Kowtow trabaja principalmente con fabricantes indios, y obtuvo la certificación B‑Corp en 2022 con una puntuación de 101,3 (la puntuación requerida es 80 y la máxima 200), y desde su creación sólo ha trabajado con empresas certificadas de Comercio Justo, lo que garantiza las actividades éticas de la marca y la protección directa de los derechos de los trabajadores. Todas sus prendas están certificadas por Fairtrade Labelling Organizations International (FLO), que capacita a los agricultores para asegurarse mejores precios del algodón, y se fabrican en una cadena de suministro totalmente trazable, trabajando sólo con agricultores y fabricantes certificados Fairtrade, desde la semilla hasta la prenda. Además, han mantenido su relación con los mismos fabricantes durante todo este tiempo, y los visitan regularmente. Sus fabricantes también tienen la certificación SA8000, que fomenta prácticas socialmente aceptables y son auditados por organismos de certificación acreditados por Social Accountability Accreditation Services (SAAS), que garantiza el salario mínimo, fondos de seguridad social, fondos de pensiones, vacaciones pagadas, subsidio por enfermedad, seguro médico, almuerzos subvencionados, pago de horas extraordinarias y sindicatos en el lugar de trabajo. Sus fabricantes también están certificados por las organizaciones SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) y WRAP (Worldwide Responsible Accredited Production).
Su algodón orgánico se procesa utilizando únicamente tintas y colorantes permitidos por la GOTS (Norma Textil Orgánica Mundial), que no contienen sustancias tóxicas y garantizan que los trabajadores que manipulan estas sustancias no sufran ningún daño.
La estrategia de sostenibilidad de Kowtow establece el objetivo de dar a los clientes la opción de redondear las compras para contribuir a una organización benéfica a finales de 2020, aunque esto aún no se ha puesto en práctica.
Pero, en general, Kowtow va por delante, ya que apoya a organizaciones benéficas sociales, como el programa de asentamiento de refugiados de la Cruz Roja y el Refugio de Mujeres, y presta ayuda económica a un orfanato de la India cercano a su proveedor de fabricación.