Ona, de bedenker van TOCS, is een praktisch, georganiseerd en creatief persoon, omringd door goede mensen die haar helpen bij TOCS!
Ona zoekt altijd zorgvuldig naar werkplaatsen waarin ze zich kan vinden op het gebied van waarden en kwaliteit. Daarom worden de meeste van haar tassen gemaakt in de werkplaats van Emili Papirer in de wijk Raval in Barcelona, een sociale werkplaats die kansen biedt aan mensen die het risico lopen op sociale en arbeids uitsluiting. En soms, als er veel werk is, worden ze ook gemaakt in het atelier van Anna en Mireia in Igualada.
Uiteindelijk wordt de laatste hand gelegd aan Espacio TOCS, waar Ona en enkele medewerkers werken, altijd bereid om een handje te helpen bij de productie en kwaliteitscontrole:
Ascensión, haar moeder, helpt haar om elk van de tassen met grote zorg te strijken en doet de kwaliteitscontrole.
Roger, haar zwager, gaat naar het atelier om de Básica-modellen te naaien en werkt heel hard zodat de tassen op tijd aankomen.
Laia, zijn zus, gaat van tijd tot tijd naar de werkplaats om een handje te helpen als ze veel productiewerk hebben.
Dit zijn de geweldige mensen die TOCS vormen!