7 décembre 2023
Un nouveau rapport montre que l’UE continue d’être impliquée dans le travail forcé des Ouïghours
- Fabrication
- Commerce équitable
Photo : Le 4 mai 2020, des centaines de travailleurs de l’industrie du textile et de l’habillement manifestent pour réclamer des salaires adéquats. Ils bloquent le point Kakoli pendant la fermeture nationale du Bengale imposée par le gouvernement en raison de la pandémie de coronavirus. Cette mesure vise à empêcher la propagation du Covid-19 à Dhaka.
Des milliers d’ouvriers de l’habillement travaillant pour des chaînes occidentales de fast fashion sont descendus dans la rue au Bangladesh pour protester contre des salaires impayés, déclarant qu’ils avaient plus peur de mourir de faim que de contracter le coronavirus. Les travailleurs ont scandé des slogans tels que “nous voulons nos salaires” et “brisez les mains noires des propriétaires”, malgré le verrouillage national visant à lutter contre la propagation de la maladie mortelle.
Réponse Bruno Van Sieleghem, responsable développement durable, et Matthieu Leclerq, chef des opérations
“En raison de circonstances exceptionnelles, nous avons dû mettre en attente 10% de nos commandes pendant deux mois. Nous avons relancé ces commandes en mai, avec une nouvelle date de livraison. Le paiement a été effectué correctement par la suite, avec notre délai de paiement normal – très court pour le secteur – de 25 jours. Nous sommes sûrs à 100% que nos travailleurs ont été correctement payés. Les fournisseurs ont proposé une remise de 1%, ce qui nous a semblé juste donc nous l’avons acceptée. Nous avons une relation à long terme avec nos fournisseurs. Ils étaient particulièrement heureux que nous n’ayons pas annulé nos commandes, comme l’ont fait tant d’autres marques”.
Pour des raisons de concurrence, Stanley/Stella hésite à partager les preuves de paiement avec nos éditeurs.
Réponse Valerie Geluykens, responsable RSE, et Katrien Vangrunderbeeck, responsable communication.
“Les informations que vous nous soumettez ne sont pas correctes à nos yeux. Nous n’avons reporté ou annulé aucune commande. Les informations sur JBC dans votre ensemble de données ont été prises hors contexte, selon notre fournisseur impliqué : notre fournisseur nous a dit que la source avait demandé ces chiffres pour voir combien de commandes supplémentaires devaient être passées, afin de faire pression sur le gouvernement pour qu’il ne ferme pas les usines lors de la première vague de la covid. Sous réserve de quelques ajustements en termes de dates de livraison, toujours à la demande des fournisseurs, tout est arrivé et a été payé comme convenu initialement. Nous n’avons rien mis en attente”.
Pour des raisons de concurrence, JBC ne juge pas opportun de partager une preuve de paiement avec notre rédaction. JBC a partagé une communication du fournisseur selon laquelle aucune commande n’a été annulée et que les chiffres de l’ensemble, du moins dans le cas de JBC, sont trompeurs.
Réponse Roger Van Craen, propriétaire, Bart Heylen, responsable finances, et Roel van de Laar, responsable achats.
“Une seule des commandes énumérées dans ce document est liée à la covid : une commande de chemises pour la Coupe Européenne pour un client a été reportée en concertation avec le fournisseur. Avec l’accord de toutes les parties, ces marchandises ont maintenant été relancées et seront livrées au client au début du mois de mars 2021”.
“Nous n’avons annulé aucune marchandise à cause de la covid, mais pour des raisons de qualité. Etrangement, cela est inclu dans votre document. Les échantillons de qualité que nous avons reçus au préalable ne correspondaient pas aux marchandises elles-mêmes. Entre-temps, ces marchandises ont été reçues et payées. Une autre commande mentionnée, qui d’après la liste serait en attente, concernait également la qualité d’impression et a été expédiée plus tard. Nous ne l’avons donc pas annulé”.
