Artículo 1 – Definiciones
En las presentes Condiciones Particulares se aplican las siguientes definiciones, complementarias a las definiciones de las Condiciones Generales B2B:
«Servicio DPP» — el servicio digital que permite a la Marca crear, gestionar y publicar Pasaportes Digitales de Producto a través de la plataforma COSH!, prestado en colaboración con los proveedores de DPP descritos en el Artículo 4.
«Pasaporte Digital de Producto» (DPP) — un expediente de datos digitales a nivel de producto que contiene información proporcionada por la Marca sobre la composición, el origen, la circularidad y la sostenibilidad de un producto. El DPP es un instrumento técnico para la divulgación digital de información sobre productos. El Servicio DPP ha sido desarrollado teniendo en cuenta los requisitos previstos del Reglamento Europeo de Diseño Ecológico de Productos Sostenibles (ESPR) y la normativa conexa, tal como se conocen a día de hoy. COSH! no garantiza que los DPP cumplan en todo momento con los requisitos (futuros) del ESPR o de cualquier otra legislación o normativa. La Marca sigue siendo la única responsable de evaluar si los DPP se ajustan a las obligaciones legales que le son aplicables.
«DPP a nivel de artículo» — un DPP creado para un producto o SKU específico dentro del surtido de la Marca.
«Cuenta de usuario» — una cuenta de acceso personal que permite a un empleado de la Marca acceder al panel de gestión de DPP.
«Craftsmen» — la suscripción de nivel inicial destinada a creadores independientes y pequeños productores.
«Pioneers» — la suscripción de nivel intermedio destinada a marcas en crecimiento.
«Flagship Chain» — la suscripción ampliada destinada a marcas consolidadas con múltiples puntos de venta o una presencia de mercado más amplia.
«Tarifa Early Bird» — la tarifa mensual reducida aplicable a las Marcas que se inscriban antes del 1 de mayo de 2026.
Artículo 2 – Alcance del Servicio DPP por nivel de suscripción
2.1 Resumen
El Servicio DPP está disponible en tres niveles de suscripción. El contenido por nivel es el siguiente:
Suscripción | Cuentas de usuario | DPP a nivel de artículo |
Craftsmen | 1 | 20/mes |
Pioneers | 1 | 500/mes |
Flagship Chain | 2 | 2.000/mes |
2.2 Craftsmen
La suscripción Craftsmen incluye una (1) cuenta de usuario y la posibilidad de crear y gestionar hasta veinte (20) DPP a nivel de artículo a través de la plataforma COSH!. Esta suscripción está destinada a creadores independientes, artesanos y productores a pequeña escala.
2.3 Pioneers
La suscripción Pioneers incluye una (1) cuenta de usuario y la posibilidad de crear y gestionar hasta quinientos (500) DPP a nivel de artículo. Esta suscripción está destinada a marcas en crecimiento con una línea de productos y una distribución más amplias.
2.4 Flagship Chain
La suscripción Flagship Chain incluye dos (2) cuentas de usuario y la posibilidad de crear y gestionar hasta dos mil (2.000) DPP a nivel de artículo. Esta suscripción está destinada a marcas consolidadas con presencia en múltiples mercados o una cadena de puntos de venta.
2.5 Superación de los límites
Si la Marca supera o desea superar el número máximo de DPP a nivel de artículo de su nivel, la Marca deberá notificarlo a COSH! por escrito. COSH! propondrá en dicho caso una mejora a un nivel superior o una solución a medida. La ampliación automática más allá de los límites del nivel no es posible sin confirmación escrita de COSH!.
