Según la propia SHEIN, la empresa da gran importancia a la seguridad y el bienestar de sus empleados. La marca tiene su propio código de conducta que establece acuerdos con todos los fabricantes y proveedores con los que trabaja. Dentro de este código de conducta se tratan varios temas, como la prohibición del trabajo infantil y forzado, el bienestar de los animales y la remuneración justa.
Desgraciadamente, este código de conducta está redactado de forma muy vaga, sin objetivos claros ni acuerdos cuantificables. Como consecuencia, no es un compromiso vinculante para los fabricantes y por eso no hay garantía de condiciones laborales éticas en la producción.
Public Eye es una organización suiza de vigilancia y organización hermana de la campaña Ropa Limpia, que ya realizó varias investigaciones entre bastidores en SHEIN. En la práctica, parece que las colecciones de SHEIN no se fabrican en condiciones éticas. Las investigaciones de Public Eye revelaron condiciones de trabajo inseguras, bajos salarios y muchas horas extras. La organización lo califica como una forma de trabajo forzado implícito, en el que el trabajador no cobra por hora sino por prenda. De este modo, el salario depende de la velocidad a la que el trabajador produce, y los trabajadores a veces tienen que trabajar hasta 13 horas al día o 75 horas a la semana, ni siquiera para conseguir un salario digno.
Debido a que SHEIN tiene un modelo de negocio de fast fashion, o moda rápida, esta empresa tiene un impacto negativo en el planeta a través de la producción, el transporte y los residuos que se generan. Además, los materiales utilizados en la colección no suelen ser sostenibles. Una gran parte de sus colecciones está hecha de materiales sintéticos como el poliéster y la poliamida. Estos materiales son baratos pero desprenden partículas micro plásticas durante los ciclos de uso y lavado, que acaban en el agua y los ecosistemas. Lea más sobre el plástico en los océanos aquí.
SHEIN ha lanzado una colección más sostenible bajo el nombre de “EvoluSHEIN”. En esta colección se utilizan materiales más sostenibles, como la viscosa Ecovero. Se trata de una viscosa de la marca Lenzing. La producción de esta viscosa se realiza en un sistema de circuito cerrado, en el que no hay productos químicos que acaben en el medio ambiente. Además, la pulpa de madera de esta viscosa procede de la silvicultura sostenible. En resumen, el uso de este material está bien, pero a la luz del nivel de producción en masa de SHEIN el uso de este material para unos pocos artículos no conduce a una reducción significativa del impacto ecológico negativo.
En la colección EvoluSHEIN también se utiliza poliéster reciclado. En principio, esto es más sostenible que el uso de nuevas materias primas. Pero como hay mucho fraude en torno al uso de este material, es una afirmación que debe tomarse con pinzas. Además, sigue siendo un material sintético y se desprenden microplásticos del tejido cuando se usa y se lava, incluso más que el poliéster virgen debido a la menor longitud de las fibras, según Ilkan Ozkan y Sedat Gundogdu (2020).
La ropa SHEIN suele estar hecha de materiales sintéticos y mezclas. Esto hace que los productos sean difíciles de reciclar y no sean biodegradables. En la colección “RevoluSHEIN” algunos de los productos son 100% viscosa Ecovero. Estas prendas están hechas completamente de un material natural y por eso son biodegradables.
SHEIN ha avanzado en el ámbito de la responsabilidad de los productores. La empresa anunció en la Cumbre Mundial de la Moda de Copenhague 2022 que donará 50 millones de dólares en los próximos cinco años a la Fundación Or. Se trata de una organización sin ánimo de lucro de Ghana que aborda el problema de los residuos textiles en la región. Con esta donación, SHEIN se responsabiliza parcialmente del problema de los residuos como productor, es decir, establece una EPR (responsabilidad ampliada del productor). Lamentablemente, no están tomando más medidas para producir menos residuos. Debido al elevado ritmo de producción de SHEIN, son la causa de la montaña de residuos textiles. Por eso, la donación es más bien un gesto vacío si no va seguida de acciones concretas. Al fin y al cabo, no se puede comprar la contaminación.
