La certification GOTS pour le coton biologique fixe des exigences en matière de conditions de travail et de salaires équitables. Étant donné que Cloud9 travaille avec cette certification, cela garantit des conditions de travail éthiques.
L’endroit où les tissus sont conçus dépend du lieu de résidence du créateur. Généralement, la conception se situe aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni. Ensuite, les tissus sont fabriqués et teints ou imprimés en Corée du Sud et au Pakistan. Les certificats d’inspection GOTS sont disponibles à chaque collection sur le site Web. Sur ces certificats figurent également les noms du dernier producteur mais sa fonction n’est pas renseignée et le nombre de fournisseurs n’est pas précisé. L’un des certificats indique que le coton non traité provient d’Inde. Toutefois, il n’est pas dit si la totalité du coton provient de ce pays. Cependant, cela signifie que le textile a parcouru une distance importante pour se retrouver dans vos mains.
Cloud9 affirme travailler en étroite collaboration avec des usines qui s’engagent à adopter un comportement éthique et responsable. Cela signifie que ces usines respectent les droits de tous les individus, qu’elles s’engagent à respecter des normes sociales durables et qu’elles respectent l’environnement.