Artículo 3 – Precios y facturación
3.1 Tarifas mensuales
El Servicio DPP se factura mensual o anualmente, en función de los acuerdos individuales. Todos los precios se entienden sin IVA. Las tarifas estándar son las siguientes:
Suscripción | Tarifa mensual (estándar) |
Craftsmen | 29 €/mes |
Pioneers | 69 €/mes |
Flagship Chain | 149 €/mes |
3.2 Tarifa Early Bird
Las Marcas que se inscriban antes del 1 de mayo de 2026 disfrutarán de una tarifa Early Bird reducida. Esta tarifa se aplica durante un período continuo que finaliza en la primera de las siguientes fechas:
(a) la fecha en la que hayan transcurrido treinta y seis (36) meses desde la fecha de inicio de la suscripción de la Marca;
(b) la fecha en la que entre en vigor un reglamento de ejecución europeo en el marco del ESPR relativo a productos textiles o prendas de vestir;
© la fecha en la que la Marca pase a un nivel de suscripción superior conforme al Artículo 2.
Suscripción | Tarifa Early Bird | Tarifa estándar |
Craftsmen | 19 €/mes | 29 €/mes |
Pioneers | 59 €/mes | 69 €/mes |
Flagship Chain | 129 €/mes | 149 €/mes |
Tras la expiración de la tarifa Early Bird, se aplicará la tarifa estándar vigente en ese momento, salvo que COSH! confirme por escrito un acuerdo diferente.
En caso de mejora a un nivel superior conforme al apartado ©, la tarifa estándar del nuevo nivel será exigible con efecto inmediato a partir de la fecha de la mejora. La tarifa Early Bird no se restablecerá en caso de un eventual retorno al nivel original.
3.3 Forma de pago y facturación
La facturación se realiza mensual o anualmente por adelantado, en función de los acuerdos individuales, de conformidad con las disposiciones de pago del Artículo 6 de las Condiciones Generales B2B. Las disposiciones relativas al pago en línea (Artículo 6.7 de las Condiciones Generales B2B) se aplican por analogía.
3.4 Indexación de precios
COSH! se reserva el derecho de indexar anualmente las tarifas conforme a la fórmula de indexación Agoria descrita en el Artículo 6.5 de las Condiciones Generales B2B. Las modificaciones de precios se comunicarán por escrito con una antelación mínima de treinta (30) días antes del inicio del nuevo período de facturación.
Artículo 4 – Terceros: encargados del tratamiento y proveedor DPP
4.1 Ejecución a través de terceros
El Servicio DPP se presta en colaboración con terceros especializados, incluido un proveedor técnico de DPP responsable de la elaboración, estandarización y publicación de los Pasaportes Digitales de Producto, y un proveedor de plataforma responsable de la infraestructura DPP subyacente. Se puede solicitar un resumen actualizado de las partes involucradas a través de info@cosh.eco.
4.2 Responsabilidad contractual
COSH! actúa como contraparte contractual de la Marca. La Marca no celebra ningún contrato directo con los terceros contratados por COSH! para la ejecución del Servicio DPP. COSH! es responsable frente a la Marca de la correcta prestación del Servicio DPP, sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad del Artículo 6 de las presentes Condiciones Particulares.
4.3 Transferencia de datos y consentimiento a subencargados del tratamiento
Para la ejecución del Servicio DPP, los datos de producto de la Marca son tratados por terceros contratados por COSH! como ejecutores técnicos. Al firmar las presentes Condiciones Particulares, la Marca consiente que COSH! recurra a dichos terceros.
COSH! está facultada para contratar a otras partes o partes sustitutivas en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Particulares. COSH! informará a la Marca por escrito de los cambios previstos relativos a la contratación o sustitución de partes ejecutoras. La Marca tiene derecho a oponerse por escrito a la modificación en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de dicha notificación, siempre que dicha oposición se fundamente en motivos razonables y justificados. Si la Marca formula su oposición de forma motivada y en plazo y las partes no alcanzan un acuerdo en un plazo de treinta (30) días, la Marca tiene derecho a resolver las presentes Condiciones Particulares por escrito con efectos desde la fecha en que la modificación entre en vigor, sin que se adeude indemnización alguna por la duración restante a partir de dicha fecha. Si la Marca no se opone en plazo, se considerará que ha aceptado la modificación.