SHEIN no proporciona información sobre su cadena de suministro. Gracias a la investigación y a organizaciones como Public Eye, sabemos que la mayor parte de la producción se realiza en China y otros países de Asia. Por ello, lamentablemente la ropa tiene que recorrer una larga distancia para llegar a los consumidores mundiales de esta marca.
Para que la ropa llegue lo antes posible de la fábrica al consumidor, suele enviarse por vía aérea, en muchos casos sin gastos de envío (elevados) para el comprador. También es fácil devolver las prendas y hacer que se envíen hasta China, para lo que se cobra un máximo de 4,50 euros, pero en la mayoría de los casos es gratuito. Aunque en términos de esfuerzo y coste también es una opción fácil poner la ropa en tu armario de todos modos, aunque no tengas pensado usarla.
SHEIN da un paso adelante en materia de bienestar animal. La marca está tomando medidas para prohibir los productos animales en sus colecciones. Lamentablemente, no se utilizan alternativas sostenibles. El proceso de producción de la piel sintética, como la piel de PU, también es perjudicial para el medio ambiente y una fuente de microplásticos durante el uso de las prendas y los accesorios. Lea más sobre el impacto del cuero vegano en el medio ambiente aquí.
SHEIN responde muy rápidamente a las tendencias en línea y tiene un ritmo de producción muy elevado. Sólo transcurren tres días entre el diseño y el envío de un producto. Además, los precios de la colección son muy bajos y las rebajas son constantes en la web. Debido a la baja calidad, los productos tampoco suelen tener una larga vida útil, lo que desgraciadamente significa que acaban rápidamente en los vertederos. Esto fomenta una cultura de la ropa de usar y tirar, en la que se puede y se debe comprar algo nuevo cada vez. Además, se lanzan tantos productos nuevos en tan poco tiempo que supera fácilmente a otras cadenas de moda rápida.
SHEIN también ha sido acusada de plagio en varias ocasiones. La empresa toma diseños de marcas de moda más pequeñas y los vende a un precio mucho más bajo.
Por desgracia, SHEIN no es transparente. No se ofrece información sobre los lugares de producción ni el origen de los materiales. No hay auditorías de los fabricantes ni certificados que respalden las afirmaciones de SHEIN. Organizaciones como Public Eye denuncian incluso que las personas que investigan las condiciones de trabajo en SHEIN mantienen en secreto la información obtenida por su propia seguridad.
SHEIN produce ropa a un ritmo muy rápido. Cada día se lanzan unos 6.000 artículos nuevos. Para conseguirlo, la empresa trabaja con fabricantes pequeños o muy pequeños, principalmente en China. Como a menudo se trata de empresas con sólo uno o dos empleados, no suele haber contratos. Por eso no hay seguros, seguridad social ni otras protecciones para los empleados. Lamentablemente, SHEIN no revela información sobre sus lugares de producción.
Sin embargo, en las redes sociales circulan imágenes de las etiquetas de lavado de la ropa de SHEIN, en las que supuestamente están escritos mensajes de angustia de los empleados de la fábrica como “Necesito tu ayuda”, “Ayúdame”, “Tengo dolor de dientes”. SHEIN ha reaccionado a través de Tiktok. Según la marca, esto no es cierto y las instrucciones de lavado estarían en ropa de otras marcas o mal traducidas. También afirman que se toman en serio los problemas en la cadena de suministro y mantienen su código de conducta. La revista flamenca de noticias Knack revisó los hechos de estas imágenes y concluyó que no pertenecen a la marca de ropa SHEIN.
Sin embargo, COSH! sigue siendo escéptico sobre las condiciones de trabajo generales en las fábricas que producen para SHEIN.
Los objetivos y promesas de SHEIN suenan prometedores a primera vista, pero desgraciadamente no son muy concretos. La cadena de tiendas comunica a bombo y platillo su colección sostenible, pero en COSH no vemos la transparencia necesaria ni las cifras concretas que respalden sus planes. Como consumidor, no te dejes engañar por las grandes cadenas que dicen ser sostenibles, porque aún queda mucho camino por recorrer. Sobre todo en el caso de SHEIN, donde prima la producción rápida y barata.
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