L’ensemble de données mentionne des importations via Malu BV. Il s’agit d’une erreur; Malu BV est un bureau de vente basé aux Pays-Bas et n’importe aucune marchandise.
Malu a d’abord voulu partager avec notre rédaction la preuve de l’accord et de la consultation avec le fournisseur. Finalement, ils ont décidé de ne pas le faire pour des raisons de confidentialité.
Réponse Cindy Gakens, responsable achats
“Pour la collection d’été et de printemps, nous avons été obligés mettre une commande ‘en attente’, en raison de notre fermeture : la marchandise se serait retrouvée devant un magasin fermé. Après la réouverture des magasins, nous avons immédiatement réactivé la commande. Pour la collection d’hiver, nous avons vérifié, en concertation avec les fournisseurs, quelles commandes étaient nécessaires et lesquelles pouvaient être annulées. En fin de compte, nous n’avons pas complètement annulé de commandes. Il va sans dire que les quantités ont été réduites, ce sont des réductions. Par exemple, nous avons choisi de ne pas produire un certain nombre de pantalons. Pour l’instant, nous n’avons pas de paiements en retard. En outre, nous avons déjà passé une partie des commandes pour la prochaine saison d’été au Bangladesh, afin de poursuivre notre coopération positive dans ce pays. Ce n’est pas comme si nous avions dit à nos fournisseurs : ‘Débrouillez-vous’. Nous considérons que nos partenaires sont très importants et nous voulons continuer à collaborer avec eux dans le futur”.
Après une consultation interne, LolaLiza a décidé de ne pas partager de preuves de paiement avec notre rédaction.
Réponse Patrick Desrumaux, PDG, et Katrien Kennis, responsable production
“Dans environ 95 % des cas, Xandres travaille avec des petits volumes provenant de fournisseurs européens, dans des pays comme la Pologne, le Portugal et la Macédoine. Donc, normalement, nous ne produisons pas au Bangladesh. Cette année, nous l’avons fait pour un gros client pour lequel nous fabriquons des uniformes. Il voulait un plus grand tirage de vêtements personnalisés pour son entreprise à un prix plus bas. C’est cette commande que vous avez trouvé dans la liste de données. Le montant est correct. Entre-temps, la commande a été livrée et payée. Il y a eu du retard, car le Bangladesh a été confiné deux fois. Normalement, nous devrions livrer à notre client fin août, mais en fin de compte, nous n’avons pu livrer à notre client qu’à la fin du mois de septembre. Nous payons lorsque les marchandises sont prêtes à l’inspection et à être expédiées. Le départ était en retard, donc nous avons payé plus tard, mais ce n’était pas notre faute. Notre client en question a également été très compréhensif. Toutes les commandes des fournisseurs européens ont également été payées et livrées. Parfois avec un peu de retard mais jamais avec un retard dramatique”.
Xandres a d’abord tenu à partager une preuve de paiement avec nos éditeurs. Finalement, ils ont décidé de ne pas le faire.
Réponse Carl Geens, responsable achats et développement durable
“L’un de nos clients n’a pas survécu à la crise et a fait faillite. C’est la seule commande que nous avons mis en attente. Nous avons trouvé une solution concrète à ce problème avec un autre groupe. Leurs ordres sont en effet en attente pour le moment, mais avec l’intention d’être ‘retirés’.
En consultation avec nos fournisseurs, nous avons confirmé et payé toutes les commandes, aux prix d’origine, quelle que soit l’état de la production, même avec des mois de retard. Nos clients sont des détaillants et des marques, nous n’avons pas de magasin nous-mêmes. Malgré le fait que certains détaillants avaient mis leur livraison en attente, nous avons quand même réceptionné les commandes, payé à temps et gardé les marchandises en stock dans nos entrepôts à Saint-Nicolas. Ici, en tant qu’entreprise éthique, nous assumons toute la responsabilité financière, puisque nous passons et suivons ces commandes. Ces marchandises sont stockées dans nos entrepôts, à nos risques”.