COSH! velará por que los terceros contratados que accedan a los datos de producto de la Marca estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.
4.4 Continuidad en caso de terminación de la colaboración
Si la colaboración entre COSH! y uno de sus socios técnicos de ejecución finaliza, COSH! informará a la Marca por escrito lo antes posible. COSH! hará sus mejores esfuerzos para garantizar la continuidad del Servicio DPP, ya sea a través de un proveedor alternativo o de un régimen transitorio. La Marca tendrá en dicho caso derecho a un resumen escrito de sus datos DPP a efectos de portabilidad de datos.
Artículo 5 – Datos, propiedad y RGPD
5.1 Propiedad de los datos de producto
Todos los datos de producto facilitados por la Marca para la creación de DPP serán en todo momento propiedad de la Marca. COSH! no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos.
5.2 Derecho de uso de COSH!
La Marca concede a COSH! un derecho de uso no exclusivo e intransferible sobre los datos de producto facilitados, exclusivamente en la medida necesaria para la ejecución del Servicio DPP y la publicación de DPP en la plataforma COSH! y canales conexos conforme a la normativa europea.
5.3 Responsabilidad sobre la exactitud de los datos
La Marca es en todo momento la única responsable de la exactitud, integridad y actualidad de los datos de producto que facilita para los DPP. La Marca garantiza frente a COSH! que el contenido, el uso y el tratamiento de los datos de producto facilitados no son ilícitos y no vulneran derechos de terceros. La Marca mantendrá indemne a COSH! frente a todas las reclamaciones de terceros relacionadas con los datos de producto facilitados por la Marca.
COSH! no acepta responsabilidad alguna por inexactitudes en los DPP publicados que sean consecuencia de información facilitada por la Marca, ni por daños derivados del uso por terceros de DPP basados en datos inexactos o incompletos.
5.4 Base jurídica RGPD
El tratamiento de datos de carácter personal en el marco de las presentes Condiciones Particulares se realiza sobre la base de la ejecución del contrato. En la medida en que los datos de producto contengan datos de carácter personal (por ejemplo, datos de artesanos o diseñadores), la Marca es responsable de obtener los consentimientos requeridos.
5.5 Exportación de datos en caso de resolución
En caso de resolución de la suscripción, la Marca tiene derecho a solicitar una exportación completa de sus datos DPP en un formato de archivo de uso común en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de finalización. Transcurrido dicho plazo, COSH! se reserva el derecho de eliminar los datos.
Artículo 6 – Responsabilidad
6.1 Responsabilidad de COSH!
COSH! será únicamente responsable de los daños directos que sean consecuencia directa de un incumplimiento imputable a COSH! en la ejecución del Servicio DPP, y solo después de que la Marca haya requerido a COSH! por escrito con una descripción lo más detallada posible del incumplimiento, y COSH! siga siendo imputablemente incumplidora tras el vencimiento de un plazo razonable de subsanación.
La responsabilidad de COSH! por daños directos se limita al menor de los dos importes siguientes: (i) el importe pagado por la Marca a COSH! en los tres (3) meses anteriores al evento causante del daño por el Servicio DPP, o (ii) 10.000 EUR (diez mil euros) por evento causante de daño.
6.2 Exclusión de daños indirectos
COSH! no será en ningún caso responsable de daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante, ahorros no realizados, pérdida de clientela, daños por interrupción de la actividad empresarial, daños derivados de reclamaciones de terceros contra la Marca, ni daños derivados del uso de bienes, materiales o software de terceros prescritos por la Marca.
6.3 Exclusión de responsabilidad por pérdida o corrupción de datos
COSH! no será responsable de la pérdida, deterioro o corrupción de datos de producto u otros datos facilitados por la Marca o tratados a través del Servicio DPP. La Marca es responsable de conservar una copia propia de todos los datos de producto facilitados. COSH! no estará nunca obligada a restaurar o reconstruir datos perdidos o dañados.
