Kowtow arbeitet hauptsächlich mit indischen Hersteller:innen zusammen und wurde 2022 mit einer Punktzahl von 101,3 als B‑Corp zertifiziert (die erforderliche Punktzahl liegt bei 80, die maximale Punktzahl bei 200). Seit seiner Gründung arbeitet Kowtow nur mit Fairtrade-zertifizierten Unternehmen zusammen, was die ethischen Aktivitäten der Marke und den direkten Schutz der Arbeitnehmer:innenrechte gewährleistet. Alle Kleidungsstücke sind von der Fairtrade Labelling Organizations International (FLO) zertifiziert, die es den Bauern ermöglicht, bessere Baumwollpreise zu erzielen, und werden in einer vollständig rückverfolgbaren Lieferkette hergestellt, die vom Saatgut bis zum Kleidungsstück nur mit Fairtrade-zertifizierten Erzegeuger:innen und Hersteller:innen arbeitet. Sie haben ihre Beziehungen zu denselben Hersteller:innen über diese Zeit aufrechterhalten und besuchen sie regelmäßig. Ihre Hersteller:innen sind außerdem SA8000-zertifiziert, was sozialverträgliche Praktiken fördert und von Zertifizierungsstellen geprüft wird, die von Social Accountability Accreditation Services (SAAS) akkreditiert sind, was Mindestlöhne, Sozialversicherungen, Rentenfonds, bezahlten Urlaub, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Krankenversicherung, subventionierte Mittagessen, Überstundenvergütung und Gewerkschaften am Arbeitsplatz garantiert. Ihre Hersteller sind außerdem SMETA- (Sedex Members Ethical Trade Audit) und WRAP- (Worldwide Responsible Accredited Production) zertifiziert.
Bei der Verarbeitung der Bio-Baumwolle werden ausschließlich Farben und Farbstoffe verwendet, die nach GOTS (Global Organic Textile Standard) zugelassen sind und keine giftigen Substanzen enthalten.
In der Nachhaltigkeitsstrategie von Kowtow wird das Ziel genannt, Kund:innen die Möglichkeit zu geben, ihre Einkäufe aufzurunden, um bis Ende 2020 einen Beitrag für wohltätige Zwecke zu leisten, was jedoch noch nicht umgesetzt wurde.
Aber insgesamt ist Kowtow weit voraus, indem es soziale Wohltätigkeitsorganisationen wie das Flüchtlingssiedlungsprogramm des Roten Kreuzes und Women’s Refuge unterstützt und einem Waisenhaus in Indien in der Nähe seines Produktionslieferanten finanzielle Hilfe leistet.