Pour des raisons de confidentialité, Vegotex ne souhaite pas partager de preuves de paiement avec notre rédaction, mais nous a donné l’option de les voir en personne. Pour des raisons pratiques (la journaliste Sarah Vandoorne vit actuellement en Argentine), cela n’est pas possible.
eigenaar Christophe Vandevelde
“Nous avons informé l’usine au Bangladesh que nous ne pouvions pas passer de commande cette année. Notre perte de chiffre d’affaires pour cette année est de 100 % : normalement nous ouvrons six magasins pop-up chaque année, cette année nous avons arrêté cette activité. L’année prochaine, nous la reprendrons. Nous pensons que la situation peut être rétablie l’année prochaine. Nous continuerons à produire au Bangladesh, mais probablement moins. Nous avons beaucoup de stock en ce moment.”
Bremed n’a pas répondu à la demande de partage de preuves de paiement ou de communication.
Tine Buysens, CSR manager
“Nous n’avons jamais communiqué unilatéralement avec nos fournisseurs. Nous avons toujours essayé de trouver des solutions raisonnables, pour les deux parties. Par exemple, une commande pour la fin de mai, avec des manches courtes et aux couleurs de l’été, ne pouvait être livrée qu’en septembre. Cette commande serait invendable. Nous l’avons donc en partie annulé et en partie reportée à la saison prochaine. Dans une autre usine, il y a eu un incendie, certains de nos produits étaient dedans. Nous n’avons pas refait produire ces marchandises. Les autres marchandises ont été retardées de 6 à 12 semaines. Nous avons toujours consulté. En tant que chaîne belge de vente au détail, nous avons nos partenaires au Bangladesh. Nous connaissons l’importance des relations à long terme. Ce sont précisément ces relations que nous voulons maintenir et renforcer lors cette crise”.
Bel&Bo a tenu à partager avec notre rédaction la preuve de l’accord et de la consultation avec le fournisseur. Bel&Bo n’a pas répondu à la demande de partage de preuves de paiement.
Réponse via le département de communication européenne en Avril 2020
Nombre de vêtements pour le marché belge : 3 894 384
Valeur : 7 481 809,52 euros
Nombre de travailleurs concernés : 35 545
“Nous essayons de garder la tête hors de l’eau tout en assumant nos responsabilités envers nos employés et nos fournisseurs. Nous avons toujours l’intention d’accepter toutes les marchandises qui ont quitté l’usine. Nous resterons en contact avec les fournisseurs pour voir comment nous traitons les commandes qui sont déjà en production”.
Selon le Worker Rights Consortium, C&A n’a toujours pas payé pour toutes les commandes annulées.
Ces 2 marques n’ont pas souhaité répondre à mes questions
Mongrel Fashion (Haze&Finn) n’a pas souhaité répondre à une demande d’interview. “Les informations dont vous disposez ne sont pas correctes. Toutes les commandes passées au Bangladesh ont été confirmées et livrées, sans exception. Je crains que votre source ne soit pas fiable et je ne peux pas vous aider davantage”.
Euro Shoe n’a réagi qu’après la publication de l’article
Euro Shoe Group n’a annulé qu’une partie de l’article: moins de 5% de la collection été et hiver 2020 a été annulée. Comme pour un certain nombre de nos concurrents, cela a été fait en pleine consultation avec nos fournisseurs, et les annulations n’ont été faites que pour les commandes pour lesquelles nos fournisseurs n’avaient rien en production et n’avaient pas engagé de frais (comme l’achat de tissus). De cette manière, rien de ce qui était déjà en production n’a été arrêté. Nous avons également rempli toutes nos obligations financières et il n’y a aucun paiement en suspens.
Carodel, XML (Expert Manufacturer Leisurewear Zaventem), Van Laere International, Sogesma (Trafic), Jovitex
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