6.4 Exclusión de responsabilidad por fallos técnicos de terceros
COSH! no será responsable de los daños derivados de fallos técnicos, interrupciones, errores o indisponibilidad de los sistemas de sus socios técnicos de ejecución, salvo que COSH! hubiera podido razonablemente prever o prevenir dicha circunstancia y hubiera omitido adoptar las medidas adecuadas.
6.5 Exclusión de responsabilidad por conformidad normativa
COSH! facilita la creación y publicación de expedientes digitales de producto a nivel de producto. COSH! no garantiza la conformidad jurídica del contenido o del formato de los DPP con ninguna legislación o normativa europea o nacional actual o futura, incluido el ESPR y los reglamentos de ejecución conexos.
El Servicio DPP ha sido desarrollado teniendo en cuenta los requisitos previstos del ESPR tal como se conocen a día de hoy. Dado que los reglamentos de ejecución definitivos del ESPR no se habían publicado a la fecha de entrada en vigor de las presentes Condiciones Particulares, COSH! no garantiza que los DPP cumplan o vayan a cumplir con los requisitos derivados de normativa futura.
COSH! hará sus mejores esfuerzos para desarrollar y adaptar el Servicio DPP de manera que se ajuste lo máximo posible a los requisitos definitivos del ESPR y de los reglamentos de ejecución conexos, una vez sean publicados. Esta obligación de medios no constituye una garantía de conformidad total.
La Marca es la única responsable de evaluar si los DPP se ajustan a las obligaciones legales que le son aplicables, así como de adoptar las medidas complementarias que resulten necesarias a tal efecto. COSH! no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de los DPP con la legislación o normativa aplicable, con independencia de si dicha normativa estaba en vigor a la fecha de entrada en vigor de las presentes Condiciones Particulares o entró en vigor posteriormente.
6.6 Plazo de caducidad para reclamaciones de indemnización
El derecho a indemnización nace únicamente si la Marca notifica el daño a COSH! por escrito lo antes posible tras su producción. Toda reclamación de indemnización contra COSH! caducará por el mero transcurso de veinticuatro (24) meses desde la fecha de nacimiento de la reclamación, salvo que la Marca haya ejercitado una acción judicial antes de la expiración de dicho plazo.
6.7 Excepción en caso de dolo o culpa grave
Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad descritas en el presente artículo no serán de aplicación en la medida en que el daño sea consecuencia de dolo o culpa grave de la dirección de COSH!.
Artículo 6a – Naturaleza SaaS del Servicio DPP y disponibilidad
6a.1 Calificación como SaaS
El Servicio DPP se pone a disposición de la Marca como Software como Servicio (SaaS): COSH! pone funcionalidades a disposición de forma remota a través de internet, sin proporcionar a la Marca un soporte físico de datos ni una descarga del software subyacente. COSH! no está nunca obligada a poner el software subyacente o el código fuente a disposición de la Marca.
6a.2 Sin garantía de disponibilidad ininterrumpida
COSH! no garantiza que el Servicio DPP esté en todo momento libre de errores, ininterrumpido o plenamente disponible. COSH! hará sus mejores esfuerzos para subsanar las incidencias con la mayor prontitud posible.
6a.3 Mantenimiento programado
COSH! está facultada para poner el Servicio DPP, total o parcialmente, temporalmente fuera de servicio para labores de mantenimiento preventivo, correctivo o adaptativo. COSH! velará por que el período de interrupción no se prolongue más allá de lo necesario y procurará programar el mantenimiento fuera del horario laboral en la medida de lo posible. COSH! informará previamente a la Marca siempre que sea razonablemente posible.
6a.4 Modificaciones del servicio
COSH! está facultada para modificar el contenido o el alcance del Servicio DPP, incluso como consecuencia de cambios en la plataforma de los socios de ejecución contratados por COSH!. Si una modificación es sustancial y conlleva un cambio esencial en la funcionalidad en la que la Marca basó su suscripción, COSH! informará a la Marca por escrito lo antes posible. En dicho caso, la Marca tendrá derecho a resolver la suscripción por escrito con efecto a la fecha en que la modificación entre en vigor, sin que se adeude indemnización alguna por la duración restante a partir de dicha fecha. Este derecho de resolución no será de aplicación si la modificación es consecuencia de cambios en la legislación o normativa aplicable o de instrucciones de las autoridades competentes.
