue de conser­ver les don­nées plus long­temps (fina­li­tés I à III ci-dessus) ;
• COSH conserve vos don­nées à carac­tère per­son­nel jus­qu’à ce que vous reti­riez votre consen­te­ment à l’u­ti­li­sa­tion de vos don­nées. Vous pou­vez reti­rer votre consen­te­ment à tout moment via la pro­cé­dure décrite aux titres 2.4 et 2.5 de la pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té (fina­li­té IV ci-dessus).

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants) ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;

Si vous ache­tez des pro­duits COSH via notre bou­tique en ligne ou dans nos points de vente phy­siques, COSH peut col­lec­ter et trai­ter vos don­nées à carac­tère per­son­nel afin de gérer votre com­mande et de vous four­nir un ser­vice après-vente.

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de contact : nom, pré­nom, numé­ro de télé­phone et/​ou de mobile, adresse e‑mail, adresse pos­tale et autres coordonnées ;
• don­nées de com­mande, d’ex­pé­di­tion et de retour : pro­duits com­man­dés, détails de livraison/​retrait ;
• don­nées de fac­tu­ra­tion et de paie­ment : don­nées de fac­tu­ra­tion, nom et forme juri­dique de l’en­tre­prise (le cas échéant), sta­tut et mode de paiement ;
• cor­res­pon­dance et autres formes de com­mu­ni­ca­tion : lettres, e‑mails, appels télé­pho­niques et autres com­mu­ni­ca­tions rela­tives à votre achat.

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. trai­ter et exé­cu­ter votre com­mande (y com­pris la livraison/​le retrait, les retours et les rem­bour­se­ments) ; II. trai­ter d’é­ven­tuelles récla­ma­tions et/​ou demandes de ser­vice après-vente ; III. émettre des fac­tures et gérer les paie­ments ; IV. entre­te­nir une rela­tion client avec vous et vous tenir infor­mé de pro­duits et ser­vices similaires.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur les bases juri­diques suivantes :

• le trai­te­ment est néces­saire à l’exé­cu­tion d’un contrat auquel vous êtes par­tie ou à l’exé­cu­tion de mesures pré­con­trac­tuelles prises à votre demande (fina­li­tés I – III ci-dessus) ;
• le trai­te­ment est néces­saire aux fins des inté­rêts légi­times pour­sui­vis par COSH ou par un tiers (fina­li­té IV ci-des­sus). Notre inté­rêt légi­time est de mieux vous ser­vir en tant que client en vous infor­mant de pro­duits ou ser­vices simi­laires que vous avez déjà acquis. Vous pou­vez à tout moment vous oppo­ser à de telles com­mu­ni­ca­tions (voir titres 2.4 et 2.5).

COSH ne conserve pas vos don­nées à carac­tère per­son­nel plus long­temps que néces­saire aux fins pour les­quelles elles ont été col­lec­tées. Les durées de conser­va­tion sui­vantes s’appliquent :

• don­nées de com­mande, de contact et de ser­vice client : jus­qu’à 24 mois après votre der­nière inter­ac­tion rela­tive à la com­mande (p. ex. livrai­son, retour, rem­bour­se­ment, clô­ture d’une récla­ma­tion), sauf si une durée plus longue est néces­saire pour le trai­te­ment de garan­ties ou de litiges ;
• don­nées de fac­tu­ra­tion et de paie­ment : jus­qu’à 7 ans pour satis­faire aux obli­ga­tions fis­cales et comptables ;
• lorsque COSH est léga­le­ment tenue de conser­ver des don­nées spé­ci­fiques, ou lorsque des don­nées sont néces­saires pour consta­ter, exer­cer ou défendre des droits en jus­tice, la durée de conser­va­tion est pro­lon­gée pour la durée du délai légal de conser­va­tion ou de pres­crip­tion applicable.

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants), tels que des four­nis­seurs de pla­te­formes de com­merce élec­tro­nique, des pres­ta­taires de ser­vices de paie­ment, des par­te­naires d’expédition/​postaux, des outils d’hé­ber­ge­ment, de mai­ling et d’as­sis­tance à la clien­tèle. Ils ne traitent vos don­nées à carac­tère per­son­nel que sur la base de nos ins­truc­tions écrites et confor­mé­ment à un accord de sous-trai­tance convenu ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige.

COSH tient une liste de presse conte­nant les coor­don­nées de jour­na­listes et d’autres membres de la presse afin d’en­tre­te­nir des rela­tions pro­fes­sion­nelles avec les médias et de tenir la presse infor­mée des sujets per­ti­nents pour la mis­sion et les acti­vi­tés de COSH.

COSH peut col­lec­ter et trai­ter une ou plu­sieurs des don­nées à carac­tère per­son­nel suivantes :

• don­nées de contact : nom, pré­nom, adresse e‑mail, organe de presse, fonc­tion et autres coor­don­nées pro­fes­sion­nelles publi­que­ment disponibles ;
• cor­res­pon­dance et autres formes de com­mu­ni­ca­tion (p. ex. envois de presse, réponses).

Nous ne col­lec­te­rons tou­te­fois jamais plus de don­nées à carac­tère per­son­nel que ce qui est stric­te­ment néces­saire pour atteindre les fina­li­tés pour les­quelles nous avons col­lec­té vos don­nées à carac­tère personnel.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées aux fins suivantes :

I. la tenue et la ges­tion d’une liste de presse de jour­na­listes et contacts médias per­ti­nents ; II. l’en­voi de com­mu­ni­qués de presse, d’in­vi­ta­tions à des évé­ne­ments et d’autres com­mu­ni­ca­tions média­tiques ; III. la ges­tion de la cor­res­pon­dance avec la presse.

COSH traite les don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées sur la base juri­dique suivante :

• le trai­te­ment est néces­saire aux fins des inté­rêts légi­times pour­sui­vis par COSH ou par un tiers. COSH a un inté­rêt légi­time à com­mu­ni­quer avec les médias pour pro­mou­voir ses acti­vi­tés et infor­mer le public (fina­li­tés I‑III ci-dessus).

COSH ne conserve pas vos don­nées à carac­tère per­son­nel plus long­temps que néces­saire aux fins pour les­quelles elles ont été collectées.

Les durées de conser­va­tion sui­vantes s’appliquent :

• jus­qu’à 1 an après le moment où nous consta­tons que l’a­dresse e‑mail n’est plus joi­gnable, ou immé­dia­te­ment après récep­tion d’une demande de suppression.

Dans le cadre de ces fina­li­tés, nous pou­vons com­mu­ni­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux des­ti­na­taires suivants :

• des sous-trai­tants qui traitent des don­nées à carac­tère per­son­nel pour notre compte (sous-trai­tants), p. ex. dans le cadre d’ou­tils de mai­ling ou d’hébergement ;
• des auto­ri­tés judi­ciaires, poli­cières ou admi­nis­tra­tives, si la loi ou une pro­cé­dure judi­ciaire l’exige ;

Nous pou­vons mettre à jour la pré­sente Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té de temps à autre. Nous vous recom­man­dons donc de la consul­ter régu­liè­re­ment afin d’être infor­mé de toute modification.

Der­nière mise à jour le 14 octobre 2025