Im Laden findet man Unterwäsche und Bademode ebenso wie Leinenhemden, Jeans, Strickwaren und Sportbekleidung, dazu Clotsys eigene Barfußschuh-Linie, entwickelt gemeinsam mit einer Familienwerkstatt in Elche. Die Stoffe sind Leinen, Tencel, Viskose und recyceltes Polyester aus Plastikflaschen, ausgewählt sowohl wegen ihres Gefühls auf der Haut als auch wegen ihrer Herkunft. Fast die gesamte Produktion findet in kleinen Werkstätten in Spanien und Portugal statt, in Albacete, Cuenca, Burgos und Elche, und Ángela und Alfonso kennen die meisten Menschen hinter den Nähmaschinen beim Namen. Hin und wieder organisiert das Team eine Strandreinigung an der valencianischen Küste, eher feste Gewohnheit als Marketingaktion.
Der Laden ist rollstuhlgerecht und gilt vor Ort als einladender, LGBTQ+-freundlicher Ort, mit einer Bewertung von 4,6 von 5 bei über 120 Google-Rezensionen. Clotsy House hat von Montag bis Samstag geöffnet, von 10:30 bis 20:30 Uhr, nur einen kurzen Fußweg von der Altstadt Valencias entfernt, und das Team kümmert sich sowohl um Käufe vor Ort als auch um die Abholung von Online-Bestellungen, oft noch am selben Tag. Ab und zu veranstaltet Clotsy Pop-up-Vormittage rund um neue Kollektionen oder Saisonschlussverkäufe, aufgeteilt in kurze Zeitfenster für persönliche Beratung. Vor dem Besuch lohnt sich ein Blick auf Clotsys Instagram.