6a.5 Nuevas versiones
COSH! podrá seguir ofreciendo el Servicio DPP a través de una versión nueva o modificada del software subyacente. COSH! no está obligada a mantener, modificar ni añadir funcionalidades o características específicas del Servicio DPP para la Marca.
Artículo 7 – Duración y resolución
7.1 Duración
Las presentes Condiciones Particulares entran en vigor en la fecha de confirmación escrita o electrónica por ambas partes y tienen una duración inicial de doce (12) meses, en línea con el ciclo de facturación descrito en el Artículo 3.
Si y en la medida en que el contrato entre las partes constituya un contrato de tracto sucesivo, este tendrá la duración acordada por las partes. A falta de una duración específica acordada, la duración será de doce (12) meses.
Las disposiciones del Artículo 6a.4 (modificaciones del servicio) y del Artículo 4.3 (cambio de subencargados del tratamiento) pueden dar lugar a un derecho de resolución anticipada para la Marca en las condiciones allí descritas, sin perjuicio de lo dispuesto en el presente artículo.
La resolución de las presentes Condiciones Particulares no afectará a la suscripción Retailer del Miembro, que permanecerá plenamente vigente.
7.2 Renovación automática
Tras la duración inicial, la suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses, salvo que la Marca o COSH! notifique su resolución por escrito con una antelación mínima de tres (3) meses antes de la finalización del período en curso.
7.3 Resolución anticipada
La resolución anticipada no es posible, salvo que COSH! consienta expresamente por escrito. En caso de resolución anticipada por parte de la Marca, el importe íntegro de la suscripción correspondiente al período contractual en curso seguirá siendo exigible, de conformidad con el Artículo 6.6 de las Condiciones Generales B2B.
En caso de resolución de la suscripción Retailer por impago, incumplimiento contractual o suspensión conforme al Artículo 3.7 de las Condiciones Generales B2B, las presentes Condiciones Particulares finalizarán simultáneamente y por los mismos motivos. La Marca no podrá en dicho caso pretender la continuación del Servicio DPP.
7.4 Consecuencias de la resolución
Tras la resolución de la suscripción, COSH! eliminará en el plazo acordado todos los datos de producto y demás datos de la Marca que obren en su poder, de manera que no puedan ser utilizados y queden inaccesibles. En su caso, COSH! devolverá dichos datos a la Marca en un formato legible por máquina.
COSH! está facultada para facturar a la Marca los costes asociados a lo anterior. Podrán establecerse acuerdos adicionales al respecto en el contrato.
Las cuentas de usuario de la Marca se desactivarán en la fecha de finalización de la suscripción. Tras la desactivación, la Marca dejará de tener acceso al panel de gestión de DPP y los DPP ya publicados no podrán editarse, modificarse ni mantenerse a través de la plataforma.
Los DPP ya publicados seguirán siendo consultables públicamente a través de los códigos QR o enlaces digitales asociados durante el período exigido por la legislación aplicable. La disponibilidad pública más allá de dicho período dependerá de la configuración técnica de las plataformas de los socios de ejecución contratados por COSH! en el momento de la resolución y no puede ser garantizada.
La Marca es la única responsable del cumplimiento de las obligaciones legales que exijan que los DPP permanezcan públicamente accesibles durante un período determinado. COSH! no acepta responsabilidad alguna por los daños derivados de la indisponibilidad de los DPP tras la expiración del período legalmente exigido.
Lo anterior no será de aplicación en la medida en que disposiciones legales prohíban a COSH! eliminar o devolver los datos. En dicho caso, COSH! tratará los datos exclusivamente en la medida requerida por sus obligaciones legales.
Artículo 8 – Modificaciones de las presentes Condiciones Particulares
COSH! se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Particulares, por ejemplo como consecuencia de cambios en la normativa aplicable, en la colaboración con los socios de ejecución contratados por COSH! o en la oferta de servicios. Las modificaciones se comunicarán por escrito con una antelación mínima de treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Si la Marca no está de acuerdo con una modificación, podrá resolver la suscripción con efecto a la fecha de entrada en vigor de la modificación.
Artículo 9 – Seguridad y gestión de accesos
9.1 Responsabilidad de la gestión de accesos
La Marca es responsable de la adecuada protección de las cuentas de usuario proporcionadas en el marco del Servicio DPP. Los códigos de acceso, las credenciales de inicio de sesión y los eventuales certificados son confidenciales y solo pueden facilitarse a empleados autorizados dentro de la propia organización de la Marca.
9.2 Seguridad de los propios sistemas
La Marca es la única responsable de la seguridad de sus propios sistemas, infraestructura y entorno de red, y los mantendrá adecuadamente protegidos. COSH! no será responsable de los daños derivados de una seguridad insuficiente por parte de la Marca.
9.3 Uso indebido de credenciales de acceso
COSH! no será responsable de los daños o costes derivados del uso o del uso indebido de códigos de acceso o credenciales de inicio de sesión por parte de la Marca o de terceros a quienes la Marca haya concedido o proporcionado acceso, salvo que el uso indebido sea consecuencia directa de dolo o culpa grave de la dirección de COSH!.
9.4 Obligación de notificación en caso de pérdida o uso indebido
Si la Marca tiene conocimiento o sospecha de que las credenciales de acceso han llegado a manos de personas no autorizadas, la Marca informará a COSH! de ello por escrito sin demora. COSH! está facultada para bloquear las credenciales de acceso afectadas con efecto inmediato y emitir nuevas credenciales de acceso. COSH! no será responsable de los daños producidos con anterioridad a la notificación de la Marca.
9.5 Persona de contacto
La Marca designará durante la vigencia de las presentes Condiciones Particulares al menos una persona de contacto que disponga de conocimiento suficiente del Servicio DPP y esté autorizada para tomar decisiones en nombre de la Marca en relación con la ejecución de las presentes Condiciones Particulares. La Marca informará a COSH! por escrito de la identidad y los datos de contacto de dicha persona de contacto, así como de cualquier modificación al respecto.
Artículo 10 – Propiedad intelectual de la plataforma
10.1 Propiedad de la plataforma e infraestructura
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma DPP, el software subyacente, la infraestructura DPP, los estándares de publicación, las plantillas y los demás componentes técnicos utilizados por COSH! y los socios de ejecución contratados por COSH! en la prestación del Servicio DPP corresponden a sus respectivos titulares. La Marca no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma ni la infraestructura.
10.2 Derecho de uso de la Marca
COSH! concede a la Marca un derecho de uso no exclusivo, intransferible y no sublicenciable sobre el Servicio DPP durante la vigencia de la suscripción y exclusivamente para los fines de la actividad empresarial propia de la Marca. Este derecho de uso finaliza de pleno derecho a la resolución de la suscripción.
10.3 Uso del nombre y logotipo de la Marca
La Marca autoriza a COSH! a utilizar el nombre comercial, el logotipo y la información de marca de la Marca en el marco de la publicación de DPP en la plataforma COSH! y los canales digitales conexos. Este uso se limita a lo necesario para la ejecución del Servicio DPP y el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de transparencia.
10.4 Propiedad de los datos de producto
Todos los datos de producto facilitados por la Marca para la creación de DPP serán en todo momento propiedad de la Marca. Los Artículos 5.1 a 5.5 de las presentes Condiciones Particulares seguirán siendo plenamente aplicables.
Las presentes Condiciones Particulares han sido redactadas en neerlandés. En caso de contradicción entre una traducción y la versión en neerlandés, prevalecerá la versión en neerlandés.